ブランドブティックのワークフロー

完全で効率的な店舗管理プロセスは、売上高を高めるだけでなく、ブランドに対する顧客の忠誠度を高めることができます。兄弟ブランドの成功の重要な原因の1つは、アパレルデザイン、マーケティングネットワークからイメージデザインまで十分な文章を作り、國內(nèi)の婦人服の売上高でずっと上位にランクインしていることだ。兄弟婦人服は多くの忠実な顧客をその周りに誘致し、固定した顧客消費が市場の位置を支え、市場環(huán)境がどんなに劣悪であっても、顧客の変わらない支持があって、そのために雨風(fēng)を遮る。次に、兄弟端末店舗の販売プロセス（VIP管理を例に）を見てみましょう。どのようなプロセスを通じて端末顧客の安定的な発展を?qū)g現(xiàn)しているのかを見てみましょう。

注目點：ランキングの公表、販売の総括と分析、主推力目標(biāo)の確定、製品認(rèn)知、アパレルの組み合わせ、顧客の総括と分析、顧客の方向性と招待、顧客の維持と開拓と屆出、販売の悟りと共有

キーワード：主推力目標(biāo)、顧客指向と誘いを確定する

　　一、じかんさぎょうステップ內(nèi)容コメント

1、9：00列が集中し、朝會を開いて身だしなみをチェックする、

2、新商品の知會、コード切れ補(bǔ)充注意；

3、初日の本店をまとめるランキング及び全店ランキング及び全店ランキング、今日の販売目標(biāo)を予定している、

4、頭天主推金のまとめセールス狀況、當(dāng)?shù)辘螌g情に基づいて主推金の販売目標(biāo)を制定する、

5、新しい商品の入荷と當(dāng)日の主推に基づいて當(dāng)日の組み合わせの練習(xí)內(nèi)容と目標(biāo)を予定する、

6、各人は準(zhǔn)備に基づいて今日の連絡(luò)先計畫を確定する。簡単に要點を押さえて、みんなが參加して、士気が鼓舞して、小さな黒板を採用します。

9時30分にBGMをつけ、衛(wèi)生的で楽で優(yōu)雅で、強(qiáng)いリズムを避ける。サイドロッドを整理し、倉庫の棚を整理し、モデルを交換する、掛板漏れ板は適時に補(bǔ)充し、倉庫の斷コードは適時に補(bǔ)充する。

10：00--11：40正式営業(yè)では、お客様の資料を復(fù)習(xí)し、電話をかけることができます。

1、服を予約購入し、予約客のために服を用意する、

2、日常の挨拶は感情を連絡(luò)する、

3、電話帳を真剣に登録する、

4、當(dāng)日顧客資料を復(fù)習(xí)して計畫を立て、翌日電話する。

1、新しい試著、組み合わせの練習(xí)。

新製品に精通し、セールスポイントを探す。原味セットを溶かして、練習(xí)を続ける。

2、原知原味不揃い金に代替を探し、組み合わせ方法を熟知する、

3、新しいスーツのために適切な人を探して、電話で知らせます。

4、重質(zhì)は重量ではなく、グループ化して行い、専任者を指定して記録する。

5、買ったスーツがそろっていなかったお客様に再度お知らせします。

11:40バッチランチ

13時30分に行列が集中し、晝食會の総括が昨日分かった、顧客の狀況、

1、記録に基づいて顧客の訪問を注意する、

2、共通本を見て共勵する、

3、學(xué)習(xí)専門資料は従業(yè)員に対して表現(xiàn)し、その場をほめ、プライベートを批判する。

14:00新型とスーツの組み合わせの展示、モデルの歩き方の練習(xí)、各グループの気前の良い展示。

14:30電話一、顧客訪問。

1、問題に対して、適時に解決し、真剣に記録する。

2、連絡(luò)できなかったお客様にメモを取り、予定日。

　　二、模擬販売。セールストークを?qū)熼T化し、説得力を高める。

三、グループ練習(xí)。

四、組み合わせの練習(xí)：

1、重點主推金、在庫重點金の組み合わせ練習(xí)、シリーズの組み合わせを継続する。シーン別の組み合わせ。

16：00顧客資料を記入して購入した顧客に対して基本的な顧客資料を作成する、

2、入店するお客様一人一人に対して、購入傾向がある場合は、できるだけ電話番號を殘して、発展顧客を育成する。商品番號を記入し、生地グループを認(rèn)識する、ビジネス知識の相互質(zhì)疑応答、生地の手入れ、洗濯方法、販売説明。

18:00バッチディナー

19:30共同本を書く

1、當(dāng)日の問題（販売、コーディネートなど）

2、當(dāng)日の心得は一人一人必ず書く

22:00に営業(yè)を終了して水力発電スイッチなどを點検し、退勤を確認(rèn)し、退店前にハンドバッグを點検する。

附：新進(jìn)ガイドの試験工は7日間どのように手配しますか？

初日、店舗の人員と組織の枠組み、企業(yè)文化、店舗規(guī)則制度、賃金制度、店舗賞罰制度を認(rèn)識した。

翌日、ターゲット顧客群を認(rèn)識し、ハンガー、商品価格、商品シリーズスタイルを認(rèn)識する。

3日目、再びハンガーと商品価格を熟知し、サービス八部作を熟知した。

4日目、再び店舗規(guī)約に慣れ、再びハンモックに慣れた。

5日目、店舗倉庫を熟知し、倉庫を整理し、アイロンをかけた。

6日目、再び店舗倉庫を熟知し、倉庫を整理し、アイロンをかけた。

7日目、8部作の演習(xí)サービスを行い、単獨で販売した。