「職場のマイナス感情」を早く追い払うには?
マイナスの発言は職場のゴシップであり、人々が自主権を與えられるという観點を強化し続けるだろう。「結(jié)果だけを問う作業(yè)環(huán)境」(ROWE)を開発したところ、効率的でクリエイティブで満足できる作業(yè)場にとって、ネガティブな発言は最も頑固で影響の大きい障害であることがわかりました。ネガティブな発言は卑劣なゴシップかもしれないし、友好的な冗談かもしれない。私たちは多くの理由で否定的な発言(名詞であり、動詞でもある)を広めることができますが、これらの発言は最終的には直接的または間接的に「通常の方法」で出勤しない同僚を辱めることになります。
ネガティブな発言は現(xiàn)狀維持の強力な力であり、朝9時5分にオフィスにいてこそ仕事を呼ぶことを意味している。ネガティブな発言は、次の公式に基づいています。
結(jié)果=時間+エンティティの存在
この公式は実際には工業(yè)経済時代の産物である。工業(yè)経済時代には、個人は代替可能な工場部品として扱われていた。創(chuàng)意経済時代には、新しい公式は、結(jié)果=結(jié)果であるべきだ。ピリオド。
信じられないことに、このような観念は今でも革命的な理念である。リーダーは、會社のすべての人が想像力に満ち、元気で情熱的であることを望んでいるが、有害なネガティブな発言を一掃することは少ないと言うかもしれない。ネガティブな発言は、通常通りに働かない人は職務(wù)を全うしていないか、制度の抜け穴を利用しているという見方を強めている。結(jié)果だけを問う作業(yè)環(huán)境では、従業(yè)員一人一人が同じくらいの自主権と責(zé)任を持っています。大人のように自分の仕事をする。それだけ簡単です。
筆者は以前、ほこりが舞い上がっていた作業(yè)場所徐々に姿を消しつつあるかもしれないが、最善の本意であっても、私たちはいくつかの有害な傾向を形成する可能性があり、結(jié)果として工場の思考に生存の土壌を提供している。どのようにしてこれらの有害な傾向をクリアしますか?ここには3つのアドバイスがあります。
1.ネガティブな発言に注意する
まず、あなたはいくつかの明らかな発言を耳にすることができます。同僚の誰かが悪意のない発言(「あなたが今日私たちに加わってくれて、本當によかった。」)を耳にするでしょうが、これはマイナスの発言だと思います。さらに、あなたはいわゆる「裏のネガティブな発言」を発見したと思っている(つまり、誰かの裏でネガティブな発言をしている)。このようなある人について同僚の否定的な発言は、彼がいない狀況で出てきた。
同僚の甲「スティーブはどうやって昇進したの?彼は會社にも來たことがない」
同僚の乙:“私は知っていて、彼が來ても、彼はいつも遅刻して、しかも晝ご飯はとても長い時間を食べます。”
あなた:「彼は毎週火曜日に長い時間をかけて晝食を食べていて、仕事が終わってからジョギングをしていますよね?笑ってしまいました」
ネガティブな発言を聞けば聞くほど、さまざまな微妙なバージョンがあなたの周りだけでなく、これらの発言の源になっていることがわかります。
2.勇敢に指摘する
會話の中に有害な內(nèi)容がいくつか出てくるのを聞くと、それを話している人に丁寧に問題を指摘します。時代遅れの基準に罪悪感を感じたり、評価を受けたりしてはいけません。私たちは不思議な時代に生きていて、多くの人(ある日はすべての人)が自分の仕事をすることができて、私たちの生活は私たちがオフィスにいる時間の長さではなく、私たちが実現(xiàn)した結(jié)果に頼っています。立ち上がって、制度に反抗して、制度の共犯者になるのではありません。時間に追われて深夜まで仕事をしている會計は、「出勤が遅い」と同僚に恥をかかれるべきではなく、娘のバレエショーを見るために午後3時にオフィスを出た母親は、お節(jié)介好きの隣のテーブルからなぜ「早めに」出て行ったのかと質(zhì)問されてはいけない。
このようなネガティブな発言を聞いたとき、話の方向を変える簡単な方法の1つは、「あなたは何か私を必要とすることがありますか?」ということです。例えば、あなたが午後2時に離れて「2時?あなたはこんなに早くどこに行くの?」と言っているのを見た人がいたら、「あなたは何か私を必要とすることがありますか?」と答えることができます。ネガティブな発言はすぐに止まります。話は再び結(jié)果に戻る。あるいは、同僚があなたに「見たか?アリソンは今日も10時に出勤します」と言ったら、「彼女に何かしてもらう必要がありますか?」と答えることができます。陰でマイナスの発言を避けることができます。もっと重要なことに話が移る。
3.人を踏みつけて自分を高めるな。
伝統(tǒng)的な「頼班族」は往々にして利用されるネガティブな発言これによって自分が仕事を頑張っているように見え、大切な社員でありながら、実際にどのように振る舞っているのかを全く考えていない。同僚が15分遅れたり、あなたのように出勤しなかったりしたからといって、同僚に落石してはいけません。結(jié)果に集中し、自分を良く見せる必要があるなら、自分の仕事を完成させ、自分のお客様、會社、そしてどのように進歩するかを考えなければなりません。
ネガティブな発言のないチームで働くのは自由です。罪悪感が消え去る。生産性が大幅に向上した。
ネガティブな発言を排除した環(huán)境で仕事をしたくない人はいません。このような発言を根絶することは、どの職場にもメリットがあります。人々はまた、時代遅れの政策と基準から解放され、すべての人に十分な空間を持たせ、自分なりに貢獻することができる。
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