モール運営ノウハウ：ショッピングモールの人気を高める

もちろん、伝統的な小売業の苦境をもたらしたのは偶然ではなく、資本の小売業への興味の低下、電子商取引の衝撃、マーケティング戦略、利益モデル、管理コストの増加などの要素のほか、伝統的な販売促進方式もその発展を遅らせた大きな原因となっている。では、新しい市場環境の下で、小売の販売促進方式にはどのような方策があるのだろうか。

　第一式：飢餓プロモーション

――消費者に買う數が少なすぎると感じさせる

スーパーはある日、ある時に一部の商品を期間限定、限定販売し、消費者に「買い足りない」または「量が少ない」と感じさせるたびに、次は「自分で來てくれない」ように促した。店舗の人気を高めるだけでなく、消費者の來店頻度を増やし、時間通りにショッピングセンターを訪れる消費習慣を生み出すことができる。例えば、「ショッピングセンターでは毎日8:00-9:00に一部の商品を1割引」し、顧客に買い取ってもらう」。

　　第二式：「子供の趣味」を利用した販促

——「子供」の消費カードを打ち、牽引する家庭消費

ある多國籍コンサルタント市場研究會社の都市青少年消費に対するサンプリング調査によると、1つは都市の少年児童1人當たりの毎月の生活消費が897元に達し、家庭の消費総支出の30%を超えている、第二に、少年児童の成人（家庭）消費に対する牽引作用、第三に、都市部では一人っ子家庭の割合が非常に高く、子供が家庭の「皇帝」になり、家族全員が子供を囲んで回り、家庭消費における役割は「影響者」から「発起人」と「參加者」、さらには家庭ショッピングの決定者になった。そのため、小売業はこの「特徴」をつかんで、子供の文章を上手に作るべきだ。例えば、ショッピングセンターは子供を引き付けるために、無料で子供のために撮影したり、子供の娯楽施設を増やしたり、無料で子供のために歌を歌ったり、子供の趣味の文蕓公演をしたり、実寫版の怒りの鳥遊びをしたりすることができます……。このように、小売業は子供たちの店への興味を高めるために工夫しなければならない。子供たちが喜んで店に入ることができれば、親たちは「強制的に」來店し、子供たちの忠誠心を育成するだけでなく、店の客數を増やし、小売業の販売機會を牽引することができ、「一石三鳥」の効果を達成した。

　　第三式：「カラーリング」プロモーション

――消費者に娯楽ショッピング體験を與える

店舗では、毎日「色を振る」ショッピング活動を展開している。具體的な方法は、來店する顧客ごとに、1回の機會しかなく、顧客が振った點が3つの「2」、3つの「4」、3つの「6」の場合、「30%割引」の機會を享受でき、お客様を喜ばせるために、お客様はこの店に來て、店に収入を創出する機會をもたらすことができます。お客様がインタラクティブに參加して得たお得さは、ショッピングを「面白い」と感じさせます。

　第四式：消費58送割引カード

――ショッピングセンターに安定した客源を持たせる

ショッピングセンターは「58」の數字の「私発」の意味を利用して、ショッピングセンターと消費者に「縁起のいい數」と思わせ、店舗に來店した顧客は、一度に58元以上消費すれば、割引カードをプレゼントし、以降、顧客は割引カードを手にすれば5%の商品の割引を受けることができる、一度に100元以上消費した場合は、「狀元カード」を送り、年間で8 ~ 10枚の狀元カードを集めた場合は、「精巧な正月用品」の大ギフトバッグを1枚贈る。年間10枚以上の「素敵な贈り物」を2點贈ることで、ショッピングセンターは客源を安定させることができ、客を引き付ける効果があるだけでなく、客を繰り返し入店させ、「リピーター」を増やすことができる。

　第五式：月満600送米油

――消費者の買い物回數を増やす

店舗を訪れる消費者に対して、買い物レシートで毎月の消費金額が600元または600元以上に達した場合、月末には消費レシートでショッピングセンターに行って20元相當の詰められた食用油と5斤の精包裝された米を交換することができる。消費者の消費金額が500以上で、600元未満の場合は、精米包裝米5斤を送る。この販売促進方法はお得であり、消費者が積極的に買い物をすることができる。

　　第六式：「逢10」を消費すると贈り物をする

――ショッピングセンターの客數と客の増加単価

お客様がどんな商品を購入しても、消費金額が「10に會う」と、ショッピングセンターは贈り物をします。贈り物は10の倍數によって価値が異なる。例えば、10元で消費し、卵を2枚贈るとします。20元で4枚、30元で6枚と順に類推する…。（贈り物には、実物の価格に応じてショッピングセンターがあり、食品であってもよいし、その他の小さな商品であってもよい：生活洗面品、電気製品など）

　　第七式：競合品を狙撃する

――相手の顧客を掘り起こし、潛在的な消費者

周囲の他のショッピングセンターで販売されている商品の名稱、価格、割引點數、贈り物及び販売方法などを理解し、有効な「競合品販売促進」方案を制定し、同じ商品でも、必ず価格は相手より2ポイント相殺し、同業界の顧客を心動かせ、自分のショッピングセンターに吸い寄せ、この方法の目的は、潛在的な消費者を誘致し、売り場の顧客をブロックすることです。