紡績端末は消費者の五感マーケティングを獲得しました。
伝統(tǒng)的なマーケティングと違って、感覚的なマーケティングは靜かに多くの消費者を虜にしています。
ブランドの経営者はマーケティングの過程で、人體の感覚器官の「視覚」、「聴覚」、「觸覚」、「味覚」と「嗅覚」を利用して、「色」で人を喜ばせ、「聲」で人を感動させ、「味」で人を引き付け、「情」で人を感動させる體験式情景で販売することを感覚官営業(yè)と言います。
本質(zhì)的に見ると、官能マーケティングは伝統(tǒng)的なマーケティングとマーケティングの融合を體験した後の革新である。
「二次元」を捨てて「五感」を入れる
消費者は10年前から平均的に毎日3000件の広告情報を受け取っています。今まで毎日5000件以上の情報を受け取って、すでに「免疫力」が生まれています。視覚と聴覚だけによる二次元的な伝播手段に感動されなくなりました。
官能マーケティングの出現(xiàn)は二次元伝播手段の不足を補った。
私たちは視覚と聴覚のほかに、觸覚、味覚、嗅覚などの情報保存方式があります。研究によると、同時に人を動かす五感は、目に見えるものを最大限に受け入れることができるということです。
人の感覚器官は持って生まれた記憶の天賦を持っています。自発的にこの世界を感知し、知らず知らずのうちに物事に対する見方を決めることができます。
感覚的マーケティングは製品のマーケティング過程において、感覚的な刺激を與える成分を溶け込ませることによって、消費者に消費の過程で製品の屬性特徴を自発的に感知させ、視覚、聴覚、味覚、嗅覚、觸覚の全方位に満足させる。
この感覚的體験は強制ではなく、「思わず」であるため、消費者にとっても最も直接的で、最も深いものである。
官能マーケティングの正確さ オブジェクト
各マーケティングモデルは年齢、性別、消費行為が異なる消費者に與える効果も違っています。官能マーケティングも例外ではありません。
消費者の生理、心理的特徴と消費行為に対する分析を通して、感覚器官マーケティングは子供、女性、老人に対してより効果的だと思います。
科學研究によると、普通の子供の全體的な感覚機能は大人の二倍で、子供の嗅覚の感度は中年の人の200倍にもなります。
製品の選択において、子供は色、音、味に非常に敏感で、これらの面で特色のある製品は普通子供に好かれます。
色鮮やかな子供服、音のある靴、香りのする消しゴム、これはすべて感覚営業(yè)が子供用品市場で成功的に運用されている體現(xiàn)です。
男性に比べて、女性は感覚的に優(yōu)れています。觸覚的にも繊細で、味覚的にも明らかです。また、女性の消費心理も感性に偏っています。
ある程度では、感覚マーケティングは感性要素のマーケティングであり、女性消費者に誘惑力を與えやすいです。
そのため、婦人服の店で香水をつけたり、攜帯電話のデザインが鮮やかな色を與えると、よく販売に対して不意打ちな効果が現(xiàn)れます。
老人にとって、彼らは消費の上でよくブランドの概念がなくて、更に長年蓄積した生活の経験と製品に対する直接の感銘を重視します。
買い物をする時、彼らは試したり觸ったりするのが好きです。
だから、お年寄りの消費者に認められたいなら、商店は商品の試食、試食の體験機會を多く與えるべきです。
官能マーケティングでは、「聴覚」「視覚」「觸覚」「味覚」「嗅覚」の5つの感覚が具體的にどのように使われていますか?
