黃若:會員制の電気商は一銭も儲けません。
現在54歳の黃若は30年近くの小売業経験があります。
2011年6月、彼は退職後華平に投資します。
「私は電気商圏から出てから、華平に投資して三年間やってきました。
黃若は虎に嗅ぐと言って、2014年5月から自分の創業プロジェクト「百恩百」を準備し始めました。
今年の3月中旬から、改訂版の後の100恩の正式な対外営業は、商品のプラットフォームがある上で、「特別購入社」を発売しました。つまり會員制の電気商で、料金を支払います。會員はこのウェブサイトの買い物の平価割引を享受します。
驚いたことに、黃氏は、百恩百のエンジェル投資者は現在、百恩百元のモデルが上記のように調整されていることを知らず、普通の輸入商品のエレクトビジネスのプラットフォームだと思っています。
簡単に言えば、百恩百は會員制の快速消品オンライン小売プラットフォームであり、「會員制電気商」と「越境電気商」の二重の烙印があります。
百恩百とJetはどうして違いますか?
「會員制電気商」は名前の通り、電気商取引プラットフォームは有料會員に、価格の優待や特色のサービスを提供します。消費者にとって、一般登録會員より低い価格の商品がもらえる以外に、そのサービス體験と関連権益はもっと保障されやすいです。
電気商取引プラットフォームにとって、消費者の購買選別、購入決定の中の時間コストを減らすことによって、低価格と指向性サービスを結合してユーザーに居住し、それによって再購入率を高める。
オフライン小売では、ドイツのメトロスーパーとアメリカのコストコスーパーが「會員制」を成功させました。
タイガー嗅ぎはアメリカのJetという會員制の電気商を報道しました。まだオンラインに行っていません。三輪融資は累計2.2億ドルで、同時に35萬人の初期會員を持っています。
Jetは誰にも開放されません。90日間の無料試用期間を経て、會員料を支払わないと使えません。
しかし、その見返りとして、Jetの価格は他のネットストアより10%から15%低いです。
黃若が百恩百とJetを呼ぶのはまったく同じではないです。
彼はJetモードは中國では通用しないと言いました。「會員はまずJetで自分の需要を提出して、住所を記入してください。その後、Jetはデータベースの資料に基づいて計算して、會員に一番近い時効性があり、価格が一番適當な商店をマッチングします。
実際には、JetはLBSベースの比価ショッピングプラットフォームのように、強いデータベースマーケティングと運営能力が必要であり、中國ではまだそんなにオープンな小売データプラットフォームが存在していません。オフライン小売店もこのような完璧なデータ背景がありません。
「百恩百とJetは會員サービスをベースにしたエレクトビジネスですが、基本的な生活のワンストップサービスを會員に提供します。」
黃若
紹介します。
會員と非會員は二つの価格體系があります。両者の価格差は25%から30%の間です。
すべての商品は輸入高品質なので、百恩百は中産階級以上の消費者グループになります。
現在、百恩百は主に「食糧油副食、レジャー食品、飲み物の沖調、洗濯日化、冷凍肉海鮮」の五つの種類があります。600種類以上の種類があります。
黃若が虎に嗅ぐことを教えたら、測定段階のデータから見て、百恩百の客単価は160-180元の間で、保守的に予想しています。
百恩百
會員は年に8回以上買い物をします。
現在の段階では、百恩百の商品は主に貿易通路を通っています。融資後、80%以上の資金は倉庫建設に使われ、海外に直接採掘されます。
今人気のある「期間限定セール」のモデルについて、黃さんは「100恩は採用されないし、爆発的なお金も作れない。対応は「毎日のおすすめ」です。
百恩百は簡単で速いショッピング環境を作るのではなく、価格と盲目的な習慣だけに関心を持つユーザーを育成します。
將來、百恩百會はモバイルに力を入れて、オープンプラットフォームを作る可能性もありますが、前提は商品価格と仕入れ価格が一致することを保証しなければなりません。
小売業と
電気商
のいくつかの洞察
黃さんは30年の小売経験があれば、馬雲さんや李國慶節などの電気商家と一緒に仕事をしたことがありますが、後者と違って、デパートに入りこんでいますが、體にはまだ明らかな思索と理性の雰囲気があります。
彼はこのたびの創業で、「小売業を再定義したい」と宣言しました。
