販売員の販売技術:どうやってお客さんにお金を使うのが楽しいですか?
お金を払って楽しくないものを買う人はいないと信じています。お客さん一人一人が親切で思いやりのある販売員に會いたいです。必要な商品だけでなく、消費の過程でいい気持ちを得られます。
だから、販売員はきっと取引先の買う過程の中の情緒の體験に関心を持って、彼らに十分な喜びを得させて、甚だしきに至っては幸福感。
どうすればお客さんのお金を楽しく使うことができますか?実は、販売員が「話し上手」かどうかによって、効果的にお金を使うことができますか?
取引先
意思を疎通させる。
コミュニケーションは簡単に會話するのではなく、お客様の喜怒哀楽を理解して、お金を使う苦しみではなく、お客様にショッピングの楽しみを與えます。
もしお客さんが製品を買う過程で楽しみを感じたら、サインはもちろん問題ないです。
具體的には、以下の3つの方法から人手を取って、お客さんにお金を使って楽しいです。
1.顧客を多く肯定する
誰もが他人の肯定と稱賛を望んでいます。お客様も例外ではありません。
だから、販売員は時々お客様の長所を賛美して、相手を喜ばせます。
もちろん、賛美はお世辭ではなく、販売員が賛美する言葉は適切であり、お客様に反感を持たないようにしてください。
2.製品がお客様に似合うと強調する
ことわざにもある
寶剣は英雄に、紅粉は佳人に贈る。
販売員は製品の優越性を紹介しながら、顧客の身分を適切に高め、顧客の品位を稱賛し、「あなただけがこのような優れた製品を持つ資格があります」と顧客に強調し、顧客を感動させることができると信じています。
3.顧客が製品を購入した後の喜びをレンダリングする
販売員はお客様が商品を購入した後の利益を一つにして、お客様に商品を持った後、家族や友達が彼に対して羨望していることを想像させて、お客様の虛栄心を満足させて、お客様に商品を買う楽しみを切実に感じさせます。
アドバイス
販売員は多く取引先を肯定して、くれぐれも彼らを軽々しくけなしてはいけなくて、更に彼らの欠點を暴露してはいけません。
自分の製品が彼のような「高レベルの消費者」に一番適しているということを強調して、お客様に製品の優越感を與えるようにします。
虛栄心は人にあり、販売員は言葉でお客様の虛栄心を満足させることができます。
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