京東再造を望む「唯品會」

閃購は中國市場で流行しています。唯品會の臺頭によって、総合電気商のプラットフォームとして位置づけられている京東にも新しい機會が見られました。

女性ユーザーのコミュニティやショッピングプラットフォームの美しさに焦點を當てていました。高級副総裁を務めた王麗傑さんは、京東に加盟してからフラッシュ購入事業部の社長になりました。

王麗傑さんはインタビューを受けた時に、京東さんはフラッシュを利用してモードを拡大して服裝の種類を作って、女性ユーザーのグループにもっと良いサービスを提供するつもりです。

京東閃が購入した運営モデルは唯品會とほぼ似ています。ブランドを次元にして、ブランドの50%以下の商品を集中的に販売しています。

王麗傑さんの紹介によると、現在は主に大きい服裝の種類を狙っています。商品の販売は服裝、靴のバッグ、アクセサリーなどが含まれています。

協力ブランドの選択において、京東閃購は主に大衆有名ブランドを作っています。國際ブランドは約30%を占めています。もっと多いのは中國市場の大衆ブランドを開拓することです。

「ブランドの選択は京の東にあるユーザー群の特徴と関係があります。現在は多くの顧客層が25～35歳の女性で、第二線都市、特に北京のような特級都市に集中しています。」

王麗傑から見れば、京東プラットフォームは特にフラッシュ購入に適しています。流量もあるし、品質も忠誠度も高いユーザー層があります。バックエンドサービスもいい基礎があります。サプライチェーンの端をよりよく統合できれば、既存の體験や配送などのサービスをユーザーに提供することができます。

現在、京東はフラッシュ購入のために獨立したシステムを構築し、ファッション、小売の背景と経験があるチームを創立しました。北京、上海、広州で専門のフラッシュ購入倉庫を創立しました。

また、消費者による返品の応答時間も元の3日間から3時間以內に短縮されます。京東は荷物を取りに來て、お客様の代わりに自分で郵送します。

「自営モードで京東自営のサービス體験を提供するほうがいいです。

現在大部分の合作ブランドの商品は全部私達の倉庫に入ります。京東から倉庫、配送などのサービスを提供します。

來年には、京東の211等のサービスもあります。

業務上の実現」と王麗傑氏は言う。

多くの電気商のプラットフォームはフラッシュ購入に足を踏み入れていますが、唯品會のような成功企業があります。しかし、市場の需要から見れば、この市場の潛在力はまだ大きいです。

一方、ユーザーの側は特にブランドの割引商品を買いたいです。その上、大きな割合は衝動消費です。

これはまだ掘り起こすべき青海市場です。

王麗傑さんによると、現在の京東閃購入業務の50%以上の注文はモバイル端末から來ています。京東APP、微信などのモバイルプラットフォームを含めて、これからもモバイル端末にもっと投入します。

今年は閃購の業務が基礎を重視しています。來年はもっと速い発展の年を迎えます。歩調ももっと大きくなります。商品、制品、サービス體験ももっと理想的です。