パーティーマナー自分の気質(zhì)を育てる方法
(1)舞踏會(huì)。社交ダンスに參加するには、まず注意しなければならないけいき振る舞い、主人への尊重を表す、次に、人を招待するときは、気前よく誠(chéng)実にして、ダンス曲が終わった後、男性は「ありがとう」と言うべきで、女性も感謝の意を表すべきです。また、人の誘いを斷るときは、婉曲にしてください。最後に、ダンスをするときは、相手や他の人の反感を買わないように、節(jié)度を持って行動(dòng)しなければなりません。
(2)祝賀會(huì)。このような性質(zhì)のパーティーに參加するには、「おめでたい」原則を把握しなければならず、あまり堅(jiān)苦しく、堅(jiān)苦しく、厳粛にしてはならない。しかし、いくつかの正式な祝賀會(huì)では、參加者はその中のマナー例えば、老人の誕生日を祝う時(shí)、後輩の言葉遣いに注意し、席次を選ぶ時(shí)は主人の手配に従うべきで、「先入観」ではなく、どんな贈(zèng)り物を買う時(shí)も、祝賀會(huì)の特徴を考慮しなければならない。
(3)他のパーティー、例えば茶話會(huì)、記念會(huì)など、同様に參加者に適切な振る舞いを求め、主客転倒、人気取り、有頂天になることを禁じる。
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國(guó)際ビジネスには電話という便利な通信ツールが欠かせませんが、あなたの聲がマイクを通じて世界中に伝わったときにも、禮儀正しくすることができますか。
イントネーションの魅力はっきりとした楽しい口調(diào)で電話に出ることは、話し手の職業(yè)風(fēng)格と親しみやすい性格を示すことができる。相手はあなたの顔を見ることはできませんが、あなたの喜びやイライラはイントネーションを通じてにじみ出ています。電話をかける時(shí)の口調(diào)は穏やかで穏やかで穏やかで、この時(shí)笑顔で相手と話をすることができれば、あなたの聲をもっと友好的で情熱的に聞くことができます。電話をかけながらガムを噛んだり食べたりしないでください。
適切な問(wèn)答著信は2回目のベルが鳴ったらすぐに受信し、相手に丁寧に挨拶した後、積極的に會(huì)社や部署名や自分の名前を名乗るべきで、電話の端を取って「もしもし、誰(shuí)を探していますか?」と聞かないようにしてください。同様に、電話に來(lái)た人が留意する必要がある場(chǎng)合も、簡(jiǎn)潔な言葉ではっきりと名前、職場(chǎng)、返電番號(hào)、伝言を伝えるべきです。電話での會(huì)話を終えるときは、電話をかけた側(cè)が提案し、お互いに遠(yuǎn)慮して別れを告げるのが一般的です。何が原因で電話が途切れても、自発的に電話をかける側(cè)はリダイヤルを擔(dān)當(dāng)しなければならない。
留守番電話ビジネス上の苦情の中で、タイムリーに電話に戻らないことが最も一般的である。毎回の成約の機(jī)會(huì)を失わないために、電話伝言には1時(shí)間以內(nèi)に返答するように規(guī)定している會(huì)社もある。通常、24時(shí)間以內(nèi)に留守電に返事をしなければならない。もし電話に戻ったときに相手がいなくても、留守電を殘して、あなたが電話に戻ったことを示している。もし自分が実際に自分で返電できないなら、他の人に頼んで代行しなければならない。
時(shí)差に気をつける電話をかける前に地域の時(shí)差や各國(guó)の勤務(wù)時(shí)間の違いをはっきりさせ、休日に電話をかけてビジネスをしないようにして、他人の休憩に影響を與えないようにしなければならない。お客様が家の電話番號(hào)を教えてくれたとしても、できるだけ家に電話しないようにしてください。
電話を適切に使うアメリカでは電話で知らない人に商品を売り込むことができますが、ヨーロッパ、ラテンアメリカ、アジアの國(guó)では、電話販売や電話で長(zhǎng)時(shí)間ビジネスをするのは受け入れられません。良好なビジネス関係を発展させる最善の方法は顧客と面と向かって話し合うことであり、電話は主に會(huì)見の手配に用いられる。もちろんお互いが會(huì)ったら、電話でやり取りするのはずっと便利です。
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