顧客にアプローチするための基本的なテクニック

多くのバイヤーが「気軽に見てください」を使って「いらっしゃいませ」の代わりに利用することを発見しました。この「気軽に見てください」という歓迎語は、お客さんに「見て歩いてください」という潛在意識を植え付けました。例えば、潛在意識が人の心理に対する作用を言います。朝、目が覚めると、「今日はとても気分がいいです。楽しい人です。一日が楽しいかもしれません。これは潛在意識が人に対する作用を反映しています。ですから、お客さんにも慣れたら、「気軽に見てください」と言ったら、すぐにあなたの言い方を直してください。

皆さんはきっとこのような経験があると思います。専門店デパートで買い物をしている時に、私達は過剰な親切な買い物ガイドに出會います。遠くから挨拶をします。彼女の売り場に入ると、彼は更に尾行してきて、一歩も離れずに、彼らの服裝を紹介し始めます。お客さんとしてはゆったりとした自由な買い物環境が好きです。彼らに観賞と選択を提供します。圧力早いうちに「さっさと逃げろ」。だから私たちは「情熱的になりすぎないように」ということを避けます。

私たちはお客さんに自由に商品を選ばせるべきです。お客さんに対して無関心であるという意味ではなく、問わず、お客さんと適切な距離を保ち、目でお客さんについて観察することが大切です。顧客。タイミングを見つけたら、すぐに出撃します。

最適なタイミング:

1.お客様がある商品を見ている時（興味を示す）

2.お客さんが急に足を止めた時（一目惚れした彼女を見たという意味）

3.お客様がある商品を丁寧に吟味する（需要があるという意味で買いたい）

4.お客様が荷印、ラベルと価格を探している時（興味があるという意味で、ブランド、価格、製品の成分を知りたいです。）

5.お客様が製品を見ながら、あちこちを見ています。

6.お客様からの質問（お客様の助けや紹介が必要という意味）

原則は把握しました。タイミングが正確になりました。次はどのような方法でお客様に接近して取引を促進するべきですか？

「三メートルの原則」とは、お客様が自分から三メートル離れたところでお客様に挨拶したり、笑顔をしたり、目で見たりすることです。それに気づかなかったら、お客さんに対してそっぽを向いていたら、毎日3つのビジネスを失うことになります。平均300元なら、一年に32萬元以上になります。ですから、ご列席の皆様のご案內をお願いします。