凡客乗り継ぎは初めて軌道に戻ることができますか？

上場の輪を持った京東和とアリババ対照的に、狂った成長を経験した凡人はすでに電子商取引の主流陣営を脫退した。8月に凡客創業者兼CEOの陳年氏が一心不亂に作ったシャツを持って再出発してから3ヶ月が経ったが、製品はまだ期待通りの成績を得ていない。しかし、先週の5人の凡人は甘家口ビルで最初に線の下で體験會を開き、人気のある客流は臥薪嘗膽の凡人に新しい曙光を見せた。

収穫サプライズ

　　凡人の初のオフライン體験會は、北京電子商取引協會が主催する「クリック消費」に合わせて、北京ブランドコミュニティ百貨店甘家口ビルとの協力である。陳年は北京商報の記者に、これまで自分はこのオフラインの體験會をあまり重視していなかったが、會社は最初いくつかの服を持って展示したいだけだったと告白した。実は、同じようにあまり重視されていません。甘家口ビルもあります。凡客製品の展示販売専用區はデパートの地下2階に置かれ、スーパーよりも1階低い辺鄙な地域に置かれているからだ。

しかし、初日の16時、陳年は微博で凡人従業員が曬した體験會の寫真が人気があり、200件以上の取引があることを発見し、陳年を興奮させ、すぐに體験會の現場に行って狀況を見ることにした。「現場の人によると、私たちの最初のお客様はデパートのガイドで、これは最高の認可だと思います。凡人の転換の1年の見返りだと思います」。陳年氏によると、ガイドは一般のお客様よりも商品の品質をよく知っているという。

今年に入ってから陳年と彼のチームはずっと製品の生地と技術を強調していますが。シャツなどの製品には大きな精力が注がれているが、悪い販売成績では、一般客を主流の電子商取引陣営に戻すことはできない。陳年氏は、何気ないオフライン體験活動が確かに彼に驚喜をもたらしたと述べた。これからはもっと多くのオフラインモールで體験會を開きます。

転機が現れる

陳年を驚喜させたのはこれだけではない。當日の発表會では、王府井デパートなどを含む伝統的な店商は次々と陳年にオリーブの枝を投げた。

甘家口ビルの韓建國社長は陳年氏に対し、二人が協力について詳しく話してほしいと話した。「入場料も引き落としも問題ではない」韓建國はブランドがデパートに入る心配を解消した。王府井百貨店の責任者も約陳年、雙方の上層部の麺談を促進することを望んでいる。

電子商取引の大潮の中で失意をなめ盡くした凡人は、何気ない短い體験會で転換を急ぐ伝統的な企業と火花を散らした。周知のように、千店一麺の業界の苦境と電子商取引の衝撃を受けて、伝統的な小売の日は今年は本當に過ごしにくい。電子商取引企業が現在夢中になっているO 2 Oは伝統的な企業に店の資源を活性化する機會を與えたようだが、電子商取引プラットフォーム化の傾向はますます明らかになり、プラットフォームの役割に慣れた伝統的な小売は一時的にはまだ新しい役割に適応できないかもしれない。しかし、インターネットブランドは伝統的な小売に差別化の近道を與えた。

かつて光り輝いていた凡人は、谷底に落ちて再び來たとき、O 2 Oの大潮に出會った。まさに、東の隅を失い、桑楡を収めたと言える。

軌道に戻る？

「現在の戸籍碑を見ると、凡人はすでに高品質による変化を見ている。凡人はすでに軌道に乗っている」。陳年氏は、今年一番頭が痛いのは口コミを変えることだと考えている。陳年と凡客はインターネットの思考に欠けていないと言うべきだが、O 2 Oの大潮の中で、伝統的な小売との協力は、凡客が市場の主流に戻るのを助けることができるかどうか、まだ多くの挑戦に満ちている。

例えば、ガイドの育成問題、今回は臨時に販売員の凡客客服として働いて、商品を受け取る時に品物が合わないことがあります。例えば、著地の費用の問題です。陳年氏も、短期的な一時的な著地體験は、コストに応じて耐えられ、マーケティング費用になる権利があるが、長期的な開線下の體感店のコストが高すぎると告白した。