A&FのCEOの業(yè)績が悪いと定年退職を余儀なくされます。
12月7日日曜日の朝、Abercrombie&Fitch(A&F)CEOのマイクジェフリーズは一部の幹部を集めてクリスマスシーズンの営業(yè)活動を議論しています。
これがマイクの行動スタイルです。
彼は今日のA&F作成者兼CEOで、22年來ずっと會社の各方面を掌握しています。
生地ごとに、時間があっても社員一人の服裝は彼に承認されます。
彼は従業(yè)員に自分の爪の長さまで細かく見せるよう指導しました。
マイクは今年70歳で、どうにか顔を保っています。
彼はほとんどの朝會社のジムで裸足でダイエットしています。彼は髪を染めて、いつも自分の整形醫(yī)を見に行きます。
A&F老舗の売上高は過去7年間で5年間減少し、2014年も調(diào)子が悪く、1.06億ドルの利益を見込んでいます。2012年の半分以下です。
マイクさんの給料は70%下がりました。もう會長を務めません。雇用契約は來月で期限が切れます。
12月8日月曜日マイクは出勤しませんでした。
翌日の朝、ヒルス百貨店の前CEOで、2014年初めにA&F會長を務めたマーティン?ネイズは、幹部會議を招集し、マイクが間もなく退職すると伝えました。會社は新しいCEOの候補を探しています。
取締役會で新しいCEOを選出する前に、マーティン?ネス氏に加えて最高経営責任者と最近就任した2人の幹部が管理會社を擔當します。
社會的にも個人的にもマイクのようなCEOを選ぶのは難しいとマーティンネス氏は言う。
マイクはエネルギッシュで、自分の一生を會社に捧げましたが、彼は引退せざるを得ませんでした。
少し殘念ですが、これは時代の終わりです。
マイクの長年の小売業(yè)顧問のルイスさんを観察して、マイクはA&Fを著しく変えられないと言いました。
彼は全身全霊で會社のブランドイメージと一體化し、自分を會社のお客さんのようにさえ見えました。
彼は昔よく腰の低いジーンズとTシャツを著て走っていました。
美容手術をする。
彼にとって、A&Fを変えるには世界で一番偉大な心理學者が必要です。
A&Fは現(xiàn)在、年収40億ドルで、A&F、Hollisterとaberrcrombieの三つのブランドがあります。世界19カ國に約千の専門店があります。
A&Fは大學生向けで、12歳から18歳までの少年男女向けに、小文字のaberrcrombieは12歳未満の子供向けです。
1990年代にマイクが初めて解釈して以來、A&Fのブランドイメージはほとんど変わっていません。長袖のシャツ、ガーター、帽子のシャツ、模様のあるTシャツ、ポロシャツ、ジーンズ、半袖、スリッパなどを売っています。
マイケルはこのスタイルは尊栄と低調(diào)な豪華さを體現(xiàn)していると語った。
會社の専門店の多くは巨大ショッピングセンターにあります。黒々とした木製のブラインドがあり、大きな聲でダンスミュージックを流しています。壁には若者の白黒寫真が掛けられています。
A&Fはマンネリで獨自の製品態(tài)度もそれほど遠くないですが、青少年たちは変わりました。
彼らはフォーレバー21、H&Mなどのファストファッションの店で服を買います。そこのものはとても安いです。
マイクはA&Fは割引してはいけないと思っています。
一年ぐらい前までは、彼はまだモデル10以上の婦人服を売りたくありませんでした。
去年の春になってから、マイクはHollister専門店にライトをつけさせて、A&F専門店のブラインドを外しました。
彼は店內(nèi)のBGMの音量を下げ、古龍香水のスプレー量も25%減った。
彼は會社の標識が目立たないようにすることにも同意しました。
會社がA&Fで青少年に対するアピール力を取り戻すことができるかと聞かれた時、マーティンネスはほとんど哲人のように答えました。小売業(yè)も一番ひどいのはトップを占めて、トップを占めるのは危険です。
マイクは何年も控えめに活動してきた。
彼は本當に小売グループのサークルに參加したり、ファッションショーに出席したりしたことがなく、慈善界でも知られていません。
彼は時々會社の休日パーティーをすっぽかして、記者とほとんど交流しません。
昨年4月、彼は15分間の取材を受けて、A&Fの発展狀況を紹介することに同意しました。
彼は2006年以來初めて対面の取材を受けた。
インタビューでマイクはビデオを録音させませんでした。彼の広報擔當者もマイクは問題に答えられないと先に言っていました。
マイケルさんは事務室がないので、ほとんどの時間は大學の講演室の部屋や近くの報道発表室で服裝を見ています。
彼の可能な引退を聞いたところ、後継者を探すのは大事だと答え、15分間の取材は終わった。
彼は立ち上がり、肩をすくめて去った。
1992年にマイクがCEOを務めた時、A&Fはすでに百年の老舗だった。
A&Fは探検家と成功者のためにアウトドアの設備を提供していました。古いルーズベルト、リンドバーグ、ヘミングウェイは全部買いました。
経営難で倒産した後、Limitedは1988年に4700萬ドルを買収しました。
復星ブランドの初の努力が失敗し、A&Fは野球用品とロングドレスだけを殘した。
Limitedの責任者であるビクスナはマイクを雇って販売しています。
マイクは48歳で、女裝界のブルックス兄弟を志していたユニオン百貨店(Fedented Department)に勤務していた。
六年後にデパートが倒産して、彼はもう一つの婦人服會社のポール?ハリスに行きました。この會社も1991年に破産を申請しました。
マイクさんが入ります
A&F
