服のガイドは「強制サービス」の落とし穴に入ってはいけません。

服を勧めてくれる時はいつも以上の親切ですが、これは賢いことではありません。

では、販売員はどうすればいいですか？どうすれば、お客さんが自発的に試著室に入るように案內して、出來高を上げることができますか？

ガイドはお客さんを接待する時、よくこのような紹介言葉を言います。「好きなら、試著してもいいです。」

あるいは「これは私達の新商品です。試著してみてください。」

実際には、これらの言語は販売促進の役割を果たしていません。

これらの話が妥當ではないので、どうやってお客様の好みが分かりますか？販売スタッフがお客様が本當にこの服が好きかどうかを知らない時にお勧めします。お客様の心の中では、「何で試著しますか？」あるいは「ぜひ新しい服を著たいと言っています。この新型は私に似合います。」

もちろん、いくつかのガイドは、顧客に試してみてほしいというわけではないです。彼らはいくつかの戦略を取っています。

例えば、彼らはこう言います。

この服は今週一番売れている服です。毎日5、6枚売ります。

あなたのスタイルで、きっと効果があると思います。ここに試著室があります。試著してみてください。効果はどうですか？

答えを待たずに服を持って自発的に試著室に案內します。特に迷っているお客さんに対しては。

実はこのような

問題があります。このような服裝の販売ガイドは、販売心理が切実です。

ここでは、お客様の試著を強く誘導するという意味があります。そして、このような強いガイドが強く表現されています。

端末の一線の人はすべて分かりますので、販売の成功と

大きな関係がある。

これによって、購入ガイドは非常に切迫しており、狀況に関係なく試著を誘導することになり、顧客の反感を買う可能性が高いです。

考えてみてください。もしお客さんだったら、販売過程において、言語は人に激しく迫るような感じを與えることに抵抗がありますか？

紹介は提案しています

服を試著する時、お客さんは直接販売の提案を受け入れられません。このような販売狀況では、販売員がその場で「承知しない」という字の具體的な程度を感じるべきです。もしお客さんが強いなら、服の試著を勧められたくないです。