実體店は未來にどのような姿を持つべきですか?
これはどれぐらいの量で線の下のものをあげられますか?実體小売少し自信を持ってきました。しかし、言うまでもなく、実體店も消費者のペースに合わせて、未來に向けて自分の店舗を改造し、アップグレードしなければならない。
未來の実體店にあるべき7つの姿勢について
WiFi化
將來の店舗は消費者が攜帯電話を取り出してバーコードを撮影することを排斥したり禁止したりしません。もしあなたが禁止していても、消費者は価格比の問題を解決することができます。そして、もしあなたが禁止したら、お客さんを失う可能性があります。この世界では、代替や競爭関係を形成していない商品がほとんど見つからないですか?
それなら、私達は水の流れに乗って船を押すべきです。まず相手は自分のお客さんのために自分の店で無線インターネットで値段を調べられる條件を作ります。小さな店では、いくつかの10元を使って、タオバオから無線ルータを買ったり、インターネットから「360無料WiFi」をダウンロードしたりして、店內のインターネット回線に接続したコンピュータを使って無料WiFi信號を作成します。面積が大きいスーパーは、もっと広い範囲のWiFiカバー工事を実施し、店舗をWiFi化して改造する必要があります。
スクリーン化
順豊へっというお客さんが大量に出てきた時、私はそれを「スクリーン化(業態)店」と定義しました。一ブロックの電子ディスプレイと広告スクリーンで構成されています。そしてそれらを通じて商品を展示し、販売する実體店舗です。
まだ多くの問題がありますが、オフラインの店舗の將來の傾向を表しています。誰も止められないスクリーン化の傾向です。第一線のブランドの下著に加盟するのは高いですか?
これはオフラインの実體店舗のスクリーン改造に関わるだけでなく、面積が二三十平方メートルの小さなお店を経験品類、SKU數で既存の大売り場の「無限化」を超えるお店にするか、あるいは経営カテゴリや商品項目で京東あるいは寶クラスの実體店に相當する店にするか、あるいは直接にそのラインの下落店になるかもしれません。
無限化
伝統的な実體店では、店舗商品を「無限化」して店內のディスプレイに陳列することもできます。
しかし、この実現の可能性はほとんどゼロです。このような理想を実現するには、「無限化」だけでは経営が十分ではないので、暴虐な低価格、業界や製品の種類に合わせた営業ガイド、高度な話力を備えたサプライチェーンとメーカー関係が必要です。同時に、「無限化」も絶対ではなく相対的な概念である。消費者がウェブページの長さを引き延ばすため、適応したスクリーンの幅、根気良いクリックのウェブページの深さがあるのはすべて有限です。文字や音聲、寫真などで検索できるとしても、消費者の限られた認識に基づく商品の數です。
実體店の未來
データ化
ここでのデータ化とは、実體店舗がどれぐらいのカテゴリーを経営しているか、どれぐらいのブランドか、どれぐらいのSKUかなどのデジタル化を指すのではなく、店舗そのものがコード化文字(文字集中のコード指定をあるオブジェクトにセットすることで、テキストがコンピュータに記憶されたり、通信ネットワークを通じて伝達されたりすることができるようにする)を指しており、インターネットやモバイルネットワークに入ると、潛在的な消費者やサプライヤーなどの利益関係者が、店名、地図などを通じて直接に検索され、PCやオンライン取引を通じて発生することができる。下著はどの家に加盟すればいいですか?
今はもう簡単な方法があります。自分の店のためにWeChatで申請し、設定し、あなたをリンクできる二次元コードを生成すればいいです。もちろん、二次元コードはお店のオーナー自身の個人情報をリンクすることができます。また、私たちのWeChat購読番號または公衆番號をリンクすることもできます。
オンライン化
私はあなたに淘寶店を開くように勧めているわけではありません。また、自分の実體店舗を微信商城やポケットショッピングの微店舗に運んではいけません。もちろん、それらも私たち自身のオフラインの店舗をオンライン化するルートです。
ここでもっと言いたいのは、店の大きさに関係なく、店を降りるとっくにオンライン運営ができます。PC端末やモバイル端末でオンライン活動の普及、新品の告知などの販売活動ができます。自分の地理的位置に基づいて、周辺の人に方向性の移動先のプロモーションを提供できます。また、WeChatサークルやWeChatグループ(または他の方法)を通じて、お客様に基礎的な管理とメンテナンスを行うことができます。また、オンラインでサプライヤーを探して注文することもできます。
ブティックの未來
在庫ゼロ化
ここで「在庫ゼロ化」というのは相対的な概念です。以前に比べて、私たちは少量の在庫が必要でした。主に販売されている品目、重點的に推奨されている品目などに対して、サンプルが少ないために必要な在庫があります。あるいは、予測できるいくつかの製品項目の売れ行き、供給の緊張、販売予測による規模の「経済調達」の注文予約があります。つまり、私達の在庫はサンプルなどの原因で発生しただけです。下著の商売をしたことがありません。アカネ姫を選んだらいいですよ。
この狀態をより良く実現するには、一つは店舗のスクリーン化で、主に電子、ウェブの棚を通じて商品を展示しています。二つは、お客様が合理的な注文処理と配送時間を受け入れることができます。三つは、本體の店舗と上流のメーカーやディーラーの注文予測、予約、注文などはネットワークを通じています。
「強制」化を體験する
今、各業種の小売店は「格」が上がる時代を迎えています。しかし、我々が考えるべきは、高く上がる「強制格」は、本當に価値のある消費體験のためではなく、販売促進のためではなく、癡漢行為であり、將來は多くの回り道をし、さらには引き返すことである。考えてみます。一つまた一つの電子ディスプレイ、LED液晶ディスプレイ、iPadスクリーンは本當に実物のものに取って代わることができますか?それとも、未來のスクリーン化の業態店の中で、本當に実物のサンプルが必要ではないですか?
ホログラフィック投影、深層人工知能、3 Dシミュレーションなどの更に先進的な技術は小売業が普及する前に、1990年前に生まれた消費者が「老去」しない前に、答えは決まっていますか?私の考えでは、消費、特にショッピングの選択という段階で、いくら高い消費體験でも、自分で體験して、自分で感覚的に感じるよりは確実だと思います。
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