ホームページ >

伝統(tǒng)小売業(yè)の將來(lái)が凋落するには，いろいろと工夫しなければならない。

2015/1/10 21:46:00 29

2014は電気商の豊作年です。

この一年、アリさん、

京の東

アメリカで相次いで発売されました。「雙十一」の天貓の総成約額は570億元を突破しました。2014年第3四半期末までの中國(guó)の電子商取引市場(chǎng)の規(guī)模は2.95兆元に達(dá)し、同17.7%伸びました。

これに対して、伝統(tǒng)小売業(yè)の道はかなり厳しいです。第3四半期の社會(huì)消費(fèi)財(cái)小売額の伸びは12.04%にすぎず、ここ5年間の低水準(zhǔn)を記録しました。百貨業(yè)の第1四半期の売上高はマイナス成長(zhǎng)になりました。

実際には、過(guò)去1年間、中國(guó)の小売市場(chǎng)の浮き沈みを目の當(dāng)たりにしましたが、経済狀況が悪いのではなく、電気商が強(qiáng)いのではなく、伝統(tǒng)的な百貨店の武功が弱いので、中國(guó)の小売業(yè)はまだ巨大な発展空間があります。

未曽有の消費(fèi)大変革に直面して、銀泰商業(yè)グループCEOの陳暁東氏は言う。

この年、銀泰百貨店や萬(wàn)達(dá)百貨店などの伝統(tǒng)的な商業(yè)大手をはじめ、中國(guó)の小売業(yè)における脫出策が発生しています。

考え方の調(diào)整、経営方式の調(diào)整、業(yè)態(tài)の配置の調(diào)整……

この年は小売業(yè)にとって、チャンスと危機(jī)が共存し、収穫と損失が共存し、発展と消失が共存し、喜びと心配が共存しています。

今年の複雑な経営情勢(shì)の中で、陳暁東と彼の銀泰チームはどのような表現(xiàn)を持っていますか？2015年にもっと激しい競(jìng)爭(zhēng)に対して、彼らはまたどのような認(rèn)識(shí)を持っていますか？今期の『2014浙江企業(yè)新?tīng)顟B(tài)』では、浙江オンライン記者が銀泰商業(yè)グループCEOの陳暁東をインタビューしました。

{pageubreak}

電気商の蠶食小売市場(chǎng)の伝統(tǒng)的な商業(yè)スタイルは微？

2003年から2013年まで、中國(guó)の小売業(yè)は10年間続く「黃金期」を歩んできた。

データによると、発展が最も速い4年間の中で、全國(guó)の制限額以上の百貨店チェーンの店舗數(shù)は平均的に35.1%の伸びを見(jiàn)せています。

業(yè)界関係者によると、小売業(yè)は中國(guó)の改革開放経済が活発に発展する受益者で、三方面の配當(dāng)金を享受しています。

今日になって、ボーナスは全部使われました。

一方、小売企業(yè)の前に利益が得られた成功経験は、これ以上効果が上がらないようです。

電気商

発展の勢(shì)いは多くの伝統(tǒng)百貨人の悪夢(mèng)となった。

統(tǒng)計(jì)によると、2013年、A株市場(chǎng)38社の百貨店小売類上場(chǎng)會(huì)社は合計(jì)で営業(yè)収入4315.15億元を?qū)g現(xiàn)し、純利益は108.92億元を?qū)g現(xiàn)した。

一方、「雙十一」は一日に貓とタオバオだけで作った取引額は350.19億元に達(dá)し、アリババは35.62億ドルの純利益を?qū)g現(xiàn)しました。上記上場(chǎng)會(huì)社の純利益の合計(jì)の二倍ぐらいに相當(dāng)します。

2014年になって、アリババの成功はまたかつてない“センセーション”を引き起こしました。電気商の體の量がますます大きくなるにつれて、伝統(tǒng)小売業(yè)も今後ますます蠶食されることを心配する人が少なくありません。

