天貓総裁の王yu磊は電気商について話しています。
WeChatはかつて私たちに衝撃を與えました。実質的なものではなく、観念的なものです。
今やっていることは將來のビジネスではないかと心配していました。
過去十年間、私達が電子商取引を定義していましたが、今は急に素晴らしい遊びができて、迷いやすいです。
しかし、実際には、変化はその宗派から離れません。小売店は5000年前からこのようにして、本質は変わったことがありません。
もう一つの觸発は、社會の動態変化に焦點を合わせることを忘れてしまった。
90後のビジネスに対する理解、あるいはコミュニケーション方式は以前と違っています。
例えば見知らぬ人、あなたはそれが良いですかますよくないと言うことができて、しかし大量の若い人が上にいます。
ユーザーが新しい方式でコミュニケーションする時、新しい環境の中で彼らにビジネスの本質を教えます。
天貓の調整はこれらの新しい変化に基づいて考えることであり、中國の商業発展に対する考えでもあります。
かつて寶と貓を洗って商品が豊富で、価格が安くて、1群の消費者まで引きつけて、しかし中國の1人當たりGDPが絶えず高まることに従って、消費者のサービスに対する需要は変えています。
主流の消費の選択もだんだん多くなりました。たくさんの垂直電気商、モバイルクライアントの電気商がいます。
このような時、消費者のニーズに合わせていくか、それとも小さな商品市場のように明るい黃色の花になるか。
2014年、天貓はブランドのファッション化、業界の垂直化、會員価値化、無線個性化、サービスの階層化を提案しました。
天貓の今のモードはまだできて、毎年すべて100%の増加があって、変えないで、さらに半年の1年の福祉を享受して、しかし未來は保証できません。
最終的には貓は主流層の主流消費を解決します。
私たちは中國全體の人口分布に基づいて線を引いて、一、二線の都市住民の年齢と収入を定義します。
主流の消費はこのグループの衣食住と交通です。
天貓は彼らの重視するブランドとサービスを選んで、そして各種の彼らの重視する需要を満たします。
モバイルインターネットはまたみんなに討論を始めさせます。
電気商
の未來はプラットフォーム化ですか?それとも垂直化ですか?
プラットフォームと垂直は、みんなが角度を切り込むだけだと思います。
そしてプラットフォームはある程度発展しました。みんなは価格に大きな差がありません。
価格がある程度まで安いのは、自分のお金で張り付けるだけで、ビジネス上の良性競爭ではない。
ユーザーにとって、天貓のプラットフォームはどのように分類しますかに関わらず、すべて3條だけを見ます。第一、商品は必ず一番良いです。第二、業界で一番いいサービスを提供できますか?第三、価格は一番いいですか?
実はみんなが作ったのはすべてプラットフォームで、小売の本質に帰ります。この3つの點を極めていくのは能力です。
天貓はサプライチェーン、物流の解決策をしています。
たとえば、みんなの電気はもう蘇寧と同じぐらいできました。宅配もできます。
ブランドのファッション化は、天貓がファッションのトップを達成するということではなく、パリファッションウィークと統合するということです。
例えば北京では、多くの人が三里屯に行くのはとてもファッション的なことだと思っています。
最近の天貓の広告映畫は、すでにディスカウント百貨ではなく、未來のトレンドを話しています。
私たちは消費者に、天貓は良い商品とサービスの良い価格以外に、未來のインターネット小売を案內してくれると希望しています。
現在の電子商取引のモデルは単一すぎますか?それともベースですか?
伝統小売
のモードです。
しかし、アリはサプライチェーンでお金を稼ぐのではなく、すべてが再定義される可能性があります。
アリさんは大きなデータを強調しています。
データを持ったら、解決策があります。
天貓は今作っている車を分割払いしますが、昔は考えられませんでした。
ユーザーは車を買いたいです。初號を殘額寶に預けて、30日間預けても利息がもらえます。
ユーザーの収益は商業価値チェーン全體の最適化から來ています。このユーザーを自動車會社にあげて、將來的に現金化できるユーザー価値を彼に教えてくれます。自動車會社は車を買う人に少しの費用を払いたいです。自動車會社は営業費用を車を買う人の収益に変えたいです。
去年から、どうやって「雙十一」を普通の形に変えて販売するか検討しています。
今年は、一方では商家がより理性的に対応することを望んでいます。一方で、
天貓
寶を洗って、集まって割りに合いますなどの異なった業態を結び付けて、商店に在庫を解決するように手伝います。
また、持続消費を高める方法も考えられます。
私の立場からすれば、「雙十一」は正月のように、きっとあります。形式は同じですが、カーネルはきっと変化があります。
今後の「雙十一」の核心は當日の売上高ではなく、消費者の狂喜である。
私たちはビッグデータを使って、個性が強くなります。みんなにいくつかのブランドの商品を奪いに行くのではなく、誕生日のように、その日に欲しいものを買いに行きます。
消費者の側では、電子商取引は若者の興味あるやり方で現れなければならない。
見知らぬ人などのツールは私達にこれらのものを理解させて若者のためにどんな問題を解決しました。
天貓無線は若者用の典型的なものです。
私は製品に対する要求は私に好きかどうか聞かないでください。會社の中のお聞きしたいのですが、好きかどうかは私に來ないでください。
內部では、天貓は若者の調整に適応するために、階級を減らしました。いくつかの擔當者が直接に私に報告するようになりました。
一方で、これは若い人にもっと多くの機會を與えて、彼らに會社全體の狀況を理解する機會を與えます。
毎日の貓の招商は私が一番悩んでいる時です。
ビジネスの角度から判斷しやすいです。プラットフォームとして、消費者に最高のサービスを提供したいです。どのような商店がほしいですか?
しかし、アリさんはもう純粋な商業企業の範囲を超えました。馬雲さんが言っているように、社會的責任があります。ビジネスだけを見てはいけません。
私の今の見方は、社會の進歩は革命ではなく改良によるものである。
この言葉は天貓のプラットフォームに深く現れています。
大きなルールの変化に関わるたびに、私たちは本當に慎重に行動しなければなりません。
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