パフォーマンス管理は今や中國では「顕語」となっている
急速に変化する市場環境、ますます激しくなる競爭圧力、消費者の製品に対するより高い期待、投資家のリターン要求、その他のステークホルダーの様々な関心。これらのすべては、グローバル企業がパフォーマンスに関心を持つようになり、「測定があってこそ管理ができる」という理念が管理者の心に深く入り込んできた。將來の競爭において、コア競爭力の構築に専念し、改善とパフォーマンスの向上に努め、永続的な競爭優位性を鍛えている企業だけが、國際市場競爭の舞臺に立つことができます。中國本土企業にとっては、以上の圧力に加え、外資系企業の激しい攻勢や近年の歐米などの新貿易保護主義の臺頭も、競爭の嵐に巻き込まれている。
パフォーマンス管理は現在、中國では「顕語」となっている。多國籍企業はパフォーマンス管理を重視してきたので、多くのことを言う必要はありません。中國本土の企業は、國有であれ民営であれ、その指導者は少なくとも理論的に業績管理の重要性を認識している。一部の企業の管理者はまだ「上(業績)か、上(業績)か」のハムレット式問題に困惑しているが、多くの早起きした鳥はすでに様々な方法で企業の中に業績管理の理念と実踐を導入し始め、業績管理システムを構築し、業績管理と測定を実施し、業績管理を企業の他の管理システムと結びつけている。一部の企業では、パフォーマンス管理の成果が得られています。
しかし、業績管理は中國ではやはり比較的新しい理念である。伝統的な文化と管理モデルは依然として企業管理者ひいては企業の従業員に影響を與えている。パフォーマンス管理を実施する過程で、伝統的な管理文化と意識の影響、新しいパフォーマンス管理理念の不完全な理解、パフォーマンスシステムの設計と実行者の経験と技能の限界などの原因により、様々な誤解がパフォーマンス管理実踐にあふれている。
企業および企業內の従業員のパフォーマンスを管理する理由目的は明らかである:企業の戦略目標を実現する。業績管理システムは企業の戦略、組織構造、企業文化などと密接に関連しており、密接に區別できない。かなり多くの中國企業は業績管理を導入し、実施する際に業績管理システム自體にのみ著目し、業績管理と企業の他の面とのつながりを無視し、切り離し、業績管理のために業績管理を行っている。落とし穴にはまった企業は、森を見ず、業績管理システムを利用して企業のすべての従業員に完全で正確な情報を発信していないことが多い:企業の戦略目標は何ですか?戦略目標を達成する方法企業が注目し、重視していることは何ですか。企業が従業員を重視し奨勵する行為とは?どのように価値を創造するか?……効果的なパフォーマンス管理システムは、企業文化と組織構造に最適であり、従業員に企業の価値観、ビジョン、戦略目標を伝え、従業員に企業大の「絵」を描き、従業員全員が企業のビジョンと戦略目標を達成するために努力することを奨勵しなければならない。
エンタープライズ管理システム企業の特徴、発展段階、戦略目標、従業員の知識、技能、能力などを十分に考慮しなければならない。企業自身の特徴を顧みず、盲目的に模倣し、他の企業の管理実踐を踏襲することは水土不服を招くだけである。1つの企業のパフォーマンス管理プラクティスは、その企業が価値を創造するのに役立つ可能性がありますが、別の企業が価値を創造するのに役立つとは限りませんの価値判斷を。2つの企業が同じ製品を生産したり、同じサービスを提供したり、同じ地域內にあったり、従業員が同じ言語や方言を話したりしても、2つの企業には違いがあるに違いない。現実生活の中で、他の企業(特にパフォーマンス優秀な多國籍企業)の業績管理表と業績評価の採點方法を持ってきたり、少し修正したり、元のものを作ったりすることができます。つまり、當社で推進されています。特に、現在流行しているいわゆる「ベストプラクティス」が大活躍していることに加え、多くのコンサルティング會社が波瀾萬丈になっていることから、企業の業績向上を急いでいるが、どこから手をつけてよいか分からない管理者たちが次々と真似をしている。特に、管理には「ベストプラクティス」がなく、「最適」なプラクティスしかありません。同様に、業績管理において、企業の発展狀況、戦略と経営目標、価値観、企業文化などを十分に診斷してこそ、病狀に応じて薬を投じることができ、企業の業績問題を解決できる千金の妙方を見つけることができる。
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