コミュニケーションは必要であるだけでなく重要である
A.コミュニケーションの広範(fàn)性は、企業(yè)內(nèi)のCEO、各部門(mén)の主管、さらには末端の従業(yè)員、これは十分ではありません。CFOには他の2つの外部グループが広く連絡(luò)し、コミュニケーションしなければなりません。1つは取締役會(huì)または投資家で、現(xiàn)代に提唱されているCFO二重線責(zé)任制はCFOを取締役會(huì)に対する報(bào)告する、重要な職能としての責(zé)任を負(fù)う!第二に、銀行、稅務(wù)、財(cái)政、會(huì)計(jì)、評(píng)価、コンサルティング、保険、さらには弁護(hù)士行、商工局、不動(dòng)産局、ジャーナリズムなどの業(yè)界関連部門(mén)では、このようなコミュニケーションは長(zhǎng)期的に継続されるべきで、何かあってこそ行うのではなく、いつその方面の需要が発生するかを予測(cè)することができないからです!
B、コミュニケーション中で最も重要な原則は、非専門(mén)的で平板な言語(yǔ)やイメージの數(shù)字、巧みな比喩で財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)における専門(mén)的で奧深い理論と用語(yǔ)を表現(xiàn)することです!理解してこそ聞くことができ、聞いてこそ支持を得ることができ、支持理解がなくても非常に得難い!
C、コミュニケーション方法は感情的な要求や文句ではなく、理性的でなければならない。數(shù)字と事実で話すことは非常に重要で、時(shí)には數(shù)組の數(shù)字をリストアップするだけで、結(jié)論は下す必要はありません。相手は自分ではっきりと出すことができるからです!
職業(yè)道徳と現(xiàn)実的圧力の間には、原則の堅(jiān)持と柔軟な処理の間には、確かに把握し、バランスを取ることは難しい。特にCFOは常にこのような挑戦に直面しており、一方では同僚や外部の誘惑に直面する可能性があり、他方では國(guó)の法規(guī)制度を堅(jiān)持し、遵守しなければならない。一方で、部下の財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)者はあなたがどのように処理するかを見(jiàn)つめています。
原則を堅(jiān)持しすぎて、友達(dá)にもできないだろうと思って、みんなの目の中の堅(jiān)苦しくて、力比べの人になって、あまりに柔軟で、いくつかの法理を顧みないで、株主の利益は損なわれて、これに対して私の見(jiàn)方は柔軟で原則が必要で、しかし原則は決して柔軟ではありません!
本當(dāng)に価値を創(chuàng)造する経営管理活動(dòng)、例えば販売業(yè)務(wù)と研究開(kāi)発技術(shù)に対して、形式と方法の上で柔軟な技術(shù)を発揮しなければならないが、未収金のようなベースラインがあっては觸れてはならない。
一方、內(nèi)部管理と費(fèi)用制御については、原則を堅(jiān)持し、規(guī)範(fàn)を強(qiáng)調(diào)し、必要な時(shí)には効率を犠牲にして、電話、応対、事務(wù)などの日常的な費(fèi)用制御、例えば材料と固定資産の購(gòu)入と消込の流れを犠牲にしなければならない。
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