ASOS：外來(lái)のファーストファッションブランドの中國(guó)進(jìn)出戦

中國(guó)の消費(fèi)者にとって、イギリスからの最新のファッションアイテムは今のような觸手がないです。タオバオで買う必要がないし、十?dāng)?shù)日間の國(guó)際物流を待つ必要もないです。ASOS_の公式サイトや貓の旗艦店に登録するだけで、48時(shí)間以內(nèi)にまだ最前線の服が到著するのを待つことができます。

今、ファストファッションブランドたちは空前のブームで電気メーカーのシェアを獲得しています。中國(guó)市場(chǎng)に入ってから一年間、ASOSはだんだんいくつかの道に觸れました。

ファッション小売業(yè)者のエレクトリック遺伝子

この本部はロンドン北部の有名なパンク集積區(qū)Camden Townにあるファーストファッションブランドが2000年に設(shè)立されました。今のネット「星店」に似ています。最初のビジネスモデルは映畫スターの衣裝をオンラインで販売したモデルで、最初の年に利益を?qū)g現(xiàn)し、ロンドン証券取引所の別種の取引市場(chǎng)に登録し、その後、英最大のファッションエレクトビジネスサイトに発展しました。

最初はASOSではいろいろな種類が売られていましたが、すぐにファッションビジネスに集中しました。

2004年と2007年、ASOS_はそれぞれ自社ブランドの婦人服と男裝を発売し、ファッション小売店からグローバルファッションブランドへの転換を?qū)g現(xiàn)しました。

以前はASOSの服を買いたいなら、私たちの公式サイトを通じて、今は消費(fèi)者が第三者ルートで買うことができます。これは前例のない進(jìn)歩です。

ASOS_をパートナーとして選んだ経緯については、ASOS中國(guó)區(qū)社長(zhǎng)の晉丹尼さん（Daniel Jenks）が話しています。

最近の國(guó)際的なブランドの流入はASOSの考えを証明しているようです。最近の例はZaraの公式旗艦店が10月13日に天貓で正式にオープンしたことです。

Zaraに比べてASOSのデザインやコンセプトは20～30代の若者に集中していますが、単価が高いため、中國(guó)では30代の人たちの中にこのブランドを愛する人が多く、ブランドの顧客層の20%ぐらいを占めています。

急速に発展するASOSにとって、中國(guó)市場(chǎng)は魅力的なケーキであることは明らかです。

2011年第1四半期の決算発表後、ASOSのCEO、ニック?ロバートソンは中國(guó)市場(chǎng)をイギリス、アメリカ、フランス、ドイツに次ぐ5番目の戦略市場(chǎng)と位置づけた。

その後、ASOSは人民元決済機(jī)能を開通しました。

2013年11月3日にASOS中國(guó)駅が正式にオープンし、半年後の4月22日にASOS天貓旗艦店がオープンしました。

一年後、ASOS_は當(dāng)初のメディアが予想していた気候風(fēng)土に合わない問題に遭遇していないようです。少なくとも、現(xiàn)在の運(yùn)営狀況は彼らに大きなストレスを感じさせていません。

私たちは電気屋の運(yùn)行の規(guī)則に対してもっと徹底的に理解して、もっと良い定価戦略を作ることができます。オンライン販売で顧客満足度を高める方法を知っています。

晉丹尼は記者に言いました。

天に入って貓の配置の雙11

晉丹尼によると、現(xiàn)時(shí)點(diǎn)ではASOSの公式サイトには獨(dú)自のASOSブランドのアパレル以外にも54のデザイナーブランドがあり、成長(zhǎng)を続けており、2015年秋には100個(gè)に達(dá)する見込みです。

日の貓の旗艦の店はASOSの自社ブランドの製品だけを販売します。一部のブランドは単獨(dú)で天貓のプラットフォームに入ることを望んでいます。一部のブランドはASOSの公式サイトだけで販売したいです。

「他のブランドも導(dǎo)入して、うちの貓屋さんの商品を豊富にするように頑張ります。」

晉丹尼は言った。

現(xiàn)在、ASOSの自社ブランドは42,000以上の男女服を持っています。1300の協(xié)力ブランドを加えて毎年世界で6500種類のファッションを発売しています。

