大潤発がどのように勢いに逆らって成長するかを解読する。

上海市商業(yè)情報センターの主任研究員の斉暁斎氏によると、大型売り場の販売が衰退した理由は2つある。外部、ショッピングセンターとオンラインショッピングは大きな売り場に対して――特に他の商業(yè)施設(shè)がない大型売り場は圧迫を受け、若者はショッピングセンターとネットショップを好み、売り場の主力顧客層は61.1%に達(dá)し、購買力は低く、客単価はどんどん下がっている。

內(nèi)部から言えば、売り場自體は商品構(gòu)造がひどく同質(zhì)化しています。

売場の高い入場料はこれまで踏襲されてきましたが、新商品の進(jìn)出が難しく、サプライヤーを淘汰するのも難しいです。自社ブランド商品の開発が足りないので、サプライヤーのシステムは長年不変です。

大売場間の競爭は依然として価格戦で、この狀態(tài)はまた大売場の利益を悪化させました。

第一に、大潤発は総合的な大売場の立地を速め、売り場のショッピングセンター化を加速した。

年報によると、高鑫小売物色は162カ所に総合的な売り場を開設(shè)することを確定しました。その中には102軒が建設(shè)中であり、今後3年から2016年までに十分な土地備蓄があることを確保します。

住所が決まると、経営を続ける。

今まで、大潤発は大陸で店を閉めたことがありません。

來客量については、大潤発が二つのことをしました。一、本部は店長の指標(biāo)を?qū)彇摔筏蓼埂Ｘ湁訉g績ではなく、來客數(shù)です。

これはまず人気を維持しました。

次に、商品の陳列、動線設(shè)計、マーケティング手段などを通じて、お客様の単価を高めます。

大潤発はずっとお客さんに心理的な暗示を與えています。綺麗です。

大潤発では、生鮮區(qū)の販売ガイドはマスクやプラスチックの保護(hù)カバーを著用しています。清掃員は清掃駅を引きずってスーパーの入り口で、お客さんに知られています。大潤髪は一番きれいです。大潤発の店頭販売員のポケットには全部布があります。どこに不潔なところがありますか？手で拭いてください。

大潤発の店で、

また、多くの異なる人間性サービスを発見することができます。店舗には浄水器が設(shè)置されています。同種のスーパーに比べて、潤発の無料サービスがあります。

シャトルバスも一番多いです。フロントでは精巧な乗車カードを印刷しています。上には大潤発のシャトルバスの路線などが印刷されています。

第二點(diǎn)に対して、

だんだんサプライヤーを減らして、直接仕入れの割合を増やして、特に果物、野菜と南北の商品に対して、一方では優(yōu)良品質(zhì)と価格の特恵があります。

同時に、大潤発はオーダーメイドの消費(fèi)品もあります。例えばディズニーが授権した自社ブランドの製品です。

もちろん、海底で取れたのと同じように、人によって作られたのです。大潤発の最も重要な秘密兵器は従業(yè)員です。

大潤発中國區(qū)の黃明端會長は「社員に対して、目標(biāo)を設(shè)定することと、業(yè)績評価と激勵制度を利用して目標(biāo)管理を行うこと」と話しています。

大潤発內(nèi)部ではいつでもどこでも業(yè)務(wù)競爭を行い、試合で社員の進(jìn)取精神を激勵します。少し成績を上げた社員と集団は上司から表彰されます。黃明端の口癖で言います。

核心社員を留保するために、大潤発は內(nèi)部で全國民持株を?qū)g行し、正式な入社6ヶ月の條件があれば、年俸の10%ぐらいで持ち株額を計算することができます。

現(xiàn)在、大潤発の従業(yè)員の持ち株比率は9%を超えており、將來は16%ぐらいまで上昇します。

大潤発會は會社の一番経験のある店長を派遣してチームを作ります。これらの店長は非常に経験のある部長と課長が一緒にチームを組んで新しい店をオープンするので、この新しい店の運(yùn)営レベルが最初から高いレベルにあることを保証できます。