伝統(tǒng)百貨店企業(yè)は転換したいと思っていますが、三つのハードルを越えなければなりません。

＜p＞＜a href=「http:/sjfzxm.com/news/indexuz.asp」今年＜a＞第一四半期の全國の重點(diǎn)小売企業(yè)100社の小売売上高の伸びは、8年以內(nèi)の同時(shí)期の最低を更新しました。

その中で小売業(yè)の大きな分岐點(diǎn)として、伝統(tǒng)百貨の日は非常に困難です。

上海の商業(yè)情報(bào)データによると、上海の40の大中型百貨店の売上高は同期比9.6%減少した。また、上場會(huì)社の中で、杭州の売上高は同20.6%下落し、南寧百貨店の純利益は同88.19%下落した。

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＜p＞伝統(tǒng)百貨店業(yè)界はコスト上昇に悩まされています。最大の増加は人件費(fèi)の上昇から來ています。2012年の百貨店従業(yè)員の賃金の上昇幅は15%近くで、ここ數(shù)年の上昇幅が最も高い年です。2013年は同3%上昇しており、狀況はまだ安定しています。

これは、メーカーが消費(fèi)者に人件費(fèi)を転嫁するため、シーズンごとの服飾価格の數(shù)字が上昇しているのが見られます。

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＜p＞市場が減速しているため、電気屋の襲撃、SHPPINGMALLの機(jī)能が強(qiáng)くて、各種のコストが上昇して、伝統(tǒng)的な百貨業(yè)界のモデルチェンジが難しく見えます。

したがって、伝統(tǒng)的な百貨店の3つの要素は、O2 Oの分野だけでなく、自分が安全に今を過ごすことができるかどうかの危険性に関連しています。

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＜p＞＜strong＞一、＜a href=“http://sjfzxm.com/news/indexuz.asp”＞ユーザー＜a＞とクロス體験モード＜strong＞＜p＞を接続します。

＜p＞伝統(tǒng)百貨はその地代モデルがかなり長い間利益を上げていますので、伝統(tǒng)百貨は活動(dòng)と販促、進(jìn)出のブランドと家賃などに注目しています。電気商の衝撃で、一部の百貨店も自分の慣れていない電気屋を使って自分自身を助けて運(yùn)営していますが、効果はあまりよくないです。

O 2 Oは単なるエレクトビジネスのアップグレードバージョンではなく、どのオンラインやオフラインのモードでも、ユーザーとの接続を生み出すために、ユーザーに近いほど、ユーザーとの接觸が多い方が有利です。

大多數(shù)百貨在處理這一問題上，會(huì)非常迅速的選擇通過WIFI的搭建，產(chǎn)生與用戶連接的可能，但WIFI 連接之后卻顯得尷尬與無力，為何如此，就是因?yàn)閭鹘y(tǒng)百貨難以處理好跨界之局，線下跨線上之界，線上跨線下之界，用戶的逗留時(shí)間通常會(huì)產(chǎn)生更多消費(fèi)的可能，在跨界之處，用戶的體驗(yàn)也分為線上體驗(yàn)與線下體驗(yàn)兩種模式的混合體驗(yàn)，線上體驗(yàn)須配合線下定位來進(jìn)行營銷，線下體驗(yàn)須配合線上所提供完善娛樂與活動(dòng)內(nèi)容來普及認(rèn)知，傳統(tǒng)百貨業(yè)通過兩者的綜合才可完整的呈現(xiàn)其原來未有營銷模式與體驗(yàn)層次，而心態(tài)也是越要開放，就比如設(shè)計(jì)更多的休息區(qū)，更多的路邊咖啡傘，讓用戶通過移動(dòng)端隨時(shí)體驗(yàn)線上便捷與快速，用線下承載互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)意識(shí)，用線上承載線下的體驗(yàn)與服務(wù)。

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＜p＞＜strong＞二、＜a href=「http://sjfzxm.com/news/indexuz.asp」＞コミュニティ＜a＞とコミュニティ群ブレークポイント＜strong＞＜p＞

