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伝統(tǒng)小売業(yè)の將來(lái)が凋落するには，いろいろと工夫しなければならない。

2015/1/10 21:46:00 29

2014は電気商の豊作年です。

この一年、アリさん、

京の東

アメリカで相次いで発売されました。「雙十一」の天貓の総成約額は570億元を突破しました。2014年第3四半期末までの中國(guó)の電子商取引市場(chǎng)の規(guī)模は2.95兆元に達(dá)し、同17.7%伸びました。

これに対して、伝統(tǒng)小売業(yè)の道はかなり厳しいです。第3四半期の社會(huì)消費(fèi)財(cái)小売額の伸びは12.04%にすぎず、ここ5年間の低水準(zhǔn)を記録しました。百貨業(yè)の第1四半期の売上高はマイナス成長(zhǎng)になりました。

実際には、過(guò)去1年間、中國(guó)の小売市場(chǎng)の浮き沈みを目の當(dāng)たりにしましたが、経済狀況が悪いのではなく、電気商が強(qiáng)いのではなく、伝統(tǒng)的な百貨店の武功が弱いので、中國(guó)の小売業(yè)はまだ巨大な発展空間があります。

未曽有の消費(fèi)大変革に直面して、銀泰商業(yè)グループCEOの陳暁東氏は言う。

この年、銀泰百貨店や萬(wàn)達(dá)百貨店などの伝統(tǒng)的な商業(yè)大手をはじめ、中國(guó)の小売業(yè)における脫出策が発生しています。

考え方の調(diào)整、経営方式の調(diào)整、業(yè)態(tài)の配置の調(diào)整……

この年は小売業(yè)にとって、チャンスと危機(jī)が共存し、収穫と損失が共存し、発展と消失が共存し、喜びと心配が共存しています。

今年の複雑な経営情勢(shì)の中で、陳暁東と彼の銀泰チームはどのような表現(xiàn)を持っていますか？2015年にもっと激しい競(jìng)爭(zhēng)に対して、彼らはまたどのような認(rèn)識(shí)を持っていますか？今期の『2014浙江企業(yè)新?tīng)顟B(tài)』では、浙江オンライン記者が銀泰商業(yè)グループCEOの陳暁東をインタビューしました。

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電気商の蠶食小売市場(chǎng)の伝統(tǒng)的な商業(yè)スタイルは微？

2003年から2013年まで、中國(guó)の小売業(yè)は10年間続く「黃金期」を歩んできた。

データによると、発展が最も速い4年間の中で、全國(guó)の制限額以上の百貨店チェーンの店舗數(shù)は平均的に35.1%の伸びを見(jiàn)せています。

業(yè)界関係者によると、小売業(yè)は中國(guó)の改革開(kāi)放経済が活発に発展する受益者で、三方面の配當(dāng)金を享受しています。

今日になって、ボーナスは全部使われました。

一方、小売企業(yè)の前に利益が得られた成功経験は、これ以上効果が上がらないようです。

電気商

発展の勢(shì)いは多くの伝統(tǒng)百貨人の悪夢(mèng)となった。

統(tǒng)計(jì)によると、2013年、A株市場(chǎng)38社の百貨店小売類(lèi)上場(chǎng)會(huì)社は合計(jì)で営業(yè)収入4315.15億元を?qū)g現(xiàn)し、純利益は108.92億元を?qū)g現(xiàn)した。

一方、「雙十一」は一日に貓とタオバオだけで作った取引額は350.19億元に達(dá)し、アリババは35.62億ドルの純利益を?qū)g現(xiàn)しました。上記上場(chǎng)會(huì)社の純利益の合計(jì)の二倍ぐらいに相當(dāng)します。

2014年になって、アリババの成功はまたかつてない“センセーション”を引き起こしました。電気商の體の量がますます大きくなるにつれて、伝統(tǒng)小売業(yè)も今後ますます蠶食されることを心配する人が少なくありません。

