大悅城:O 2 O思考で粘りのあるプラットフォームを作る
<p>「彼らのニーズを掘り起こす<href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>グループ<a>が、この日爆発した。
この日の販売量は基本的に當初の10倍です」
呉錚さんが紹介する。
彼は、人々は大悅城で元の駐在商の商品を買うことができますし、普段提供できない商品を買うこともできます。
できる限り人々の考えを満足させる。
現場では、自動車、旅行、給油カード、粉ミルク、投資信託商品などがすべて人々の目に映っています。
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<p><strong>ピンチを乗り切る<strong><p>
<p>去年の「9.8」の最初の「狂奪節」以來、呉錚はプラットフォームを作る魅力を體得し、一連の「自選動作」を磨き上げました。目標客群をロックして、彼らを大悅城のプラットフォームで80%から90%の需要を満足させました。
日常経営の面で、呉圏は三つの體験方式を決めて、お客さんを集めます。創意文化、グリーン生態と科學技術知識。
これらはすべて<a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”>O 2 O<a>によってインタラクションを強化していきます。
現在、天津大悅城の日平均売上高は500萬元に達しました。
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<p>通常、ショッピングセンターが開業してから半年から一年が最も危険な段階です。
呉錚さんが赴任した時、ショッピングセンターは開業してまだ半年が過ぎました。
このごろ経営がよくないと、店を撤退させるのはタブーです。
呉錚さんは、彼の経済狀況はあまり良くないと言いました。70%未満の店舗の賃貸率、また各種の遺留工事は処理しなければなりません。
その時、一日の最高売上は100萬元しかありませんでした。
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<p>彼の核心問題はショッピングセンターの販売をどうやって高めるかです。
簡単で一直線の都市といいところにあるショッピングセンターで直接に考えを合わせたら、きっとだめです。
體験型ショッピングセンターは、ブランドの組み合わせと迅速な調整、精密化管理を通じてコア競爭力を構築するという経営原則を持っています。
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<p>呉は正面の戦場を避け、體験の細分化の分野で活路を探ることにした。
第一の目的は集客です。
ショッピングセンターの位置付けは18歳から35歳の人たち、あるいは同じ心理狀態の人たちで、彼らは普段朝9時から夜5時まで生活しています。物質的な基礎が不足しています。人生の失意と挫折があったかもしれません。
呉錚さんはこれらを一つにまとめました。「彼らは心の中で一番柔らかい部分に何かを當てる必要がありますか?」
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<p>多輪の頭脳嵐:クローズドミーティング、否定を繰り返し、やり直す。
最後に、最終的に3つの方向を決定しました。創意文化、グリーン生態と科學技術知識は、3つの方向は、一般的な買い物、飲食、娯楽の需要を凌駕する傾向があります。
しかし、國內の百貨店に存在するパラドックスは、精神製品を経営するには、ほとんど理想的な収益が得られないということです。
しかし、呉錚さんはショッピングセンターを経営するレベルではそう見ません。「人気を作って、お金を作るということです。販売の一時的な問題は怖くないです。人がいないと心配しています。人がいたら、このエリアを買い物や食事會のコミュニティやコミュニティとして考えて、目標を達成します。」
<p>そこで、ガチョウ公社に乗って誕生しました。
実際、呉さんは體験を創意的にする方法を探しています。
グループの指導者の啓発のもと、呉は伝統的な経営の大ブランドの上に、自選行動に參加することを決めました。
街區はきちんとしていて、アスファルトの通り、街燈があります。足止めのあずまや、飲み物のレジャー店もあります。もちろん大通りの両側にはいろいろなお店があります。最後に蕓術と小清新なお店の名前が必要です。
チームは何回かの頭の嵐が確定した「ガチョウ公社に乗る」という名前を呉の前に現れた時、彼の目は明るくなりました。
「ガチョウ」の発音は「私」に近いです。「ガチョウに乗る」ということは、人生ごとに現代の圧力があるということを表しています。また、「ニースがガチョウに乗る旅行記」の中に理想的な物語を探しています。
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<p>ガチョウ公社に乗ると一世を風靡した。