銀泰を例にして、會(huì)社の半年報(bào)によると、銀泰商業(yè)グループは今年1～6月の売上高の総額は79.17億元で、前年同期比1.7%増、グループの同店売上は年率で2.4%下落した。親會(huì)社の保有者は5.07億元で、前年同期比7.32億元で30.7%下落した。

すべてが伝統(tǒng)的な商業(yè)のあり方を物語(yǔ)っているようです。

しかし、陳暁東はそう見(jiàn)ません。

彼の言っていることも道理ではない。

國(guó)家が実施する経済構(gòu)造転換戦略は、內(nèi)需拡大、特に住民消費(fèi)を足場(chǎng)とし、中金公司の研究報(bào)告によると、消費(fèi)業(yè)界は依然として見(jiàn)通しが明るい。

では、「獨(dú)門武功を修練する」ということは、すべての小売業(yè)の経営者の前に置かれている問(wèn)題となります。

私たちはオンラインで一番発展が速いと言えます。少なくともこの業(yè)界では革新と変革、思考と動(dòng)作が一番多いです。

成功とは言いにくいかもしれませんが、少なくともやり始めたら成功する可能性があります。

陳暁東さんは記者に「私たちの考えは先にやっています。

2013年には『雙十一』と天貓、タオバオが協(xié)力し、『あなたの頭が水に入ったのではないか』と思われましたが、最後の結(jié)果はアリババとの年初の協(xié)力につながりました。

陳暁東の考えはとても切実である。

「そこに立って議論するな。

その場(chǎng)では永遠(yuǎn)に終點(diǎn)に著けません。足を開いて前に走らなければなりません。」

{pageubreak}

「足を踏み出す」小売業(yè)の多角化

銀泰は確かに前に向かって走っていますが、ショッピングセンターを中心に急速にコピーするという形では、変化を図る大きな力があります。

2009年には、會(huì)長(zhǎng)の沈國(guó)軍と私達(dá)の幹部らが烏鎮(zhèn)で會(huì)議を開きました。今回の烏鎮(zhèn)會(huì)議は転換點(diǎn)となります。

私達(dá)は革新と変革のメインラインを決めました。『消費(fèi)者體験式、ワンストップショッピングの需要に応じて、體験式ショッピングセンターを重點(diǎn)的に発展させ、主力は銀泰城業(yè)態(tài)ブランドを開発します。』

陳暁東さんは紹介しました。

銀泰商業(yè)グループが提供したデータによると、現(xiàn)在、銀泰は全國(guó)に33の百貨店、20のショッピングセンターを持っています。2014年に開店した15店のうち、ショッピングセンターは10軒です。

「百貨店とショッピングセンターという二つの業(yè)態(tài)は互いに取って代わる関係ではないです。

新しく開拓されたショッピングセンターの中にはまだ百貨店の業(yè)態(tài)があります。あるモデルも明らかではないです。ここはデパートです。そこはショッピングセンターですが、大體の方向は両方が自分の強(qiáng)みを発揮して、お客様のニーズを満足させます。

一方、銀泰O 2 Oの道も探索を続けています。

2014年3月、アリグループと銀泰商業(yè)グループは共同でアリが53.7億円の香港ドルで銀泰商業(yè)に戦略投資すると発表しました。

雙方は優(yōu)位資源を統(tǒng)合し、オンラインラインの下にある將來(lái)の商業(yè)インフラシステムを構(gòu)築し、実體商業(yè)とインターネット経済の雙方向融合を促進(jìn)する。

雙方はまた合弁會(huì)社を設(shè)立し、このシステムの建設(shè)を迅速に推進(jìn)する。

陳暁東は銀泰のO 2 Oについて「四化」の概念を提出しました。

「以前銀泰の『四化』について話しましたが、これは小売業(yè)のすべての前に共通のテーマがあります。『デジタル化、一般化、プラットフォーム化、娯楽化』です。

これはすべての伝統(tǒng)的な小売企業(yè)がいわゆるO 2 O、あるいは一般的なチャネル過(guò)程で直面し、解決する必要がある重要な問(wèn)題であるはずです。」

