全省でネットを張って宅急便サービスの品質を調べる。
集配員は予約の時間に合わせて郵送してもいいですか?速達を受け取る時、検視制度を厳格に実行してもいいですか?選別、配布の過程で文明的な作業ができますか?昨日、省郵政管理局は全省の速達サービスの質の交差検査チームのメンバーを組織して、中國郵政速物流農業東路の集配駅、宅急便の鄭州支社、中通東建材営業部、百世匯通の鄭州支社などの複數の速達サービス部門に來ました。
関係者によると、速達サービスの品質管理を全面的に強化するため、全省の速達サービス水準をさらに高めるため、同局は今回の大検査活動を開始しました。
受理の一環、宅配便の受け取り、発送の手配、投函の一環、苦情、訴え、照會、情報管理などの宅急便サービスの全過程について、省郵政部門は厳格できめ細かい検査基準を制定しました。
たとえば
派閥を取る
宅配便は統一して服裝し、胸カードを著用し、必要な領収書、小銭などを攜帯しなければならない。
速達便
包裝は國家標準と業界標準に規定された速達包裝用品を使用し、速達部品が選別輸送中に変形、破裂、破損、変質、汚染または毀損することを防止しなければならない。
局の統一的な配置によって,わが市は
郵便局
宅急便サービスの品質を自分で調べ、自分でかき集める作業も開始しました。
昨日、速達會社に行くたびに、検査チームは基準に照らして真剣に検査し、安全生産、サービスの規範化などの細部について採點しました。
検査の結果、私たちの市は宅配便企業の経営管理が規範化していますが、一部の企業はまだ消防施設の完備、資料の収集、情報の保存などの問題があります。
今回の検査で発見された問題については、検査チームは関連企業に期限內に是正するよう命じ、改善狀況を再検査する。
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