ガイドマーケティングは顧客に近づき好奇心を満たす必要がある
社會的な付き合いの中で、人々は第一印象を重視することが多い。だから、製品を売り込むにはまず自分を売り込む必要があります。もし顧客が販売員を信用していなければ、彼はあなたの製品を信じることはできません。あなたの製品を買うことはできません。販売には「初印象効果」、「先入観効果」だけでなく、多くの潛在的な客観的要素がある。賢い販売員は弁舌の弁士ではなく、忠実な聞き手だ。どのようにしてお客様に近づき、お客様に良い初印象を與えるのでしょうか。一般的には、お客様に近づく8つの方法にまとめられます。
この方法は主に販売員を通じて直接顧客に関連問題を提出し、質問の形式を通じて顧客の注意力と興味點を引き出し、さらに正式な商談に過度になる。注意しなければならないのは、できるだけ自分の専門性やお客様がよく知っている分野を探すことです。
アプローチ方法を紹介することは、販売員が最も望んでいる方法であり、難易度が低く、簡単です。通常、お客様の紹介、友人の紹介があります。どのような紹介法を採用しても、まず関係の問題を考慮し、販売の過程で、多くの関係を考慮してこそバランスがとれます。誰もが背後に社會的な関係を持っているので、あなたはあなたの社會的な関係を整理してから、あなたのビジネスを広げる必要があります。
世の中では人の話を聞きたい人は、人の話を聞きたい人よりも多い。販売員は勉強したり、教えてもらったりすることができます心理狀態お客様にアプローチします。この方法は通常、お客様に心の不快感、あるいは深い潛在意識を見せることができますが、同時に、お客様はあなたと縁があると感じています。あなたとよく交流し、友達になってから、販売が簡単になります。
顧客の好奇心を利用してアプローチする。好奇心人々に普遍的に存在する行動動機であり、顧客の多くの購入意思決定は時に好奇心に駆られることもある。もしよろしければ、あなたの製品の使用方法を展示して、すべての製品には必ず獨特な點があって、お箸のように、食事に使う以外に、私たちは蕓術品になることができます。お箸がどのように溫度を見分けるか、食べ物の成分をどのように判斷するか、あるいはある活動と結びつけることができれば、より効果的になります。注意しなければならないのは、ユニークな點、驚きの點、斬新な點を見つけることです。
もし営業擔當者商品がお客様にもたらす利益や価値を最初からお客様に知ってもらうと、何が現れるのでしょうか。1つは営業マンの説明を聞き続け、もう1つは行ってしまった。一般的に殘っているお客様の精度は高く、試してみるとわかります。例:○○さん、どのように1臺のパソコンで年間10000元節約できるのか、考えてみませんか。
プレゼンテーションアプローチは威力があり、アンリ販売員に破壊されたことがあれば、理解できます。アンリの販売員は、パートナーが借りた家に連れて行って、反論するまで製品を出して実験やデモをしてあげます。しかし、私たちは実踐の過程で、直販會社のようにせっぱつまってはいけません。演出方法を利用して顧客にアプローチする際には、取引をよりよく達成するために、販売員は顧客の趣味、業務活動、さまざまな役割を分析し、顧客にアプローチする工夫をしなければならない。
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