差異化百貨名創優品：品質とコストに対するコントロール

日本本土では、新しいファッションカジュアルライフスタイルのコレクションの創設者として知られているMINISOは、飲食、ファッション、娯楽と共に百貨店やショッピングセンターの主力店舗となり、その経営版図をアジアに拡大し始めました。現在、MINISOの名創優品はアジア地區で數百店舗営業しています。中國では一年足らずで、200近くの大型ライフスタイルの店が相次いで開店しました。毎月の20～30軒の開店スピードで他の中國ブランドをリードしています。MINISOの名創優品がアジアの小売市場で人気の背景を探究するのは、品質とコストに対する強いコントロールであり、最終的に消費者の心の中でブランド価値の転化を実現することである。

　　「上質低価格」はファッションレジャー百貨の境界を書き換えます。

ファッションカジュアル百貨の分野の創始者として、MINISOの名創優品は中國に進出する前に、中國生活百貨の小売市場に対して深さ調査を行った結果、意外にも生活百貨市場全體が多様な業態構造を呈してきましたが、新生代消費者の自己意識の目覚めに伴って、その規模が小さく、等級が高くないモデルは消費者に捨てられ、市場経済発展の要求に適応できなくなりました。「名創優品は伝統に挑戦し、持っているすべての革新的な資源を統合し、創意的な生活百貨品を集めて、上質、創意、低価格の生活様式の集合店を形成する」MINISO名創優良品創業者の三宅順さんは言う。

日本ではこのような形でライフスタイルの集合店と呼ばれ、日本の小売業の中心的な業態の一つとして消費者に人気があります。日本東京の池袋本店、早稲田の旗艦店でも、中國北京の凱徳MALL店、上海の環球港店や広州の中華広場店でも、MINISOの名が優れているのは、この新型の小売業が市場を席巻し、新たなファッションカジュアルライフスタイルの店を創始し、飲食、ファッション、娯楽と共に百貨店やショッピングセンターの主力店舗となり、獨自の旗印を持つ業界運営に驚嘆しています。更に目を見張るのは、競爭が激しい中國市場に直面して、MINISOの名は優良品を作ってずっと“簡約、自然、豊かな質感”の生活哲學と“自然に回帰して、製品の本質を還元します”のブランドの主張を実行して、“生活”と“家”を核心の概念にして、製品を設計して開発して、自然と生活、実用と経典を解け合います。また、MINISOの名創優良品はブランドの國際レベルの高品質と高速ファッションを完璧に結合し、ブランドの核心競爭力を持つファッションカジュアル百貨チェーン業界の優秀さを目指し、消費者に本當の「上質、創意、低価格」の製品を提供して、ファッションカジュアル百貨の境界を本當に書き換えました。

聞くところによると、製品の「優良品質、創意、低価格」を十分に保証するために、MINISO名は優れた商品を世界各地から適當な優良品質の素材を選ぶことを堅持しています。その中の80%を超える製品は日本、中國、韓國、シンガポール及びマレーシアなどに由來しています。日本の80%のオリジナル設計製品はMINISO名の優れたブランドの調整性を大いに確保しました。よく知られている人は少ないですが、MINISOの名は優良品の高品質の背後に秘密兵器の護衛を隠しています。百人以上の人で構成されたファッションバイヤーチームは米國、デンマーク、日本などに分かれています。世界で最もINなファッション情報を探して、ブランドの製品設計にしっかりとしたバックアップを提供しています。

製品の設計が最も根本的な源から製品の品質を確保するというなら、製品をめぐって生じる監督システムはMINISO名の優れた製品の品質を全面的に監視します。このレギュレータシステムを構築する過程で、MINISO名創優品は「神秘的な顧客」という先進的かつ効果的な監督方式を管理に推進し、顧客と管理者の二つの視點で製品品質とサービス員を観察監督し、消費者のために全面的に優れたサービスを提供することを目的とし、本當に「消費者を尊重する」という理念を実現させる。さらに、製品の安全と品質をより厳密にコントロールするために、MINISOの名創優品は消費者の中で一連の「非表示盲測」活動を開始し、消費者に最も直接的な體験で最も客観的な選択をさせ、消費者の実際の需要に応じて絶えずに生産品の品質を調整し、「上質」のいくつかの関の検査を行い、最終的に製品に市場の方向を主導させる。名の優れた製品を作る開発者はいつも品質と価格の限界に挑戦しています。消費者のために本當の「上質、アイデア、低価格」の製品を提供するように努力しています。

　　コストコントロールが強いブランドを作る

商品経済の継続的な発展に伴い、コストをいかに効果的にコントロールするかがブランドの発展に影響を與える重要な要素となっている。特に市場経済が絶えず発展して完璧な狀況の下で、企業は白晝化の競爭の中で際立つために、よりよくコストをコントロールして、企業の利益の最大化を実現してこそ、企業の競爭力を高められ、最終的に市場競爭の中で不敗の地に立つことができます。

長い間、生活百貨店の小売業の成功かどうか、その中の一つの重要な要素はサプライチェーンの運営効率とレベルが基準に達しているかどうか、コストをより効果的にコントロールできるかどうか、全體の運営を最適化させることです。これに対して、MINISOの名創優良品は両方から著手することを堅持しています。一方、MINISOの名創優良品は國際的に有名な大型小売店が推奨する「買い切り制」を採用しています。サプライヤーに商品の販売問題を心配する必要はなく、根本的に企業の経営管理を簡略化し、多くの不必要な中間環節を減少させ、大幅に流通コストを低減し、総量の持続的な増加を実現しました。これに対し、三宅順也氏は「買い取り制度の推進はコストのコントロール、ブランド価値の向上に重要な役割を果たしている。ファッション分野はH&M、ZARAのようなものは全部買い取り制ですが、MINISOの名創優品はこの基礎の上で帳簿期間を一ヶ月に短縮しました。

一方、流通環節を減らすために、MINISOは優良品を直接企業の外部のサプライヤーとドッキングし、原料価格と製品品質に対するコントロールを強化し、物流コストの節約と商品損失率の効果的な抑制を実現しました。ブランドのグローバル戦略の実施にかんがみ、MINISO名創優品はサプライチェーンシステムを世界範囲に拡大し、先進的な情報ネットワーク技術によって資源の有効配置を実現し、サプライチェーン全體の競爭力と運行効率を全面的に高め、七日間に一回の新商品のブランド戦略を実現し、消費者の個性的な需要を最大限に満足させる。

品質とコストに対する雙方向の深耕に基づいて、MINISOブランドの優秀品は中國市場におけるブランドの急速な浸透を実現し、高い業績とブランドの注目度を持続的に高め、他の中國進出ブランドをリードし、業界及び消費者の高い認可を得ました。同時に、「ファッション消費を導き、良質な生活を創造する」という経営理念を受け継ぐMINISOの名は優良品を作り、消費者に「優良品質、創意、低価格」の製品及びより優良な端末サービスを提供することを核心として、全力で品質トークと生活に密著したレジャー百品ブランドを作り上げ、市場と消費者の高い認可を得て、世界生活の優れた商品消費潮流の新しい風向きを牽引しています。