店の黃金區はどこから探すべきですか?
ある店で店長と副店長が並べ替えをしています。そして爭いがありました。店長に、彼女は誰が正しいかと聞きました。誰が間違っていますか?
店長は言います。「黃金區の問題について議論しています。私たちの店の黃金區はここにあると言っています。黃金區はそこにあると言わないです。」
前回陳さんが來た時に教えてくれました。うちの店のゴールデンエリアはあそこです。
店長が私に聞きました。「うちの店のゴールデンエリアはどこにありますか?」
すみません、黃金區はどこにありますか?
彼女二人は言いました。「はい、私たちの心の不安定さがよく分かりません。」
また聞きました。「黃金區は何がいいと思いますか?何の役に立つのですか?」
店長は言います。「販売や金、お金、お金を出すところです。」
副店長は「いや、この前、陳さんがお客さんを引きつけると言いました。」
私は言います。「これはもう大丈夫です。お二人の話は全く同じものではないですよ。」
店長
私たちはこれから黃金區というところはどこですか?
二人の店長に教えます。これからは呼ばないでください。
ゴールデン?エリア
あなた達が先ほど言った通りに、それぞれ「主販売區」と「吸引區」と「売れ行きが悪い地區」と呼びます。
次は三つの語を解読します。
メインエリア:主力販売エリアは、店長が先ほど言った、売り上げのところです。
普通は試著室の近くにあります。
一つの店舗のメインエリアはどこにあるかどう判斷しますか?探します。
顧客
一番多くのところに滯在します。
例えば、100人のお客さんが入店して、80人以上のお客さんが滯在します。80人のお客さんが滯在します。75人が服をいじるかもしれません。40人が服を試しに行くかもしれません。試したら20個は勘定します。これが販売エリアです。
吸引區:お客さんが入店するエリアは入り口のお客さんが見やすいところにあります。
例えばお客さんが玄関先を通ると、「この店は新品のようです。先週見たことがない商品は中に入ってみてください。」
これはアピールゾーンで、見やすくて近いところです。
売れ殘りエリア:つまり店舗の死角や顧客の動線の終點の位置です。
100人のお客さんが入店します。20人以上のお客さんが來たら、10人のお客さんが服をいじります。5人のお客さんが試著します。最終的には1人のお客さんだけが勘定します。
ある人は聞きます。各店舗はこの3つのエリアに分けられますか?
よく聞きました。
3つのパーティションは比較と參照ができるようにするだけで、異なる店舗で異なる狀況を発見することができます。
例えば、一部の小さなお店の誘致エリアは主な販売エリアでもあります。一部のお店は根本的に売れないところがありません。一部の地域は誘致エリアではなく、売れないエリアではありません。主な販売エリアとは言えません。
これらの狀況については、あまり細かく分けなくてもいいです。10本の商品を売れ行きがよく、売れ行きが悪いのと同じです。一本の商品が売れているのか、それとも売れ行きがいいのか、どの地域が重點的に知っていたらいいですか?
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