ブランド運営管理における6つの保障

ブランド管理の「運営化」に関する6つの保障の簡単な説明は次の通りです。

　　第一：ブランド運営管理、企業トップの職権と資源配置の保障

1：企業トップが必要管理者ブランド管理の運営と監督執行を保証する。

2：適切なブランド管理組織機構を設立し、ブランド管理に十分な資源を割り當て、十分な職権を付與する。

3：ブランド戦略の実施を確保し、ブランド保護、運営と管理に明確な責任を持つ。

4：企業を統括する各コア部門の人員はブランド建設と管理に対して明確で統一的な理解が必要である。

5：ブランド全體のライフサイクル管理。

6：一貫性のある継続的な関連付けブランドすべての意思決定の管理。

7：ブランドに影響を與える可能性のある重大な意思決定のための方案を提供する。

8：人員、環境と技術などの方面のブランド投資に対して異なる優先性がある。

9：ブランド管理委員會は各部門のブランド維持者で構成され、直接企業の最高層に報告する。

　　第二：ブランド運営管理、組織機構の保障

1：「ブランド管理組織」がブランド戦略の実施、ブランド建設管理と全體ブランド経営運営の協調を擔當する。

2：「ブランド管理組織」全員はブランド運営管理に対して明確で統一的な認識を持っていなければならない。

3：獨立したブランドごとに専任のブランド管理者を設置し、ブランドの実行、追跡、調整を擔當する。

4：ブランド區分と地域區分を組み合わせたマトリックス型組織構造を構築する。

5：各職能部門と協調し、市場とブランド管理部門を孤立させてはならない。

6：合格した専任ブランド管理専門人材を配置する。

7：一連のブランド管理の重要なプロセスと実行基準を明確に制定する。

8：ブランド全體の管理ライフサイクル、ブランドイメージとブランド體験を維持する。

　　第三：ブランド運営管理、チーム能力の保障

必要なブランド管理チームの能力：

1：外部専門家コンサルタントや社內シニアなど、ブランドマーケティングに関するシステム知識と経験があります。

2：ターゲットとなるお客様のニーズと個性について深く理解し、鋭い洞察力を持つ必要があります。

3：自身の価値観、個性などはブランドのコア価値と衝突してはならない。

4：ブランドの中核的価値に見合ったチームの雰囲気を作る能力がある。

　　第四：ブランド運営管理、意思決定品質の保障

1：高級管理職はブランドの全體構造に対して、全體性に統一的な監視がある。

2：投資、予算、拡張など、ブランド以外の重大な意思決定を行う場合は、ブランドへの影響を考慮する必要があります。

3：いかなる決定も科學的であり、市場分析、顧客ニーズ検討、データ研究と管理層の意見に基づいて構築しなければならない。

4：ブランド意思決定制度を確立し、『ブランド管理マニュアル』を作成し、関連規則制度と仕事の流れを規範化する。

5：ブランドの位置づけやブランド駆動の変更など、完全、詳細、統一的な承認プロセスを構築する。

6：指定された責任メカニズム、統一された書面申請と承認フォーマット。

　　第五：ブランド運営管理、評価システムの保障

1：各獨立ブランドとその下のすべてのサブブランドを継続的に追跡し、監視する。

2：ブランドパフォーマンスの測定には、多方面から総合的に測定する必要があります。

3：市場角度からの測定基準、例えば：ブランドの市場シェア。

4：消費者の視點からの測定基準、例えば：ブランド知名度、ブランド選好、ブランド価値、ブランド感情連絡度、ブランド相対差異度。

5：企業視點の測定基準、例えば：ブランドの収益性。

6：ブランド発展サイクルの各段階に基づいて、次のような目標評価基準を指定します。

短期目標——ブランド知名度、受け入れ度を高める。

中期目標——市場シェアの向上、顧客満足度。

長期目標：利益率、ブランドロイヤルティを高める。

　第六：ブランド運営管理、コミュニケーションメカニズムの保障

◆部門と階層にわたる內部コミュニケーション：

1：企業內の各部門間、本社と支社間、ブランドマネージャーと一線の従業員間の良好なコミュニケーション。

2：すべての従業員が各ブランドの位置づけなどに関するブランド情報を明確に話す。

3：內部ブランド紹介マニュアルを作成配布する。

4：異なるレベルのブランド知識トレーニング。

5：定期的な會議でブランドの近況、資源と能力、市場動向などを討論する。

6：その他の各部門は各ブランド情報を理解し、フィードバックの參考意見を提供してブランド管理に協力しなければならない。

7：企業は情報共有プラットフォームを統合し、顧客見解、市場フィードバック、優れたやり方とその他のブランド関連情報を共有する。

◆外部関係機関との効果的なコミュニケーション：

1：新ブランドが登場し、ブランドの延長とブランドの再配置を行う際には、外部と十分に説明を疎通しなければならない。

2：バリューチェーン全體における関連企業、メディアなどの機関が標準化されたブランドコミュニケーションを行う。

3：顧客との各連絡先、ブランドポートフォリオとブランド內包情報を伝播する。

4：広告代理店、公共関係會社、流通パートナーなどの外部関係機関とのコミュニケーション。