前から會社のトップを務めていたLeslee Herroさんは會社の年次総會でのデビューを振り返りました。「マイクの當時の姿は永遠に覚えています。彼は腕を振り上げて世界のトップブランドになりたいと叫びました。」
1996年にA&Fが発売されました。當時は専門店125社がありました。年間売上高と利益はそれぞれ3.35億ドルと2500萬ドルになりました。
マイクは29ページの服裝要求を販売員に規(guī)定しました。女性は化粧や爪を塗ってはいけません。アクセサリーのほとんどは著用してはいけません。タトゥーはもっといけません。ヘアスタイルは自然にロングヘアーがいいです。男性はひげを持たないでください。同僚の挨拶は「Hey、_what’s going on?」とだけ言います。
店長は週に一日、地元の大學のキャンパスで顔が要求に合う青少年を募集しています。
マイクは毎週各店にスケジュールを送り、具體的にどのように服を陳列するかを含めた各種の任務を満たしています。
シャツを一つ掛けたら、ボタンを一つ外します。重ねたら、二つのボタンを外します。
本部からの代表は彼らのいわゆる「電撃戦」を実行して、各基準が実施されることを保証します。
もし基準に合わないと発見したら「修復隊」を派遣して実施を支援します。
これは軍事行動のようで、規(guī)律と指揮を要求しています。マイクは1997年に「ウォールストリートジャーナル」の取材を受けた時に語っています。
ある元幹部は、マイクが店に來て仕事をチェックしていた時、店長の給料や盜難問題を問わず、陳が正しいかどうかだけを気にしていました。
1996年にA&Fに參加してデザイナーを務めた杜蘭輪さんは、「商品の面でマイクに影響を與えることができますが、マーケティングの面では彼は聞きません。」
マイクの家のスタイルはまるで専門店のようです。床は暗くて、壁に蕓術畫が掛けられています。
ボーナスや四半期の打ち上げではマイクが役員會を開いたが、ほとんどの時間は彼が働いていた。
美容手術を終えても回復しないうちに、彼は電話會議を開きました。
前の高管さんによると、手術後、顔がまだ腫れていないので、仕事に戻ります。
出張の時、彼は先にチームを派遣して自分の車とホテルの様子と味を確認しました。
マイクは不思議な世界を創(chuàng)造しました。多くの男性と少女がその一部分になりたいです。
A&F利益は10年連続で上昇し、専門店の數(shù)は600店に増加しました。
2001年の不況の間、會社の売上高は減少し始めたが、マイクは値下げを拒否した。
彼はいつも論爭の人物になりました。會社では「黃氏兄弟洗濯店:黃能白二つ」と書かれたTシャツを販売していました。
2002年にアジア系アメリカ人學生がボイコット活動をした後、A&Fはこれらの思いやりを持って支えました。
一ヶ月後、彼はまた「花瓶」という文字が印刷された子供のTシャツを出しました。両親に抗議されて、會社は販売を中止しました。
2002年末、あるアナリストはマイクさんに、専門店のTシャツと
ロー·ジーンズ
必要でないのはいくつかの十代の青少年を排斥しましたか?
マイクは「反発しますか?必要なのはクールなブランドです」と答えた。
A&Fは他の問題のフラグとして扱われることがあります。
2003年、カリフォルニア州のアジア系、アフリカ系、スペイン系の大學生がA&Fの募集行為を訴え、人種差別の疑いがあり、アメリカの公正就業(yè)委員會が事件の審理に參加しました。
訴訟によると、會社は少數(shù)民族に販売を擔當させないで、彼らを倉庫に派遣して働いて、店長が従業(yè)員の様子が足りないことを知ってから、彼らの顔を出す時間を減らします。
A&Fは人種差別を容認せず、5000萬ドルを和解させたが、不正行為があったことは認められないとしています。
和解の一環(huán)として、A&Fは多様な雇用関係者の任命を約束し、現(xiàn)地の裁判所に仕事の進捗を報告しました。
2004年秋、マイケルは二十數(shù)歳の青年男女に向けた一連の服裝ブランドRuehl No.925を発表しました。潛在的な目標はインディアナ州大學を卒業(yè)してニューヨーク市に働く青年です。
ショッピングセンターにあるRuehlの専門店は本物のレンガの壁、鋳鉄の柵、古典の窓を飾って、グリニッジ?ヴィレッジの風格を現(xiàn)しています。
A&Fのポートフォリオの中で、Ruehlは黒い服を販売できる唯一のブランドです。
Ruehlの幹部が行き來していますが、マイクの分け前には誰も影響しません。
前の業(yè)務擔當者によると、マイクとは違って考え方がいい結果にはならないという。
マイクはいつか退職すると言いましたが、可能な後任者を押しのけました。
2005年、マイクは第五大街のプラダと古奇の専門店の近くに大きな専門店をオープンしました。店の入り口の袖なしモデルに高い基準を要求しています。
専門店の管理を擔當しているAmy_Zehrerはその後、投資家に対し、管理職は30分ごとに一回検査して、モデルとどれぐらいの寫真を撮りましたか?
2008年、マイクはまたGily Hicksの下著ブランドを発売しました。
2009年、A&Fは全部で29のRuehlの専門店を閉鎖して、その前の年このブランドの損失は5800萬ドルです。
Gily Hicks専門店は2013年まで維持しています。下著はHollister専門店とネットで販売されています。
2008年のA&Fの売上は13%減少し、2009年はさらに23%減少した。
まだ黒字ですが、マイクの個性はA&Fに大きな負擔をかける可能性があります。特に、それは発展を停止します。
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