パーティーマナー自分の気質(zhì)を育てる方法
(1)舞踏會。社交ダンスに參加するには、まず注意しなければならないけいき振る舞い、主人への尊重を表す、次に、人を招待するときは、気前よく誠実にして、ダンス曲が終わった後、男性は「ありがとう」と言うべきで、女性も感謝の意を表すべきです。また、人の誘いを斷るときは、婉曲にしてください。最後に、ダンスをするときは、相手や他の人の反感を買わないように、節(jié)度を持って行動しなければなりません。
(2)祝賀會。このような性質(zhì)のパーティーに參加するには、「おめでたい」という原則をしっかりと把握しなければならない。しかし、いくつかの正式な祝賀會では、參加者はその中のマナー例えば、老人の誕生日を祝う時、後輩の言葉遣いに注意し、席次を選ぶ時は主人の手配に従うべきで、「先入観」ではなく、どんな贈り物を買う時も、祝賀會の特徴を考慮しなければならない。
(3)他のパーティー、例えば茶話會、記念會など、同様に參加者に適切な振る舞いを求め、主客転倒、人気取り、有頂天になることを禁じる。
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國際ビジネスには電話という便利な通信ツールが欠かせませんが、あなたの聲がマイクを通じて世界中に伝わったときにも、禮儀正しくすることができますか。
イントネーションの魅力はっきりとした楽しい口調(diào)で電話に出ることは、話し手の職業(yè)的な風(fēng)格と親しみやすい性格を示すことができます。相手はあなたの顔を見ることはできませんが、あなたの喜びやイライラは口調(diào)を通じて現(xiàn)れることがあります。電話をかけるときは口調(diào)が穏やかで穏やかで穏やかで、穏やかで、笑顔で相手と話すことができれば、あなたの聲をより友好的に聞くことができます。電話をかけながらガムを噛んだり、食べ物を食べたりしてはいけません。
適切な問答電話は2回目のベルが鳴ったらすぐに出て、相手に挨拶した後、自分から會社や部署名や自分の名前を名乗り、電話の端を取って「もしもし、誰を探していますか」と聞かないようにしてください。同様に、電話に來た人が留意する必要がある場合も、簡潔な言葉ではっきりと名前、職場、返電番號、伝言を名乗ります。電話での會話を終えるときは、通常は電話をかけた側(cè)が提案し、お互いに遠(yuǎn)慮して別れを告げます。どんな理由で電話が途切れても、積極的に電話をかけた側(cè)はダイヤルをやり直す責(zé)任を負(fù)わなければなりません。
留守番電話ビジネス上の苦情の中では、タイムリーに電話に戻らないことが最も一般的だ。毎回の成約の機(jī)會を失わないために、電話の伝言には1時間以內(nèi)に返事をしなければならないという規(guī)定を作っている會社もある。一般的には24時間以內(nèi)に電話の伝言に返事をしなければならない。電話に戻ったときに相手がいなくても、伝言をしなければならない。あなたが電話に戻ったことを示しています。もし自分が実際に電話に戻れないなら、他の人に代行を依頼しなければなりません。
時差に気をつける電話をかける前に、地域の時差や各國の勤務(wù)時間の違いをはっきりさせ、休日に電話をかけてビジネスをしないようにして、人の休みに影響を與えないようにしてください。お客様が家の電話番號を教えてくれたとしても、できるだけ家に電話をかけないようにしてください。
電話を適切に使うアメリカでは電話で見知らぬ人に商品を売り込むことができますが、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジアの國では、電話販売促進(jìn)や電話で長時間ビジネスをするのは受け入れられません。ビジネス関係を良好にする最善の方法は、お客様と面と向かって話し合うことですが、電話は主に會見を手配するために使われています。もちろん、お互いが會ったら、また電話でやり取りすると便利になります。
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