ぜいたく品の暴利空間は依然として大きい
ぜいたく品養護店の登場は市場の需要を満たしているとはいえ、そのサービス料金は定価が高く、養護技術に統一基準がなく、消費者を心配させることもしばしばある。特筆すべきは、それらのトップブランドのデザイナーたちは往々にして剣が偏鋒に走るのが好きで、特に珍しい生地を選んで高級ハンドバッグを作るのが好きで、例えば薄い蛇の皮、しわの出やすいヒツジの皮、非常に繊細で柔らかい小さな牛皮、ワニの皮、さらにダチョウの皮など、これらの材質のかばんは手入れや修理の時に難しいことがよくあります。贅沢品養護店はそれを理由に客にむやみに値段を要求し、客の心理を利用して、その場に乗じてぼったくりをする。
「ぜいたく品のメンテナンスの費用は、通常の衣料品やバッグのクリーニングの費用よりもはるかに高い」と、上記のメンテナンス店のスタッフは述べた。ぜいたく品のメンテナンスは、ブランド、サイズ、材質、新舊の程度に応じて価格を設定するのが一般的だ。一般的に店員はお客様にバッグの領収書を請求し、バッグの市場価格の3~5%に基づいてサービス料金を徴収するのが一般的で、料金は500元から千元以上で、特定のメンテナンスは破損の程度などに基づいて価格を計算しなければならない。補修、リフォーム、改色が必要な場合は価格が高くなります。その中で、深刻な傷の補修費用は最大千元に達することができる。バッグに比べて靴のメンテナンス費用は低く、一般的に500元以下である。養護の材料については、高級品養護店が原工場品の旗を掲げているが、本當の原工場品は外では買えず、養護センターが回収したバッグを外した古いものしかない。このような部品は価格が高く、高模倣品に交換すれば相対的に安い。
「ぜいたく品の保養暴利は業界內で公認されている」と上述の保養店の従業員は、バッグの保養を例に、通常の保養をするには、最高の原料を使っても十數元にすぎないが、料金は數百元から數千元かかると述べた。「業者が保守価格をそんなに高くしているのは、ぜいたく品を持つこの部分の消費者の購買力が強く、価格にあまり敏感ではないからだ」。
これに対して、上海のある中古ぜいたく品店の店長は記者に、高級品の革製品のメンテナンスは確かに一般的な革製品より複雑で、メンテナンス用品の選択も複雑だが、國內の多くの店舗がそれほど高級だと吹聴しているわけではないと話した。また、一部の贅沢な皮具は一般的な皮具の生地と本質的な違いはなく、伝統的な皮革や人工合成生地にほかならない。通常の手入れをするなら、消毒、ドライクリーニング、研磨などのいくつかのステップだけで、生地の成分と消費者の要求をよく理解した後、操作するのも難しくありません。いわゆる「リフォーム」、「美容」とは、実は汚れ落とし、カビ取り、カビ防止、補色などの基本的な技術にほかならない。「ぜいたく品バッグ枚の養生は少し吹きすぎて、すぐにヨーロッパの薬液、ドイツ、イタリアの工蕓になります。最も深刻なカビの例を挙げると、確かにカビは革にとって壊滅的な災難に近い。そのため、大半の高級品養護店はこの點を持って消費者を脅かし、定期的な手入れの重要性を強調しているが、最も安い皮でもバッグに作られるまでは防カビ処理されているため、簡単にカビが発生することはほとんどなく、內から外へカビが繁殖する可能性もない。表面に少しカビがあっても、柔らかい布で拭けばいい。
近年、贅沢品について養護苦情の事件も珍しくなく、処理するのは難しい。贅沢品が失われたり、明らかな破損が発生したりした場合は、業者とのコミュニケーションも容易です。しかし、消費者が養生後の色に満足していないなどの問題であれば、雙方が主張することが多く、明確な評価基準を持つことは難しい。これは一部の不良業者にも乗れる機會を與えた。
そのため、業界関係者によると、ぜいたく品のメンテナンスは「ぜいたく品」の3文字を加えるだけで船が高くなることがあるため、消費者は選択の過程で、多くの問い合わせをして判斷することができれば、規模が大きく、実力が強く、洗浄技術とアフターサービスが保障されている店を選んで洗浄することができるという。また、贅沢品ケアを行う際には、消費者は事前に物品の狀況を見極め、経営者と書面で関連する詳細な內容と責任を約束する必要があります。例えば、店側は所定の時間內に物を洗浄しなかったり、洗浄メンテナンス中に物の色が褪せたり、変形したり、破損したりした場合、どのように賠償すべきか。トラブルが発生した場合に根拠となるように、ぜいたく品ケア店が発行した洗浄メンテナンス書類を必ず殘しておく必要があります。
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