店の前を通るお客さんをどうやって店に呼び込みますか?
「満員」という笑い話がありますが、ある劇場の観客が毎日満員になるということです。いったいどんな芝居ですか?女性の主役がいつも衣裝を変えていますが、女性の観客はとても好きです。
この笑い話はいくつか教えてくれます。
マーケティング
秘密:
一つはお客様の最大化です。
人気は金運、金運はまず人気が集まります。
第二に、ヒロインはお客様の心理を利用して、ターゲット商品とサービスを提供します。
店のオーナーはもっと多くのお客さんを引きつけて、まずお客さんのタイプを調べてから、ターゲットの措置をとります。
顧客分類:
新規の客
初めてのお客様。
常連客
あなたのお店で製品を買うお客さんを何度も振り返ってみます。
流失した顧客
以前あなたの製品を買ったことがありますが、最近來たお客さんがいません。
新しい顧客は彼女たちがなぜ店に入るかによって、次の3つのタイプに分けられます。
店の前を通ります。
店を出て開発に行くお客様。
古いお客さんに薦められた新しいお客さんです。
まとめてみると、店舗開発のお客様のルートは5つあります。
店の前を通るお客さんをどうやって誘致しますか?
どうやってお客さんを開発しに行きますか?
どうやってリピーターを引き付けますか?
古い顧客に新しい顧客を紹介するにはどうすればいいですか?
流出したお客さんをどうやって振り向かせますか?
店が顧客を開発するには、まずどうすれば道を通る顧客を店に引きつけるかを考えなければならない。
ほとんどの店の主人も店の前を通るお客さんを望んでいます。彼の店に入ってみてください。
肝心な點はどうすればできますか?
電気自動車の専門店の社長が言いました。
消費者
店に持ってきて、10人で2臺の車を売ることができます。
販売には一つの平均法則があります。店の売上高は店の顧客數に比例します。
お客さんが多ければ多いほど、売り上げが高くなります。
どのように消費者を専門店に誘致しますか?この専門店のオーナーは、電気自動車ショー、無料試運転、巡回販売、電気自動車レース、観光スポットレンタカー、第一報道、ニュース、ソフト文章、橫斷幕合戦、団體紹介、インターネット宣伝、安全講座など18の技をまとめました。
化粧品店であれ、美容院であれ、店のオーナーは、顧客を惹きつける18の技を検討してもいいですか?
お客さんを引きつけるために、多くの店の主人がいろいろな方法を考えました。
アメリカのレストランの前に大きなビール樽が置いてあります。その上に大きな字が書いてあります。「盜み見してはいけません」と客が頭を伸ばして見に行きます。ビール樽には看板が置いてあります。
これはお客様の好奇心を利用して、お客さんを店に誘い込むものです。
ある小學校の前で子供用のおもちゃを扱う店の外で、子供たちは3階から3階までおもちゃで遊んでいる大人たちを囲んで見物しています。
彼は遊んでいる模様を変えて、周りの子供にしきりに拍手と喝采を送っています。
大人はいくつかの種類を遊んだ後、何も言わずに彼の店に入ってきました。子供が後をつけて入ってきます。しばらくすると、子供たちは彼が遊んだおもちゃを持って店の門を出てきました。
これは路上公演を通じての方法です。
ターゲット顧客
子供たちは商品の楽しさを體験して、店に入って買う意欲を奮い立たせます。
ある美容院の近くに大きなオフィスビルと役所があります。たくさんの公務員と會社のホワイトカラーが毎日美容院の入り口を通ります。
サラリーマンを誘致するために、美容院は店の入り口に皮膚テスト機を置いて、無料の義診サービスを提供します。
美容師は一人一人のテストに來た人を親切に迎えて、そしてテスト結果に基づいて皮膚ケアの具體的な提案を提出して、會社の美しいホットラインの電話サービスカードを送ります。
多くのお客さんがカードを持って出勤時に電話して相談します。
美容師は繰り返しの訪問とフォローを通して、最後に彼女たちを美容院の顧客に引きつけます。
これは店舗で端末を通して顧客を引きつけるものです。
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