秦皇島青龍県工商局は四分九厘で消費の権利を促進しました。
第一に、末端ネットワークの建設を健全化し、権利擁護ルートを開通させる。12315の消費者が告発ネットワークを開通し、ネットワーク、電話マルチチャネルの受付プラットフォームを確立し、さらに「一秒二駅」の建設力を強め、「12315」の権利擁護ステーション(點)を市場、スーパー、農村などに拡張し、権利ネットワークのカバー率を高める。
第二に、迅速な反応メカニズムを確立し、仕事の効率を向上させます。一般的な苦情に対しては、工商事務所の法律執(zhí)行人員が適時に現(xiàn)場に到著し、事件の狀況を把握し、証拠を保存し、局面を把握し、三日間で処理を完了しなければならない。事件に対する複雑なクレームは、県局が商工業(yè)分局、業(yè)務課室などをリードして共同調停を行い、五営業(yè)日以內に処理を終了し、即時受付、迅速反応、時間制限作業(yè)を確実に行い、消費者を確保する。いざこざ件に返事があります。大衆(zhòng)の苦情はすべて決まりがあります。
第三に、広く人権教育を展開し、消費指導をしっかりと行います。「新消法、新権益、新責任」の年テーマをメインラインとし、調和のとれた消費環(huán)境を作ることをテーマに、新「消法」及び他の人権法規(guī)を宣伝することを重點として、「3.15」シリーズ記念宣伝活動を展開します。
消費者に「消費者権益保護法」、「製品品質法」などの法律法規(guī)知識を宣伝し、消費者の自己保護意識を強め、消費者を文明的かつ合理的な消費観念の確立に導く。
第四に、監(jiān)督の範囲を広げ、重視することである。民生分野。大衆(zhòng)の最も関心のある問題に注目し、大衆(zhòng)の利益を確実に保護する。民生分野に対する監(jiān)督管理と検査に重點を置く。
はい、消費者クレームが比較的集中している完成品油、液化ガス、化學肥料、セメント、電気自動車、樽詰め水などの重點商品は品質監(jiān)視に力を入れて、全部で重點商品の60ロットを監(jiān)視して、不合格の35ロットは検査不合格の商品に対してさらに処理しています。市場の秩序を維持し、良好な発展環(huán)境を作るために積極的な役割を果たしました。
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