贅沢なブランドは消費(fèi)者の見(jiàn)方と需要に関心を持つ必要があります。
現(xiàn)在、高級(jí)品の販売業(yè)者は、ブランドは中國(guó)ひいては全世界の新しい情勢(shì)に適応しなければならないと考えています。
リンゴも中國(guó)の百萬(wàn)長(zhǎng)者の贈(zèng)り物の時(shí)の第一選択です。また、「胡潤(rùn)2015年中國(guó)贅沢品消費(fèi)調(diào)査報(bào)告」には、中國(guó)の富豪376人が最も好きな十大ブランドの中にも三星の姿があります。つまり、中國(guó)の富豪はスマートフォンやタブレットを買(mǎi)うのが好きです。それ以外に彼らは何を買(mǎi)うのが好きですか?
これは胡潤(rùn)のこの報(bào)告のもう一つの面白いところであり、中國(guó)人の2014年のぜいたく品消費(fèi)総額は2013年と同じだが、彼らはもっと多くのお金を自分のぜいたく品を買(mǎi)うために使っています。プレゼントの支出は30%減っています。ある中國(guó)のビジネス専門(mén)家は、「贈(zèng)り物はビジネスと関係があります。アップルの臺(tái)頭とファッションブランドの相対的な衰退は、アップルブランドが人々のライフスタイルに対する深さの影響を表しているだけでなく、以前の企業(yè)の購(gòu)買(mǎi)市場(chǎng)に依存していた贅沢なブランドが直面する挑戦をも反映しています。」これは婉曲な言い方です。実は、商売人はますます少なくなりました。プレゼントをする人に迷惑をかけるかもしれません。もう一つの理由は、新しいコンピュータ、スマートフォン、タブレットコンピュータは、受信者にとってより実際的な価値があるからです。
つまり、今中國(guó)人は贈(zèng)り物をしてよくリンゴの製品を買(mǎi)います。エルメスやルイヴィトンなどの伝統(tǒng)的なヨーロッパのブランドではなく、贈(zèng)り物をする人ももっと嬉しいです。中國(guó)の富豪の十大贈(zèng)り物の中で、エルメス依然として7位で、バーバリーとプラダが10位から転落しました。ワインは去年このランキングの首位に位置して、今年第3位に位置します。有名な時(shí)計(jì)と寶石は第2位に位置しています。このような贈(zèng)り物はビジネスマンの中で多少冷遇されますが、しかしそれらは依然として中國(guó)の金持ちの愛(ài)顧を得ました。
胡潤(rùn)百富の調(diào)査によると、稅金回避などの理由で、中國(guó)の消費(fèi)者が購(gòu)入した贅沢品の70%は海外から購(gòu)入した。専門(mén)家は「中國(guó)の自由旅行者は……海外での買(mǎi)い物の自由度がとても大きいので、人に見(jiàn)られる心配がないだけでなく、価格も國(guó)內(nèi)より低いです。中國(guó)の消費(fèi)者が一番好きなショッピングスポットはオーストラリア、フランス、モルディブです。
販売を通じてぜいたく品お金を稼ぐのが難しくなりました。しかも、これまで効果があった戦略が役に立たなくなりました。ある専門(mén)家は、中國(guó)の消費(fèi)者に外國(guó)ブランドを売り込むには三つのステップがあると指摘しました。まず、自國(guó)の市場(chǎng)で知名度を上げます。このように、華僑、中國(guó)人観光客、中國(guó)人留學(xué)生が中國(guó)に帰る時(shí)、このブランドについて話します。その次に、中國(guó)の自由旅行者を引きつけて自分の製品を買(mǎi)って、彼らを“ブランドの大使”にならせます。最後に、中國(guó)の消費(fèi)者が米歐の日と他の國(guó)で自分のブランドを好きになり、中國(guó)で普及し始めました。
Netbaseの統(tǒng)計(jì)結(jié)果を振り返ってみましょう。英語(yǔ)の國(guó)の消費(fèi)者一番好きな十大ブランドはディズニー、スターバックス、ネットフライングです。アウディ(Audi)は最高の自動(dòng)車ブランドで、15位にランクされています。BMW(BMW)は30位で、ベンツ(Mercedes)とフェラーリ(Ferrari)は42位と43位、ポルシェ(Porsche)とレクサス(Lexus)は73位と88位にランクされています。
シャネルは最も人気のあるファッション高級(jí)品會(huì)社で、37位にランクされています。これはシャネルがソーシャルメディアを大量に利用して自社製品をPRしているからかもしれません。古崎(Gucci)、ディオール(Dior)、ルイヴィトンはそれぞれ60位、70位、71位だった。これらのブランドは、エルメス、カルティエ、プラダ、ティファニーとバーバリーを加えて、世界で最も人気のあるブランドと見(jiàn)なされています。高級(jí)品を買(mǎi)う女性はほとんどこれらの會(huì)社の製品を身につけたり、攜帯したりします。
今後、最も成功したブランドはソーシャルメディアを通じてお客様とずっとつながっていきます。ある業(yè)界専門(mén)家は「2015年には、高級(jí)ブランドは消費(fèi)者の自分に対する見(jiàn)方を知る必要があります。営業(yè)マン、広告主、小売業(yè)者はいずれもある種のツールを必要として、リアルタイムで広い範(fàn)囲で消費(fèi)者に関心を持って分析し、そしてそれと連動(dòng)している。
そのため、Netbaseの研究は英語(yǔ)を話す消費(fèi)者だけをカバーしていますが、どのような贅沢なブランドが成功的に「第一歩」を踏み出したかが分かります。即ち西洋國(guó)家での地位を維持しました。中國(guó)や世界の他の地域からの消費(fèi)者は、西洋でこれらのブランドを知り、それらの情報(bào)を自國(guó)に持ち帰ります。
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