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    電話販売者が備えるべき知識の仕組み

    2015/4/26 10:52:00 22

    電話、販売員、知識構(gòu)成

    良い彼氏は自分を理解して、彼女を理解して、ライバルを理解して、現(xiàn)地の風習を理解して成功を勝ち取る必要があります。専門の電話販売も必ず「自分をわかる」、「お客さんをわかる」、「ライバルを理解する」、「産業(yè)チェーンを理解する」の「四分の専門家」になってお客さんを獲得することができます。

    戀愛中の男の子にとって、自分を知ることは女の子を求めるためにとても重要です。もし相手を家に招いて食事をするなら、男の子はまず自分の家の狀況を理解します。自分の家の住所、方角、薪米油塩がどこにあるか、両親の好みさえわからなければ、女の子をもてなすことはできません。

    多くの電話販売員がお客さんに商品を売りたいですが、自分の會社や製品などの狀況はよく分かりません。自分の會社の運営の流れもよく分かりません。お客さんに聞いてみたら、これはお客さんを家に招待することと違いがありません。自分の家に対して無知な男の子は主人をうまくやり遂げることができなくて、女の子を喜ばせて、自分の會社、製品、流れのよくない販売に対しても顧客を説得できなくて、安心して選んで、販売員の第一歩のしっかりと行う宿題は“自分を分かります”で、自分はどのような會社にいますか?自分の製品は何ですか?

    男の子が女の子を求めるもう一つの手は、いいところに行くことです。これは女の子に対する理解が前提です。多くの男の子が成功する秘訣は様々な方法で自分の相手を知ることです。相手のことを知らないと、失敗する確率が高いです。いろいろな方法を通じて理解し、絶えず耳を傾け、理解してこそ、心理的な共鳴を勝ち取り、執(zhí)事の中にどれだけ美味しいものがありますか?

    販売員がミスをしやすいのは、自分のサービスや商品の様々な利點を知ってから対象を見ないで売りさばくことです。これはまさに山海の珍味を菜食主義者の彼女に売り込むように、その結(jié)果も想像できます。販売員は各種のルートを通じて取引先を理解して、身を処して耳を傾けて、本當に取引先の考えをわかるかもしれなくて、その思考のロジックを理解して、その推理の論拠を理解して、自然と相手の結(jié)論を知っています。もし相手に有利な決定をしたいなら、きっと相手の論理に沿って、その論拠を正して、結(jié)論は自然に出てきます。

    自分を知ることと相手を知ることは、女の子の成功を求めることです。基礎しかし、まだ足りないです。戀敵を知るには、風俗を知ることも大切です。販売にとって、競爭相手と産業(yè)チェーンを知ることは重要です。

    他の追求者を知る場合はオブジェクトを求める過程の中でもとても重要で、1家は女性の百家の求めることがいて、追求の過程はよく競爭に伴っているので、多くの人は女の子の“お嬢さん”を通じて(通って)理解してまだあれらの人がいて、すべてどんな技があって、これらの“情報”によって。性に対して自分の追求方案を制定して、きっと新奇を標榜して、きっと自分の特徴を際立たせて、きっと自分の能力と誠意を體現(xiàn)していて、女性は自分を喜ばせる者のために収容して、このような違いの化の技、よく勝ちを制する法寶です。

    顧客を獲得しようとする販売員に対して、道理は一致しています。ライバルの製品は何ですか?長所短所は何ですか?ライバルはどのような方法で説得しますか?取引先いずれも深い研究をしなければなりません。競爭相手の技をよく知っていれば、自分の出した技は自然に用意されてきます。勝算はもっと大きいです。

    以上の3時以外に、女の子に食事をしてもらいます。他にもこだわりがあります。誰と一緒に行きますか?どこを選ぶか、どんな基準を選ぶことも重要です。パートナーの選択は間違っています。女の子は不機嫌で、基準が高くなりました。女の子はあなたが貧乏で気前が良くて生活できないと思っているかもしれません。実はあるところで、特定の段階で食事をごちそうして、場所を選んで、等級は実は一定の情報があります。一般的には、決まった標準があります。どの段階で、どこで何をしますか?実際には、自分を知っていたり、相手を知っていたり、ライバルを知っていたりすることが足りません。販売としては、自分の置かれている業(yè)界や産業(yè)チェーンをはっきりと認識し、理解する必要があります。

    販売人員は方案を提供する時、業(yè)界に対して大體の理解が必要です。どの會社も孤立ではなく、ある産業(yè)チェーンの中のある一環(huán)です。彼らが解決しなければならない問題は自分の問題以外にも産業(yè)チェーンの問題です。だから、もしお客さんにあなたの案を選んでほしいなら、彼と同じ視點を持って、同じ思考ロジックを持っています。だから、業(yè)界と産業(yè)チェーンを知ることはとても重要な方法です。


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