ヤゴール氏はO 2 O體験店圏のファンにマイクロマーケティングを慎重に試みている

　　現(xiàn)在、微信を通じて「ヤゴール」を検索し、微ショッピングプラットフォームにアクセスすれば、直接製品を選択することができます。今年初め、ヤゴールは靜かにO 2 Oマーケティングモデルを試行し始め、寧波銀泰デパート（東門店）の専門ホールでO 2 Oのオフラインサービスを擔(dān)當(dāng)した。投資家の目には、産業(yè)チェーンの巨大さから、ヤゴールは象に例えられたことがある。今日見てみると、象も踴る可能性があります。

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　良いスタートを慎重に試みる

先日、ヤゴールは寧波銀泰デパート（東門店）で初の200平方メートルの大型服飾體験館を発売し、體験館の微信前売りやオンライン注文などのサービスを普及させる際に、ヤゴールの電子商取引戦略は著実にスタートした。

ヤゴール試水のこの體験店は、マスカスタマイズ、サイン刺繍などの個(gè)性的なサービスを持っている。消費(fèi)者はネットショッピングもできるし、オンラインガイド、試著予約などのサービスも受けることができる。ヤゴール氏は、この店のオンライン販売を通じてより多くの若い消費(fèi)者を誘致し、消費(fèi)者を?qū)g店舗に誘導(dǎo)したいと考えている。

5月、ヤゴール服裝持株會(huì)社の李如剛會(huì)長(zhǎng)は銀泰商業(yè)浙東區(qū)の胡旦文地域社長(zhǎng)と共同で同店の開業(yè)式に參加した。ヤゴール銀泰専庁の元の面積は大きくないが、年間売上高は1000萬近くに達(dá)していることが分かった。改裝後は面積を拡大しただけでなく、ヤゴール傘下のハイエンドカスタムブランドMAYORとアメリカの都市カジュアルブランドHSMを加えた、超専門ホールと言える。

自営ルートを掌握することはO 2 Oルートを歩む先天的な優(yōu)位性であり、ヤゴール氏は同店でO 2 Oマーケティング手段を採(cǎi)用することで、すでに指先の世界に1萬人近くの微會(huì)員をネットに住んでいる。

　　アップグレードサービスチェーンファンはマイクロゲームをプレイするマーケティング

実體チャネルが電子商取引の衝撃を受けた背景の下で、一般的な専門店のマーケティング活動(dòng)はどのようにして聲色を得ることができますか。ヤゴール會(huì)長(zhǎng)補(bǔ)佐官の程方定氏は記者に話をした。今年4月19日、ヤゴール（寧波）ブランド旗艦店の周年記念店が3日目に行われた。當(dāng)時(shí)は週末で、店に服を選ぶ客が絶えなかった。物流部の陳新責(zé)任者は店で新シーズンの製品の棚の様子を見ていて、織りのような人の波を見て、彼は微信群の中で自分の感慨を発表した?！付貉嗟觊L(zhǎng)は心の中で笑って花を咲かせた」。この日、同店は1日の小売額が80萬元を超えた歴史を記録したため、4月17日から23日の開店祝いの期間中、顧客の入店成約率は90%を超え、販売総額は300萬元を超えた。この短い微信は、従業(yè)員たちの熱烈な書き込みを引き起こした。ここで、ヤゴール企畫部マネージャーの于澄氏は記者に、「會(huì)社は微信の使用を提唱している。これは微信の操作を熟知し、指先のブランドマーケティングに參加するためだ」と話した。

ヤゴール（寧波）ブランドの旗艦店で働いている店員の一人は、最近友人たちに転送されたお店のお祝いのテーマの微信を披露した。店內(nèi)には新しい畫面が飾られており、現(xiàn)場(chǎng)には人が集まり、店員が笑顔で接客するシーンもあった。実際には、これらの內(nèi)容はヤゴール寧波支社の微信プラットフォームから來ており、8000人以上の忠実な「ヤゴ粉」を持っている。購(gòu)読することで、「雅粉」たちは數(shù)日おきに新品のコーディネート知識(shí)、ブランド動(dòng)向、イベント情報(bào)などを含む様々な情報(bào)を受け取ることができる。

ウィチャット情報(bào)をより接地的にするために、ヤゴールの企畫部門は工夫を惜しまなかった。于澄氏によると、以前はヤゴール企畫部門が企業(yè)紙を作ったのは會(huì)社精神と企業(yè)文化を伝えるためだったが、今は內(nèi)容を製品に向けているという。「今のところ、手探り段階で受け取ったユーザーからのフィードバックは「いいね」が多い」。

ヤゴールの多くの子會(huì)社の中で、寧波支社はヤゴールがO 2 Oモデルの定著を模索する最初の駅であり、寧波ブランド旗艦店は店員が「指先のマーケティング」をすることを提唱し、背後には會(huì)社がマイクロマーケティングで人気を集め、サービスを強(qiáng)化してブランドイメージを高めるマーケティング戦略がある。

程方定氏によると、現(xiàn)在のヤゴールの水電子商取引の進(jìn)度によって、すぐに「スキャンして、服が家に屆く」光景が現(xiàn)実になるという。ヤゴール寧波支社の最新の微信によると、消費(fèi)者は攜帯電話でQRコードをスキャンしたり、直接微信をクリックしたりして、オンラインで商品を注文することができるだけでなく、さらに特筆すべきは、現(xiàn)在寧波銀泰デパート（東門店）のヤゴール専門ホールで予約ボリュームカスタマイズサービスを展開することができるようになった。

　ボトルネックを突破するルートの転換著地

O 2 O時(shí)代が到來すると、小売業(yè)界全體のゲームルールにも大きな変革が起こると言われています。オンラインとオンラインの次は空から地上へ、地上から空へと向かうと、新しいビジネス経済が生まれます。

こうしてみると、ヤゴールが寧波銀泰デパート（東門店）で水を試みるO 2 O大型服飾體験館は革命的な革新だと言える。本質(zhì)的には體験店であり、アパレル業(yè)界では新鮮ではないが、新しい小売業(yè)態(tài)の下で、ヤゴールは新しい意味を與えた。

體験館が電子商取引プラットフォーム上に構(gòu)築したマーケティングモデルは比類のない優(yōu)位性を生んだ。洗練されたショッピング環(huán)境、楽しいショッピング體験、個(gè)性的なサービスは、単純な平面電子商取引では手に負(fù)えない。それは消費(fèi)者の製品感覚認(rèn)識(shí)に対する需要を満たしているだけでなく、自身のブランド理念と製品品質(zhì)をより直接的な方法で消費(fèi)者に伝えることができる。

ヤゴール氏によると、2014年初めの地域主管會(huì)議で、ヤゴール経営陣は各販売地域に「大店」モデルを継続し、消費(fèi)體験を強(qiáng)化することを明確に要求した。先ごろのヤゴール中報(bào)の業(yè)績(jī)データによると、グループの子會(huì)社HSM、GYはそれぞれ39%と21%の高成長(zhǎng)を?qū)g現(xiàn)した。もし將來的にヤゴールの電子商取引戦略が成形されて地に落ちたら、人々は象のダンスに驚いただろうか。

今日の中國(guó)のアパレル業(yè)界は複雑で変化に富んだ「新常態(tài)」の段階に入り、アパレル業(yè)界全體が疲弊している大環(huán)境の下で、ヤゴール氏は「小売遺伝子」と「電子商取引遺伝子」の有機(jī)的な結(jié)合を通じて、新たな仮想経済と実體経済のプラットフォームを作り出し、ボトルネックを突破する道を失わなかった。