以下は彼のいくつかの共有點です。
√家庭は快消品の突破口となる
現在、中國のネット通販の中で80世代が大半を占めています。彼らは家庭を構成した後、快速消費品の需要が際立っています。
服裝
化粧品、図書、デジタル3 Cの次のホットスポット。
速い消耗品は他の商品と一番大きな違いがあります。個人ではなく家族を単位としています。
黃若の第二の判斷は、これらの年の國內消費者の消費能力はアップグレードして世代交代しており、現在多くの消費者の表現は奇形である。
例えば、多くの人が一萬円を使ってLVのカバンを買いますが、その人たちの収入レベルは當時の消費能力をサポートするには足りません。だから、人々の消費管理が意識的に強化されるにつれて、輸入類の商品に対する追求がきっと上昇します。
√小売業者と消費者の関係を変える
以前小売業者は消費者のお金を稼ぐつもりでしたが、価格の面では雙方が対立しています。
黃は百恩百を設計する場合、小売業者と消費者の関係を徹底的に変えたいと考えています。消費者は小売業者(プラットフォーム)の雇用者です。
雙方が雇用関係になると、同じ側に立つ。
小売業者は雇用主の権益を保証するために、必ず消費者の立場から出発して、工夫を凝らして消費者に買い物してもっと便利にならせて、価格が最も低くて、品質の最も信頼できる商品を買って、小売の値上げをなくします。
黃若はこのようにして勘定を済ませます。
「一年に150元の會員費をもらって、一年間にここで5000元の商品を買うと、3%の負擔になります。
會員でない場合、この5000元以外の場合、プラス30%の場合、1500元を多めに払います。會員はここで150元の會員費を支払えば、その會員費を稼ぎます。
√「低進高」の小売ルールを破る
昔から國を問わず、業態を問わず、「低近高出」というのは商売をする上での原則です。
また値上げの問題に戻ります。
「一般的に化粧品の値上げ率は50%で、消耗品の通常の値上げ率は25%です。」
黃さんは「このような狀況では、100恩のすべての商品は価格を上げずに、仕入価格で販売していますが、借金をなくしてはいけません。ユーザーは自分で郵便料金を負擔する必要があります。」
「個別的には、同じ商品の他のプラットフォームでの販売価格が100恩以上であれば、私たちの輸入価格は彼より高いかもしれません。
會員は電話でクレームをすることができます。確認したら上記の原因ではないなら、この會員は私達のバイヤーになります。同時にこの商品を特別購入社の會員に分かち合うように勵まします。」
黃若補道
「小売業をサービスにする。販売ではなく、販売する」というのは黃若が小売の方向を変えたからです。
なぜなら、多くの電気商は広告を通じて顧客を引きつけ、差額を稼ぐからです。
営業コストが純利益より高いことは避けられないが、損失が発生した場合、典型的な例は京東である。
√全透明のウェブサイトで、口コミマーケティングを形成する
黃さんは言います。「現在の百恩百會員は自分のボスに相當しています。社長が私達を雇って買い物しても、もう20%の価格で社長に渡すことはできません。すべてのコストを透明に公開します。仕入れ伝票は會員に見てもらえます。配送は第三者の物流を使っています。見積もりも全部分かります。」
黃若の構想によって、會員に全透明のサービスを提供します。會員の心配を破ることができます。一方、彼らの信頼を得るために口コミを形成し、社會化メディアで伝播を分かち合います。
しかし、これは最大の難點でもあります。百恩百は會員制のモードを選択して、小売売上高の収益ルートを放棄して、収益力は間接的に市場のマーケティングへの投入を制限しています。
低コストでユーザーを獲得することは、立命のもとになります。
このように以來、オンラインでは主にユーザーの口コミによって、オフラインは正確な投資の転化によっています。
黃で見ると、百恩百會員制の電気商モデルの敷居は一つは選択能力を試し、もう一つは消費者心理に対してコントロール能力を高めることである。
第一陣の原始會員を獲得するのは一番難しいです。第一段階は10萬人の會員を獲得することを目標としています。50萬人の會員會はウェブサイトの正常な運営をサポートします。
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