京東は偽の毛皮の服の品質問題を指摘されて心配になります。
服一つと表札二つ。
張さんはある會社の仕入れ係で、11月25日に京東商城で皮衣を12枚注文しました。総価格は4716元です。
三日後に入荷したと張さんは言いました。その時、心の中で「コツコツ」と言いました。
カバンを外して服をよくチェックしたら、張さんは服の品質がよくないことに気づきました。「仕事もあまりにも粗いです。」彼は服ごとに2つの標識を見つけました。「表示されている情報は全部違っています。」
張さんが提供した関連寫真によると、この二つの標識は一つの大きなものと一つの小さいもので、小さい札は大きな札の下にくっついていて、ちょうど大きな札の生地の成分がかぶせられています。
記者の注意によると、2つのブランドの各情報はかなり違っています。大きなブランドの実行基準はFZ/T 81007-2003と表示されています。小さいブランドはFZ/T 81008-2011です。
ファブリック
成分の方面で、大きい札は90%の綿、5%のポリエステル、2%の弾力と3%のその他で、小さい札は100%の水で洗う皮(羊)です;安全な標準のデータの方面で、大きい札はB種類と表示して、小さい札はC種類と表示します。
記者の問い合わせによると、2005年1月1日に実施された『
國家紡績製品基本安全技術規範
」規定では、服裝は捺染と整理の過程において、各種の染料、補助剤などが多かれ少なかれ人體に有害な物質を添加しなければならないので、國は紡績製品に対して安全面で基本的な技術要求を提出しています。その中で、A類は幼児服で、B類は直接皮膚類の服に接觸するため、C類は直接皮膚類の服裝に接觸しないです。
この服には表札が二つあります。一つは皮膚に觸れると言っています。一つはいけないと言っていますが、どれを信じるべきですか?
商品を返卻する
そして倍額の賠償を得ます
張さんはこの二つのブランドは全部本物の服に屬していないということに気づきました。「一つは綿で、もう一つは水で洗う皮です。この二つは本物の皮ではないです。」
彼は京東客服に苦情を訴えました。顧客サービスは売り手に相談した後、まず服の品質に問題がないと主張しました。その後、販売家は返品したいと表明しました。京東は400元の金券を補償しました。
近日、記者はこのことを京東広報部門に反映し、相手の回答によると、取引先のために返品の払い戻しを行うように調整しました。そして、一定の補償を與えました。
京東氏は「プラットフォームのルールに従って、商店を厳格に管理する」と述べた。
昨日、張さんは京東から確かに連絡がありました。返品と賠償の倍の4716元を承諾しました。
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