現在はこの數千平方メートルしかないエリアで、毎日の訪問者數は一萬人以上に達しています。全體の客流の五分の一を占めています。ショッピングセンター內の単位坪効が一番高いところです。
四階の入り口で、二つのアーチ形の空気入れの円の扉が見えます。上には數十のラベルがいっぱい貼ってあります。有為青年、遊戯青年、學覇青年、ナルシシズム青年、學粕青年…
何人かの大學生のような女の子が通りかかりました。一人の女の子が「ガチョウ公社に乗りに行きましょう。あそこはとても面白いです。」
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<p>「面白い」というのは大悅城の醍醐味かもしれません。
コンテナは重要な役割を果たしています。34軒のスタイルの違うお店が各所に分かれています。創意、飲食、文化のビジネスを営んでいます。
その中の本屋はそのスローガンを壁にかけています。美しい生活に関わる無用の本だけを売ります。売れません。実用的ではありません。これらの小さな店はここに來る前に大體北京南のどらや路地、望京798、上海田子坊にありました。
どの家もほとんど獨特の客層を持っています。
彼らは多くの販売流水に貢獻しないかもしれません。家賃も低いですが、イメージを発揮して客を呼び込む機能を発揮しました。
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<p>ちなみに、ガチョウ公社に乗ると、もう少しでカラオケの場所になります。
一時期、呉さんはKTVと10年間のレンタル意向書を締結しました。
これは基本的にリスクの低い協力であり、數千平方メートルの面積を素早く消化できます。家賃は安いですが、経営は安定しています。
しかし、問題は晝間の閑散とした夜のにぎわいで、ショッピングセンター全體の人気を奮い立たせることができません。
最後の瞬間、呉はそれを撤去することにしました。
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<p><strong>に勝つ<a><span style=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”體験<a><span style=“font-family:“14 pt;mso-spacerun:“Yes”<stro>
<p>天津大悅城を空挺する前に、呉は商業機構を運営した経験がなく、この劣勢が利益をもたらすことがあります。単純に業務ロジックに従って仕事をすることができます。
一日に一億円を販売する目標を提出した後、呉さんはチームのために考えを持ちます。売上高は三つの要素について、第一は客流、第二は何人で買い物しますか?第三はいくらのものを買いましたか?即ち客単価、三項目の相乗は売上高です。
10萬人來たら、一人千円で買い物します。総額は一億元になります。
チームの中で金を売ってもいいですか?車を売ってもいいですか?呉さんはどうしていけないですか?考えを開けてみました。
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<p>しかし、どうやって事業者を説得して活動に參加させますか?まず在庫品の季節を過ぎた商品の大割引のお祭りにならないと、割引祭の烙印を押されます。
リーダーシップを體現するには必ず新品を活動に參加させなければなりませんが、これは商店の窓口期間と衝突する可能性があります。同時に、企業の位置付けと消費者の適切な優遇が必要です。
協調交渉は困難な過程であり、まず成熟したブランドから始まります。それらはほとんどオンライン操作の経験を持っています。お客さんの好きな形式と製品を理解します。
これはダイナミックなゲームの過程です。一家の話をして、すぐに構想を整理して、次の試合のために基礎を作ります。
最後に、ようやく場內の商店を全部手に入れました。
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<p>取引先にとっては、亂獲祭に參加して知名度を上げ、売り上げを拡大しました。
思いがけない収穫の一つは、新しい商品を押すリズムを変えた商店もあります。
ガチョウ公社の経営者である益普楽士の創始者の竇成氏によると、彼の商品は完全に前衛的な青年に屬していて、以前は新品を発売する時期は普通下半期の9月から10月まで選んでいましたが、「4.19」の活動は上半期に一回プラスさせた結果、意外にも天津大悅城にある店は毎日北京などの店より30%高い販売をしています。
洞成はこれからもこの新しいリズムを維持することを決めました。
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<p>しかし、當時の最大の問題は、國內外の取引先がすべて話がまとまったら、どうやってもっと多くのお客さんを訪れることができるかということでした。第一に重要なのは目を引くことです。そこで、去年の「9.8」でMini-Coooperを受賞した後、今年の「4.19」は「貸切婆」のスローガンを掲げました。
