言葉を暗示して客を説得する

暗黙的な言語がお客様を導いて會釈させることができるのは、取引の成立を助けてくれるからです。販売員は普段からこのような言語に気を配って、よく練習して、販売のいい助っ人になるようにしてください。

ヒントとしての言葉は顧客の購買意欲を大いに高めることができます。服の販売に際しては、ヒントとして顧客に提示することができます。

時々、この広告の映像は覚えられないかもしれませんが、よく耳にする広告用語の記憶が深くなり、この製品に大きな関心を持っています。実はこれらの注意は無意識の行為であり、言語暗示の結果です。

一回の宣伝は人の潛在意識の中で蓄積してきて、買い物をする時、人の意識は潛在意識の中でこれらの広告情報の影響を受けて、知らず知らずのうちにこの商品を買いに行きます。

だから、販売員も言葉の作用を暗示することによって、これらの言語が不意に取引先の心の中で影響力を生むことを譲って、取引先の潛在意識の中で印を殘して、それによって説得の効果をいっそう際立たせます。

具體的にどのような隠蔽的な言葉が顧客の購買意欲を刺激しますか？

お客さんとコミュニケーションするには、「それを使うときは…」

「もしも」「もしも」などと言わないでください。

となると

このような言い方は非常に良い暗示効果があります。お客様の潛在意識に彼がすでにこの製品を購入したという情報を注ぎ込みました。今はお客様にどのように製品を使うかを教えています。

例えば、このノートパソコンを使うと、あなたの仕事の効率が大幅にアップします。きっとお好きになると思います。

もしあなたがこのようなノートパソコンを持っていたら？

このような言葉はお客様に「持っているかもしれません。できないかもしれません。」

私たちは來ます。

という文型はお客様の購買意欲を刺激します。これは協力的な雰囲気を作ることができますので、お客様に販売員と彼が同じラインであることを意識させます。

例えば、販売員はお客さんに対して、「商品を買ったら、どのような特別な特典が得られますか？」

今日あなたが買った商品よりも、一定のものが価値を超えています。

二つの言い方は同じ意味ですが、「來ます。」

の文型はお客さんに受けやすいようにします。

として

「買いませんか？」「好きではないですか？」「安くないですか？」などの否定的な言葉は、相手に「買いません」「嫌いです」「安くないです」などの消極的な心理暗示を與えるからです。

私たちは言います。「これを見たら、持ちたいという気持ちがあると信じています。」

この製品は本當に安いです。

など。

肯定的な言葉を使って、お客様に積極的に

お客様の肯定的な回答を導くことができます。

言語は人間の思考と行動に深く影響しています。だから、販売の過程で、特に成約の肝心な時期に、いくつかの肯定的な暗示の言葉を使って販売の成功に大いに役立つので、販売員は必ず肯定的な言語を多く話してください。

「賢明な決定をされて嬉しいです。どう思いますか？」肯定的な意味は「賢明な決定」です。

「今決めたほうがいいと思います。」

肯定的暗示語は「今決めます」です。

今後は私たちの製品を買って満足すると思います。

肯定的な意味は「買った」「満足した」という言葉です。