【エッセイ】女性部下のコア競爭力

顧客満足度の向上に対するタイムリーかつ効果的なコミュニケーションの重要性

4 G時代が來て、各キャリアは宣伝速度がもっと速くて料金がもっと低くて、取引先はネットと料金に関心を持つ以外に、サービスの品質をもっと重視して、各キャリアはネットを建設する同時にすべて努力して疎通の効率を高めて、取引先の満足度を高めて、取引先の粘り強さを増加することを期しています。そのため、どのように顧客を満足させ、どのように不満な顧客を修復するかは、各キャリアが依然として直面しなければならない問題である。