中國(guó)の消費(fèi)者に対して、ASOS_は各種のやり方を試しています。既存のデータを利用して彼らのために製品を選びます。

オンライン小売業(yè)者として、ASOSは電気商取引プラットフォームによってチームを割り當(dāng)てるのではなく、機(jī)能によって計(jì)畫される。

晉丹尼によると、ASOS_の中國(guó)での普及はプラットフォームに関係なく、チーム全體にとって、お客様に最高のサービスを提供するにはどうすればいいですか？

その中にはカスタマーサービス部門だけが天貓店に対して調(diào)整しています。理由は天貓上の顧客は返品?交換政策、販促活動(dòng)、物流などに対して特別な問題があるかもしれません。

ASOSはできるだけ公式サイトと天貓店の商品価格を釣り合わせることができますが、天貓の要求によって価格を調(diào)整することがあります。これは二つのプラットフォームの価格が少し違ってきます。

ASOSが中國(guó)に進(jìn)出することを決めた2011年には、淘寶に偽ブランドや品質(zhì)の悪い商品が出回っていることも否認(rèn)する必要がないという事実です。

しかし、彼のビューでは、狀況は改善されています："消費(fèi)者は盲目的に服の巨大なブランドのロゴを崇拝していません。彼らは製品の品質(zhì)、ショッピング體験、アフターサービスをより気になります。これらは逆に上流のサプライチェーンのやり方を決定し、良性の循環(huán)を形成します。"

貓屋さんがオープンして半年が経ちました。ASOSはもうすぐダブル11テストがあります。

二ヶ月前に、中國(guó)チームは貨物、運(yùn)営手段及び日常販売計(jì)畫の調(diào)整を含めて、雙11_の準(zhǔn)備を始めました。

晉丹尼さんと彼のチームにとって、このような中國(guó)式の「ショッピングカーニバル」を経験したのはエキサイティングな體験です。

直面するのは多くの國(guó)際ブランドの競(jìng)爭(zhēng)ですが、晉丹尼は自分がこの競(jìng)爭(zhēng)に負(fù)けてくることを心配していないようです。

彼は、今年のダブル11のASOSの売上高は1500萬(wàn)元と予想していますが、ダブル11に參加するのは初めてなので、具體的な結(jié)果には大きな差があるかもしれません。

「當(dāng)日は何が起こるかわからないので、いろいろな面で準(zhǔn)備をしています。お客さんをがっかりさせたくないです。

偶數(shù)の11_の當(dāng)日に、私達(dá)の倉(cāng)庫(kù)は朝5時(shí)から注文書を処理します。

9月末に、

今年の雙11_の具體的な遊び方を発表しました。その中に會(huì)場(chǎng)間の「競(jìng)走馬」の進(jìn)級(jí)が含まれています。

晉丹尼の中國(guó)人同僚に意外なことに、このイギリスの社長(zhǎng)はすぐにこのセットを理解しました。彼らも複雑なメカニズムを感じます。

ある意味、オンライン小売業(yè)者として、ASOS_の目標(biāo)は天貓とかなり一致しています。最新最高の製品をプラットフォームに置いて販売し、より多くの消費(fèi)者のニーズを満足させ、世界同時(shí)更新を?qū)g現(xiàn)します。

物流については、ASOS_以前はすでにかなりの経験を積んでいますが、晉丹尼はまだ非常に慎重に見えます。

電子商取引の遺伝子を持って生まれた以上、ASOSはもちろん無(wú)線事業(yè)者のブームを見逃すことはない。

現(xiàn)在、ASOS中國(guó)エリアの無(wú)線端末の流量は60%ぐらいで、これはヨーロッパの二倍以上です。

このような流量構(gòu)造はASOSが意図したものではなく、実際には無(wú)線に多額の資金を投入していません。

現(xiàn)在、ASOS中國(guó)の無(wú)線端末の転化率は1%～2%程度で推移していますが、これは中國(guó)の消費(fèi)者の習(xí)慣と関係があります。

しかし、ASOS_はいくつかの市場(chǎng)活動(dòng)を通じて、消費(fèi)者の無(wú)線端末での買い物の積極性を引き出すことを期待しています。

また、ASOSは、9月にCosta Coffee、イギリス航空と提攜し、WeChatプラットフォームで「次の駅、ロンドン」の普及活動(dòng)を行い、オンライン回線を通じて共同で普及し、消費(fèi)者に対して英倫生活方式を提唱している。

晉丹尼は天貓の「グローバル化」戦略を非常に重視しています。彼から見れば、今は中國(guó)からブランドを輸出し、文化価値を輸出する絶好の時(shí)間です。

これは中國(guó)にいる最初の年です。まだたくさんのことを勉強(qiáng)しなければなりません。相當(dāng)數(shù)の販売データも分析できます。もっと速く成長(zhǎng)して、ASOSの製品ラインの開拓を加速したいです。

晉丹尼は言った。