銀泰を例にして、會(huì)社の半年報(bào)によると、銀泰商業(yè)グループは今年1～6月の売上高の総額は79.17億元で、前年同期比1.7%増、グループの同店売上は年率で2.4%下落した。親會(huì)社の保有者は5.07億元で、前年同期比7.32億元で30.7%下落した。

すべてが伝統(tǒng)的な商業(yè)のあり方を物語(yǔ)っているようです。

しかし、陳暁東はそう見(jiàn)ません。

彼の言っていることも道理ではない。

國(guó)家が実施する経済構(gòu)造転換戦略は、內(nèi)需拡大、特に住民消費(fèi)を足場(chǎng)とし、中金公司の研究報(bào)告によると、消費(fèi)業(yè)界は依然として見(jiàn)通しが明るい。

では、「獨(dú)門(mén)武功を修練する」ということは、すべての小売業(yè)の経営者の前に置かれている問(wèn)題となります。

私たちはオンラインで一番発展が速いと言えます。少なくともこの業(yè)界では革新と変革、思考と動(dòng)作が一番多いです。

成功とは言いにくいかもしれませんが、少なくともやり始めたら成功する可能性があります。

陳暁東さんは記者に「私たちの考えは先にやっています。

2013年には『雙十一』と天貓、タオバオが協(xié)力し、『あなたの頭が水に入ったのではないか』と思われましたが、最後の結(jié)果はアリババとの年初の協(xié)力につながりました。

陳暁東の考えはとても切実である。

「そこに立って議論するな。

その場(chǎng)では永遠(yuǎn)に終點(diǎn)に著けません。足を開(kāi)いて前に走らなければなりません。」

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「足を踏み出す」小売業(yè)の多角化

銀泰は確かに前に向かって走っていますが、ショッピングセンターを中心に急速にコピーするという形では、変化を図る大きな力があります。

2009年には、會(huì)長(zhǎng)の沈國(guó)軍と私達(dá)の幹部らが烏鎮(zhèn)で會(huì)議を開(kāi)きました。今回の烏鎮(zhèn)會(huì)議は転換點(diǎn)となります。

私達(dá)は革新と変革のメインラインを決めました。『消費(fèi)者體験式、ワンストップショッピングの需要に応じて、體験式ショッピングセンターを重點(diǎn)的に発展させ、主力は銀泰城業(yè)態(tài)ブランドを開(kāi)発します。』

陳暁東さんは紹介しました。

銀泰商業(yè)グループが提供したデータによると、現(xiàn)在、銀泰は全國(guó)に33の百貨店、20のショッピングセンターを持っています。2014年に開(kāi)店した15店のうち、ショッピングセンターは10軒です。

「百貨店とショッピングセンターという二つの業(yè)態(tài)は互いに取って代わる関係ではないです。

新しく開(kāi)拓されたショッピングセンターの中にはまだ百貨店の業(yè)態(tài)があります。あるモデルも明らかではないです。ここはデパートです。そこはショッピングセンターですが、大體の方向は両方が自分の強(qiáng)みを発揮して、お客様のニーズを満足させます。

一方、銀泰O 2 Oの道も探索を続けています。

2014年3月、アリグループと銀泰商業(yè)グループは共同でアリが53.7億円の香港ドルで銀泰商業(yè)に戦略投資すると発表しました。

雙方は優(yōu)位資源を統(tǒng)合し、オンラインラインの下にある將來(lái)の商業(yè)インフラシステムを構(gòu)築し、実體商業(yè)とインターネット経済の雙方向融合を促進(jìn)する。

雙方はまた合弁會(huì)社を設(shè)立し、このシステムの建設(shè)を迅速に推進(jìn)する。

陳暁東は銀泰のO 2 Oについて「四化」の概念を提出しました。

「以前銀泰の『四化』について話しましたが、これは小売業(yè)のすべての前に共通のテーマがあります。『デジタル化、一般化、プラットフォーム化、娯楽化』です。

これはすべての伝統(tǒng)的な小売企業(yè)がいわゆるO 2 O、あるいは一般的なチャネル過(guò)程で直面し、解決する必要がある重要な問(wèn)題であるはずです。」