全部の內容が二週間の間にWeChat、ウェブサイト、伝統メディア、地下鉄広告を通じて伝えられた後、呉錚とチームはそれぞれ二つの「亂闘デー」の當日に人々の參加する情熱を目撃しました。
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<p>連続で二回の業界シングルデーの販売記録を作った後、天津大悅城の知名度が上がりましたが、呉錚さんはだんだん落ち著いてきました。このすべては実は持続できないと知っています。
「これはマーケティング活動であって、販売活動ではなく、売上高の高騰によって業界を効果的に探知し、市場の注目を集める行為です。」
呉さん。
しかし、この二回の活動を通じて、呉さんはプラットフォームを作る価値を発見しました。彼は流量の客群を貯蓄量の會員とコミュニティに変えたいです。そして、もっと多くの需要を満足させたいです。
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<p>実際には、一日の売上よりも、通常経営の核心競爭力であるブランドと業態の全體的な組み合わせを重視しています。
テーマどおりにパズルを作って、ブランドを説得してそこに行くようにします。
斉奇さんは「私たちは一つのことを知りたいです。ショッピングセンターは人気があります。ブランドは私たちに合わせています。私たちの心の中には明確な主力店とサブ主力店の區別がありません。」
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<p>ショッピングセンターの方が強い場合があります。
Apple直営店はファッションの若い客の群れを位置づけています。ずっとショッピングセンターの入札です。しかし、他の直営店と同じように、単獨の外立面をしなければならないと主張しています。
これは呉に拒否されました。理由はAppleでもショッピングセンター全體の効果と業態の組み合わせに従わなければならないからです。
結局呉さんが勝ちました。
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<p>今になって、電気商潮はもう逆行しなくてはいけなくなりました。伝統百貨業は大きな譲歩をしなければなりませんが、依然としてシェアをなくし続けています。
呉錚の構想は─ドアを開けて、インターネットを抱擁します。
実際には、オフラインのO 2 Oモードを期待する人が少なくないが、現在は団體購入の分野以外にも、伝統百貨店やショッピングセンターは依然として困惑している。
呉錚は同じように困惑しますが、彼はやはり試してみたいです。
まず各自のやるべきことをはっきり區別して、あなたが空のことをします。私は地上のことをやります。プロモーション、インタラクティブ、體験とメンバーズの維持、新會員の発展を含みます。
呉さんはこのような完璧なモデルを作りたいです。ショッピングセンターはラインの下の顧客をできるだけオンラインに案內します。オンラインで取引があれば、分割に參加します。
私達は商品を選ぶ時、必ずショッピングセンターと衝突することができなくて、重點的に現在のところ私達のまだ空白の細分の領域を選んでO 2 Oをしにきます。
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<p>「4.19」では、ショッピングセンターが実際にインターネットを十分に抱きしめています。
その日、すべてのブランドがコピーを放してしまいましたが、店の売り上げは落ちていないばかりか、逆に上がってしまいました。
多くの人がオンラインで商品を見て、最後に実際の店で商品を買います。価格の微妙な違いはあまり気にしていません。また多くのブランドの新商品は店頭だけで売られています。
実際には、電気事業者が実體店に完全に代わることはできないことが証明されています。
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<p>現在、呉錚はすでにデータ分析から離れられません。
毎晩閉店してから、ショッピングセンターの當日の客足量、車の流量、販売総額と階の売上高は彼の攜帯電話に伝えられます。
彼は四つの象限を挙げて、坪効の絶対値と坪効の増加速度を二つの座標軸として、すべての店舗を數値によってこの四つの象限に割り當てて、変化によって相応の調整を行います。
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<p>呉から見ると、これは最初のデータ運用にすぎない。
彼の理想的なビッグデータアプリケーションは、ショッピングセンターに入るお客様の好みを正確に理解して情報の配達を完了するはずです。
彼はこれがすぐ來ると信じています。
その日になったら、彼のもう一つの不思議な考えがまた出てくるかもしれません。
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