消費者の行動心理と店のインテリアデザイン

＜p＞＜strong＞第一に、お店に入る＜a href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞消費者行動＜a＞および心理＜strong＞＜p＞

＜p＞ビジネス心理學は、顧客を3つに分類します。

①目的のある購入者。

彼らは店に入る前にもう目標を持っています。だから、目が集まって、はっきりと歩きます。②選択した買い物者がいます。彼らは商品に対して一定の注意範囲がありますが、他の商品にも注目しています。

彼らはゆっくりと歩いていますが、目が集中しています。

③目的のない見學者たちは、店に行くことに一定の目標がなく、ゆっくりと足を運び、目を集中させず、行動が不規則である。

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＜p＞店によって受ける三つの顧客の割合が違います。

例えば、薬局の接待の顧客は目的のある買い物者が多く、室內の配置は機能を優先するべきです。

お客様は一定の範囲で文房具屋さんや食品屋さんなどの業界を選びます。

設計は條理と秩序を重視しなければならない。

比較的に買う業界を選んで、例えばブティック、寶石店、おもちゃの店。

デザインは空間環境を魅力的にするべきです。

追跡調査法によって、異なる種類の店舗內の顧客行動の軌跡を描き、室內デザインに根拠を提供することができる。

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＜p＞＜strong＞第二に、認識過程と＜a＞＜stref＞＞＜www.91se91.com/news/index c.asp＞視覚心理＜a＞＜strong＞＜p＞

＜p＞上記の分析から、一連の心理過程の冒頭は「注意」であることが分かりました。商品には一定の刺激強度が必要とされています。視覚心理學の原理によって、以下の対策が取られます。

＜p＞1.商品と背景の対比を強める。

商店內には各種の視覚情報が多く、人は少數を識別対象として選ぶしかない。

視覚心理原理によって、対象と背景の違いが大きくなればなるほど感知されやすくなり、無色彩の背景には色のある物體が見られやすくなり、暗い背景には明るい物體に注意しやすくなります。

例えば、室內デザインでは暗い色を採用し、低照度照明を行い、投光燈で商品に光を當てることで、顧客の目を商品に引きつける。

明るい色の商品は暗い色の壁面を背景にして、暗い色の商品は白い棚を背景にして、商品を強調するのに使います。

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＜p＞2.適切な刺激強度を把握します。

突出した商品以外。

広告やネオン、テレビなどもお客さんを引きつけるために使われます。

しかし、パルスが一定の限度を超えたら、何の役にも立たないです。

看板の數が多いほど、ブロックごとに注意される可能性が低いです。

海外で実験をしたことがありますが、注意する可能性の減少は人が數量だけを見て予想するよりずっと速いということです。

第二の看板を増やすと、第一の看板が注目される可能性が半分に減るわけではなく、第三の看板の影響が大きくなります。十五ブロックになると、ある特定の看板が注意される可能性が十五分の一以下になります。

実験は一般の人の視覚注意範囲が七を超えないことを示しています。例えば、短い時間でアルファベットが現れます。普通の人は六個ぐらいしか見られません。これは私達が室內デザインで商業標識と広告の數量、カウンターのパケット數と空間の區分範囲などを合理的に確定するのに役立つと思います。

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＜p＞＜strong＞3位、＜href=“http://www.91se91.com/news/indexuc.asp”＞情緒心理＜a＞と購買行動＜strong＞＜p＞

＜p＞消費者の商品に対する注意を喚起した後、一連の対策を講じて、彼の順調な購買行動を促進する。

私たちはインテリアデザインにおいて、次のような手法を取ることができます。

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＜p＞1.興味を喚起する。

斬新で美しい陳列方式と環境デザインは商品をより魅力的に見せることができます。

海外の商業建築は陳列裝置の多様化に十分注意しています。往々にして商品によって陳列裝置を設計し、商品の特徴を十分に展示しています。

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＜p＞2.連想を誘発します。

直観的な商品の使用イメージを利用して、お客様の使用に対する連想を誘発するのはとても有効です。子供用品の店が子供用の寢具やおもちゃなどを子供部屋に配置するのは、分類の陳列方式よりずっと生き生きとしていて、お客様の臨場感を與えます。

有名なポストモダン建築の代表作の一つで、ウィーンオペラハウス環狀旅行社の営業庁は、隠喩と象徴の手法で消費者（旅行団のメンバー）の連想を誘発する役割を果たしています。

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＜p＞3.欲望を喚起する。

陳列裝置の多様化に注意してください。美しい陳列方式と環境は商品と同じように魅力的で、商品よりも魅力的で、商品に最も十分な展示を與えます。

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＜p＞4.信頼を促進する。

これはインテリアデザインのスタイルが商品の特性と一致することを要求します。

例えば伝統的な漢方薬の店は現代の漢方薬の店より消費者の信頼を高めます。逆に斬新なデザインのブティックはもっと競爭力があります。

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