聴覚マーケティング
あなたは家で漫然としているのが美しい《ファッション》の雑誌をめくるのなのに関わらず、それともかわいいBoberとふざけていて、テレビの中で伝わるイリックスの広告の終わりの音楽はいずれもあなたの記憶の中で印象を殘します。
映畫「杜拉昇職記」の中で攜帯電話のベルが鳴ると、主役がノキアの攜帯電話を使っていることが分かります。レストランの緩やかな音楽に伴って、私達の食欲もよくなりそうです。
聞くだけではなく、私たちの気持ちにも影響を與えます。
異なる音を何度も繰り返し消費者の感覚に伝え、消費者の「聲の認識」を助けたり、美しい視聴體験を得て消費の興味を高める。
ブルーゾウ企畫會社は、ハイエンドホテルのお客様にサービスを提供する際、ホテルのカフェテリアで流れる音楽を丹念に設(shè)定した結(jié)果、ホテルのカフェテリアで食事をするお客様が増えただけでなく、お客様の食事環(huán)境に対する満足度も大幅に向上しました。
ビジュアルマーケティング
マクドナルド、ケンタッキー、シドニー?オペラハウスという言葉が出たら、現(xiàn)金の黃色い「M」の形のドアや、人懐っこいおじいさんのマークや白い帆のような形をしていますか?
青の象の企畫機構(gòu)のマーケティングツールの中で提出した「0.7秒視覚マーケティング攻略」は、製品の包裝、色、シンボルマーク、ブランド広告と會社イメージなどの要素に対して科學的なシステム設(shè)計が必要で、色や立體形狀においても、消費者に一目瞭然の視覚記憶を與えることができると考えています。
賢い消費者は永遠に間違いのコカコーラとペプシコーラの製品イメージを區(qū)別できません。
どうして洋河の青い経典の酒は迅速に消費者の知恵の中で位置を占めることができますか?
なぜ子供たちは赤い服を著て白いひげをしている老人を見て嬉しそうに笑うのですか?彼らの夢の中でサンタクロースだけのプレゼントが一番可愛いからです。
現(xiàn)在、視覚マーケティングはすでに市場で活用されている。
觸覚マーケティング
多くの人が買い物をする時、「手觸り」を重視します。
手觸りは觸覚の一種で、人の觸覚の感知源は多方面で、非常に複雑です。
觸覚は人々の購買心理認識に影響を與え、アップルの體験店では、商品を感じに來る消費者が一日中流れ続けています。
調(diào)査によると、49%の消費者は運転室に座ってハンドルを握る感覚が彼らの車を買う主要な要因になるという。
したがって、製品の外観やテクスチャに関係なく、觸覚マーケティングを行う必要があります:消費者の快適さや興奮の感觸を殘します。
コカコーラが初期に発売した「カーブボトル」は今も消費者に愛され、飲料業(yè)界の瓶型デザインの定番となっています。
嗅覚マーケティングと味覚マーケティング
蘇荷バーに入る時、あなたはそれがこんがらかる環(huán)境に迷われるだけではなくて、同時にあなたはまた1種の異なっている香りをかぎます。
これはまさに経営者が見えない位置に設(shè)置した「小物」で、あなたの嗅覚に未練を覚えています。
アメリカの官能マーケティング研究家のマーティン?リンス?テヨンさんは、オリビアという女の子が、すべてのマークを消したAbercrombie(アメリカのカジュアル服ブランド)の服がズボンの味を嗅ぎ分けることによって、信じられない人が多いということに出會いました。
実は、人間のすべての感覚の中で、嗅覚は最も敏感で、記憶と感情と最も密接な関係がある感覚器官です。
嗅覚マーケティングの勝ち道は「味で人を引き付ける」ということです。
シンガポール航空はアメリカの仙愛爾Scentair社の特別な変調(diào)の“熱いタオルの上の香水の味”をその特許の香りにして、広範に機體と乗客の用品の上で撒き散らします。
この香りはすでに新航の名刺になっています。
高露潔は歯磨きのデザイン上、ミントや果物の味など様々な味をデザインしました。「味」も高露潔歯磨きを選ぶ重要な原因となります。
韓國の竹塩歯磨きを使っていると、きっと「後味が盡きない」という味に惑わされます。
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