店長(zhǎng)が店舗を管理する考え方
1、考えるには展望が必要です。
一つの店舗の発展の前途は結(jié)局、販売チーム全體の素質(zhì)にかかっています。だから、店長(zhǎng)の管理の素質(zhì)と能力は直接に1家の端末の店の成否と盛衰に関係します。店長(zhǎng)は店の中で販売員だけでなく、チームのリーダーでもあります。會(huì)社のリーダーは店の競(jìng)爭(zhēng)狀況や利益の把握は店長(zhǎng)からの報(bào)告が多いです。だから、店長(zhǎng)は前向きな思考力を持って、いろいろな狀況に対応していく必要があります。近代的な店舗の経営過(guò)程において、目標(biāo)計(jì)畫、革新方法、販売促進(jìn)などは最終的には店長(zhǎng)によって管理され実行されます。
2、像指導(dǎo)者同じように考え続けます。
店長(zhǎng)は自分を店のブランド會(huì)社のシステムの中で絕えず成長(zhǎng)させるには、店のトップに謙虛に勉強(qiáng)して、彼らの問(wèn)題を処理する方法を勉強(qiáng)し、彼らの考え方を勉強(qiáng)し、同時(shí)に自分を指導(dǎo)者の位置に置いて考えるべきです。このようにしてこそ、自分の能力を向上させ、成功は自分に近づいてきます。また、仕事の実踐の中で自分の能力を向上させるには、細(xì)部に対する追求にも注意しなければなりません。店長(zhǎng)は自分を高い位置に上げるために努力しています。専門能力を強(qiáng)化し、合理的な知識(shí)構(gòu)造を備えています。
3、思考の中で自分を高めるコミュニケーション能力
店長(zhǎng)は店の中で重要な役割を果たしています。本部や店舗の戦略目標(biāo)を部下に知ってもらうだけでなく、會(huì)社のトップに店舗の計(jì)畫や実行狀況を把握させるためにも、店長(zhǎng)はコミュニケーションが上手でなければなりません。社員に対しては彼らの積極性を引き出し、高層と信頼関係を築く。有能な店長(zhǎng)はリーダーに自分の能力を見(jiàn)せて、リーダーの信頼を得るべきです。これも店長(zhǎng)昇進(jìn)の重要な一環(huán)です。
4、自分をうまく演じるキャラクター
多くの企業(yè)が店長(zhǎng)に優(yōu)秀な監(jiān)督を求めています。店頭はショーの舞臺(tái)で、店內(nèi)のハードウエアはセットと道具で、會(huì)社の四季折々の変化が物語(yǔ)の素材になっています。店長(zhǎng)はこれらの素材を魅力的な物語(yǔ)にして、ご來(lái)店のお客様にお話しします。話はよくできていますか?お客さんはよく聞きたくないです。店長(zhǎng)の組織、企畫と手配、動(dòng)かします。優(yōu)秀な店長(zhǎng)はこの役を発揮して、考えの中で絶えず発展を求めて、どのように店の営業(yè)面積、経営狀況、職位の要求によって人員の配置と仕事の分配を行いますか?
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