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    カルティエは高額な保養費を稼ぐための強制取引を指摘されている

    2015/1/27 14:17:00 209

    カルティエ、強制取引、保養費

    王さんはただのためにバンド本釘を穿き、他のサービスを明確に拒否したが、カルティエは依然として6474元のメンテナンスサービスシートを送った。

    北京市正海弁護士事務所の李巖弁護士は記者団に対し、消費者が真実を述べた場合、業者が勝手に修理する行為は、強制取引に該當すると述べた。「消費者権益保護法」第8條の規定によると、業者は修理の前に修理が必要な內容と費用を消費者に知らなければならず、業者が知らなければ侵害される消費者の知る権利がある。

    記者が調べたところ、これはカルティエ1年で6回目の品質とサービスの問題でメディアに露出された。

    記者はカルティエ社に電話し、スタッフは「記者の問題を関係部門に提出する」と述べ、原稿を送った記者には何の返事もなかった。

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    ウォルマートはカナダに5店を同時オープンし、6店は29日にオープンする。一方、これまで米國の別の小売大手タギットについては、重荷に耐えられず市場からの撤退を発表し、133店を閉鎖し、17600人の従業員が失業した。

    なぜ他の小売業者がカナダを撤退している間、ウォルマートは生きているだけでなく、逆の勢いで版図を拡張しているのだろうか。

    小売コンサルタントのニール?スターン氏の分析によると、まずウォルマートが先手を打った。ウォルマートは1994年にWoolcoの買収を通じてカナダの122店舗が入居しているが、タギット氏は2011年までに220店舗のZellersを買収した店はカナダ市場に割り込み、これらの店は流行についていけないだけでなく、自分の経営狀況が理想的ではない。

    次に、ウォルマートは米國で効果的な戦略を応用し、まずディスカウントストアを導入し、それに続いて大売場が続く。Stern氏は、10萬平方フィート(約9290平方メートル)の店舗は小さくはないと考えているが、ウォルマートの後にオープンした20萬平方フィート(約18580平方メートル)と比較すると、差は明らかだ。

    ウォルマートは早く市場に參入し、競爭圧力が小さいことを確保した。「その時から、カナダの小売店Loblawは非食品製品を大幅に向上させてきました。タジットが入ってきたときはウォルマートに対抗しなければなりませんでした」とStern氏は述べた。

    最も重要なのは、ウォルマートが國際部を通じてカナダの店舗を経営していることかもしれない。「カナダは米國の衛星國家とはみなされず、全く異なる國として研究されている」と同じ理由で、ウォルマートはカナダで毎日低価格の戦略を使用しており、オプションも一致しているが、タギットの価格は米國の店舗よりも高く、特色のあるブランドやスタイルを新しい市場に持ち込んでいない。これは、これまで車で國境を越えてアメリカに買い物に行っていた消費者を怒らせた。彼らはタギットに詳しいだけでなく、最初は期待に満ちていた。

    タギット氏の失敗は、他社もカナダ市場を回避しようとしているわけではなく、逆にカナダで拡大している小売業者が増えている。

    米國の高級チェーン百貨店Nordstromは最近、カナダに初の店舗をオープンした。高級ブランドとファストファッションチェーンが同時に発展していることに伴い、消費者層別のブランドが成功した。H&MとJimmyChooの共通點は、その國際的な運営にある。

    ウォルマートのように、すべての市場は単獨の市場として慎重に扱われており、カナダの消費者が米國の消費者と違い、世界の他の國の消費者とは異なることを許可している。タギットのように品物の差別化を提供するのは、顧客にとって侮辱であり、持ち帰りの可能性も高い。

    要するに、カナダの人口は同質化した小売企業の多くを支えるには十分ではない。競爭は激しく、ウォルマートもつまずいたことがある。ウォルマーサム會員店の倉庫式のコンセプトは2009年にカナダから撤退した。一方、同じ會員制倉庫量販チェーンのコストコは2012年11月にカナダに88店を構え、110店以上に増やす意向だ。

    「サム會員店もカナダに敗れたことがあるので、ウォルマートの記録は完璧とは言えない。サム會員店にとって、コストコの強固な地位と成功により、カナダは2番目の倉庫會員店を容認するのは難しい」とStern氏は述べた。


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