「デジタル化」とは、製品情報(bào)を多くのプラットフォームで受け入れられるデジタルフォーマット、いわゆるデータ化時(shí)代の「共通語(yǔ)」、泛チャネル化とは、百貨、ショッピングセンター、銀泰網(wǎng)などのマルチチャネルで形成された有機(jī)垂直閉ループのことで、プラットフォーム化とは、ラインの下で融合した思惟に基づいて開(kāi)発された一連の製品を一緒に分かち合うことを意味します。

人は、オンラインでもオフラインでも、綺麗な服を買(mǎi)って何をしますか？出して著るものは、パソコンの前で揺れたり、社會(huì)と対話したりすることができません。社交化と娯楽化も私たちの考えです。

陳暁東の「四化」に基づいて、銀泰も多くの実質(zhì)的な探求を作り出しました。「蓮荷行動(dòng)」を提唱して、共同の小売業(yè)者が中國(guó)の消費(fèi)変化を把握し、五、六月の「ハロー大子供」のテーマ活動(dòng)をスタートさせ、一般的なルートで「中國(guó)ショッピングデー」を作っています。

記者の知るところによると、2014年の「中國(guó)ショッピングデー」は6日間だけで14億円を超え、2013年のお店の同期と13.5%増、700萬(wàn)人近くが銀泰線の下店に來(lái)た。

実際には、銀泰を除いて、多くの伝統(tǒng)的な小売大手はすでに電気商家が大勢(shì)の赴くところであることを認(rèn)識(shí)しています。

今年、萬(wàn)達(dá)は共同で百度、騰訊を共同出資して萬(wàn)達(dá)電子商取引會(huì)社を設(shè)立しました。三巨頭は強(qiáng)引に剣指O 2 Oを提攜しました。同時(shí)に、大手企業(yè)グループも天狗網(wǎng)を高く打ち出して、O 2 Oに進(jìn)出すると発表しました。

中國(guó)のオフライン小売業(yè)は十年の黃金発展期の優(yōu)越感を抜け出して、集団で自分の包囲と変革を求めています。

しかし、業(yè)界関係者は、伝統(tǒng)的な小売業(yè)にとってO 2 Oはまだ序盤(pán)にあると考えています。

多くの企業(yè)が他の企業(yè)のモデルをコピーしているのは、帰り道がないと決められています。O 2 Oは自分の狀況に合わせて作っていくべきです。これこそレイアウトO 2 Oの最大の挑戦です。

陳暁東也は百貨店がショッピングセンターに発展するか、それともショッピングセンターが電気商に発展するかに関わらず、これらはすべて手段にすぎないと述べました。

ここ數(shù)年の変化が多いと思われているのは、消費(fèi)者の変化も多いからです。やはりフォローしましょう。

成都のイトーヨーカドーの三枝富博さんが新年のあいさつで述べたように、小売業(yè)はお客様を幸せにする産業(yè)であり、明日に向けて、答えはお客様の手にあります。

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2014を振り返る

3月、銀泰商業(yè)はアリババと提攜し、雙方は協(xié)力して合弁會(huì)社を建設(shè)する予定で、O 2 O製品「銀泰寶」を発売しました。

8月に、銀泰商業(yè)は2014年中國(guó)民間企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)民間企業(yè)サービス業(yè)100強(qiáng)に入選しました。

9月には、銀泰商業(yè)初の全面的なBaidu Eyeにアクセスし、ともにスマートビジネス分野で協(xié)力と探査を展開(kāi)します。

11月、銀泰は中國(guó)の小売業(yè)に向けて提唱し、11月11日から11月16日まで「中國(guó)ショッピングデー」というテーマで共に全國(guó)の顧客サービスを提供するとともに、「銀泰寶」が同業(yè)者に開(kāi)放され、業(yè)界の融合を主張した。