新規顧客マーケティング黃金の秘訣

店舗の持続可能な発展は、古いお客様の支持だけではなく、より重要なのはどのように古いお客様の資源を強固にする上で、より多くのお客様の市場を開拓して、新しいお客様を古いお客様に変えて、リピーター率を増加してからリメイク成約率を増加させますか？

多くの商店では會員等級制が設けられています。異なる等級の會員に対して異なる権利を享受しています。

例えば、店舗で一回の商品を買ったことがあるバイヤーは、一般會員になったら、一般會員の割引価格が適用されます。

このような方式を通じて、古いお客さんを會員の列に參加させて、もっと多くの商品を買って、もっと多くの特権を享受して、自分の等級を昇格させます。

二次元コードを通じて、お店の內外宣伝を行い、お客様を導いて、當店の微博、微信、淘などに関心を持ち、お店のファンになります。

今のような微博は、すでにファンフェスティバルの特別な楽しみを提供しています。商店はこの特別な楽しみを利用して、新しいお客様に注目を集めることができます。

前の段階では、売り手は必ずこのいくつかのプラットフォームの內容更新とメンテナンスを行い、タイムリーに製品情報を発表します。あるいはお客様に興味を持たれる內容、話題、活動情報などを提供して、このいくつかのプラットフォームを古いお客様のリードの主要なルートにします。

一つの店舗はもっと多くの消費者の來店を引きつけるために、常に新しい店舗に行ったり、店の裝飾をしたりするだけではなく、定期的にいくつかのお店の割引活動を展開して、古いお客様の粘度を増加させます。

イベントの內容は様々な形式があります。割引、満割引、プレゼントなどの割引以外に、日付を決めて、対象となる人たちの活動をしてもいいです。

1）古いお客様のフィードバック日には、店內の會員が當日に商品を購入すると、會場全體の郵便やプレゼントなどの優待権を享受できます。

2）新しいお客様の享楽日は、初回注文（當日）のお客様には割引が適用されます。

3）會員日：會員日に指定された商品を買ったら、割引券がもらえます。

（四）定期的に新品を出す

どのようにお店の新商品を選びますか？新品のデザインを選んで、古いお客様の興味から出発して、店主のアイデアを生かしてデザインすることを提案します。

新商品の発表日はページで説明できます。毎回オンラインで新品を展示して、トップページの新商品區で展示しています。製品が多すぎると、獨立して2級のページを作って展示してもいいです。

また、新商品の展示は、文字編集の工夫も重要です。新商品の情報を新商品にオンラインでお知らせします。お客様、新商品のオンラインX割引は一日限りです。

（五）良い製品の品質を管理する

リピーター率を獲得するには、製品の品質が重要な要素であり、良い商品の品質と店舗のサービスは、買い手に良い印象を與えることができます。そして、第二回、第三回の購買率も高くなります。

良い品質は良いブランドの口コミを持ってきます。周りの一部の人たちを古いお客さんの仲間入りさせて、ブランドのために良い口コミを確立します。

（六）優良サービスとオフライン宣伝

1）カスタマーサービス：優秀なカスタマーサービスチームはコミュニケーションの中でお客様に製品の組み合わせや販売をうまく協力するだけでなく、お客様に重視と配慮をされているような感じを與え、注文を促進し、お客様の単価を高めることができます。