「デジタル化」とは、製品情報(bào)を多くのプラットフォームで受け入れられるデジタルフォーマット、いわゆるデータ化時(shí)代の「共通語(yǔ)」、泛チャネル化とは、百貨、ショッピングセンター、銀泰網(wǎng)などのマルチチャネルで形成された有機(jī)垂直閉ループのことで、プラットフォーム化とは、ラインの下で融合した思惟に基づいて開発された一連の製品を一緒に分かち合うことを意味します。

人は、オンラインでもオフラインでも、綺麗な服を買って何をしますか？出して著るものは、パソコンの前で揺れたり、社會(huì)と対話したりすることができません。社交化と娯楽化も私たちの考えです。

陳暁東の「四化」に基づいて、銀泰も多くの実質(zhì)的な探求を作り出しました。「蓮荷行動(dòng)」を提唱して、共同の小売業(yè)者が中國(guó)の消費(fèi)変化を把握し、五、六月の「ハロー大子供」のテーマ活動(dòng)をスタートさせ、一般的なルートで「中國(guó)ショッピングデー」を作っています。

記者の知るところによると、2014年の「中國(guó)ショッピングデー」は6日間だけで14億円を超え、2013年のお店の同期と13.5%増、700萬(wàn)人近くが銀泰線の下店に來(lái)た。

実際には、銀泰を除いて、多くの伝統(tǒng)的な小売大手はすでに電気商家が大勢(shì)の赴くところであることを認(rèn)識(shí)しています。

今年、萬(wàn)達(dá)は共同で百度、騰訊を共同出資して萬(wàn)達(dá)電子商取引會(huì)社を設(shè)立しました。三巨頭は強(qiáng)引に剣指O 2 Oを提攜しました。同時(shí)に、大手企業(yè)グループも天狗網(wǎng)を高く打ち出して、O 2 Oに進(jìn)出すると発表しました。

中國(guó)のオフライン小売業(yè)は十年の黃金発展期の優(yōu)越感を抜け出して、集団で自分の包囲と変革を求めています。

しかし、業(yè)界関係者は、伝統(tǒng)的な小売業(yè)にとってO 2 Oはまだ序盤にあると考えています。

多くの企業(yè)が他の企業(yè)のモデルをコピーしているのは、帰り道がないと決められています。O 2 Oは自分の狀況に合わせて作っていくべきです。これこそレイアウトO 2 Oの最大の挑戦です。

陳暁東也は百貨店がショッピングセンターに発展するか、それともショッピングセンターが電気商に発展するかに関わらず、これらはすべて手段にすぎないと述べました。

ここ數(shù)年の変化が多いと思われているのは、消費(fèi)者の変化も多いからです。やはりフォローしましょう。

成都のイトーヨーカドーの三枝富博さんが新年のあいさつで述べたように、小売業(yè)はお客様を幸せにする産業(yè)であり、明日に向けて、答えはお客様の手にあります。

{pageubreak}

2014を振り返る

3月、銀泰商業(yè)はアリババと提攜し、雙方は協(xié)力して合弁會(huì)社を建設(shè)する予定で、O 2 O製品「銀泰寶」を発売しました。

8月に、銀泰商業(yè)は2014年中國(guó)民間企業(yè)500強(qiáng)、中國(guó)民間企業(yè)サービス業(yè)100強(qiáng)に入選しました。

9月には、銀泰商業(yè)初の全面的なBaidu Eyeにアクセスし、ともにスマートビジネス分野で協(xié)力と探査を展開します。

11月、銀泰は中國(guó)の小売業(yè)に向けて提唱し、11月11日から11月16日まで「中國(guó)ショッピングデー」というテーマで共に全國(guó)の顧客サービスを提供するとともに、「銀泰寶」が同業(yè)者に開放され、業(yè)界の融合を主張した。