＜p＞　　傳統(tǒng)百貨業(yè)在因其根植于心得“地產(chǎn)”運(yùn)營模式，導(dǎo)致其各個(gè)企業(yè)之間定位的差異性并不大，這也導(dǎo)致了在各個(gè)區(qū)域內(nèi)消費(fèi)會(huì)被分散，而特定需求與特定群體的消費(fèi)也會(huì)被弱化，傳統(tǒng)百貨業(yè)需通過自身的定位來進(jìn)行擴(kuò)散，并通過線上與線下體驗(yàn)的邊界來規(guī)劃出屬于自身的用戶群體，而非折扣至上大而同一的做法，大而同一的戰(zhàn)術(shù)方式更適合SHOPPINGMALL，他具備全面的實(shí)力進(jìn)行對(duì)抗，而傳統(tǒng)百貨行業(yè)里有部分屬于連鎖性質(zhì)，在細(xì)分單品管理不利的情況之下，按區(qū)域細(xì)分用戶群，則是另一條出路，單品管理對(duì)于傳統(tǒng)百貨行業(yè)來說，涉及面太廣，本身對(duì)于CRM的要求也過高，傳統(tǒng)百貨行業(yè)如遞進(jìn)此種職能，改造成本遠(yuǎn)超定位成本，從各個(gè)區(qū)域著手，定位音樂時(shí)尚百貨、藝術(shù)街區(qū)百貨、工作休閑百貨、度假親子百貨等等，以社區(qū)或社群的方式重新定位用戶與自身，反

リズムが速くなるように見えます。ユーザーのニーズは常に重なっています。

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＜p＞＜strong＞三、オフラインデータ収集とオフライン近景プッシュ＜/strong＞＜p＞

＜p＞　　線上的MAC地址會(huì)成為線下數(shù)據(jù)收集的一種常用方式，這對(duì)于未連接WIFI的用戶可以直接測量其人流量、逗留時(shí)間、新老用戶比例，美國百貨業(yè)也早已運(yùn)用其模式來進(jìn)行運(yùn)營層面的無感知測量，而國內(nèi)環(huán)境不同于傳統(tǒng)百貨無法進(jìn)行單品管理，對(duì)于線下數(shù)據(jù)的收集更多側(cè)重于營銷層面，而這種營銷則是更簡單的粗放式的數(shù)據(jù)分析，但這對(duì)于傳統(tǒng)百貨行業(yè)已足夠，配合WIFI連接或其他認(rèn)證信息如微信，在店面為中心的400米范圍進(jìn)行，新客戶端與老客戶端不同的近景推送，更確保所傳達(dá)信息直接連接用戶端，其使得傳統(tǒng)百貨行業(yè)由大而空的促銷直接轉(zhuǎn)型為消費(fèi)產(chǎn)品內(nèi)容生產(chǎn)方與用戶社會(huì)化公關(guān)方，由于通過數(shù)據(jù)的捕捉，用戶也會(huì)呈現(xiàn)出不同的形態(tài)，根據(jù)不同群體的用戶在近景范圍內(nèi)推送不同的有效內(nèi)容，這會(huì)線上數(shù)據(jù)與線下數(shù)據(jù)結(jié)合的關(guān)鍵，這就是有感知推送。

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＜p＞伝統(tǒng)百貨業(yè)界のモデルチェンジはこの3つのハードルを越えなければならない。この3つの要素も徐々に進(jìn)化してきた段階である。ある一點(diǎn)によって突破に関わることは不可能であり、O 2 Oは伝統(tǒng)百貨店をユーザーの目の前に押し上げることであり、以前百貨店にあったあるブランドではなく、伝統(tǒng)百貨業(yè)界は自身のブランドの位置付けとインターネット認(rèn)知度について、徐々に転換の鍵となり、O 2 O 2 Oモードは伝統(tǒng)的なデータの応用ということである。

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