インターネットもぜいたく品市場を切り分けている

インターネットの存在、ビジネスの大環境は天地を覆すほど変化した。インターネット時代に生まれた新興消費者層は、買い物の習慣や好みが変わり、新世代の消費者は自分が何を望んでいるのか、目標が正確で、贅沢品の文化や製品の特徴に精通しており（小さい頃から接觸したり、親やインターネットから情報を得たりして）、急速な満足感はただ電子商取引同じように素早く反応することができます。

　　ぜいたく品市場の潛在力は直接中國電子商取引の創業機會を引き起こし、「唯品會」、「魅力恵」、「尚品網」、「寺庫網」などハイエンド消費財に対する細分化された市場電子商取引が誕生した、加えて、中國人がますます熟知している「海淘」方式は、電子商取引ごとに経営狀況が異なるが、店からスプーンを分けている事実は侮れない。

上海のある高級品PR會社の創業者である包一峰氏は、「高級ブランドは、お客様が店舗に行って直接逸品に觸れ、ブティックだけが快適なサービスを提供できるようにしたいと考えている。これらも高級品文化の一部だからだ。高級ファッションやバッグの作り方は非常に精巧で、お客様は觸れることで複雑で洗練された技術を感じることができ、一部のブランドは専門の裁縫を提供しています體に合った裁縫、これらのサービスは確かに電子商取引に匹敵するものではありません。」

値下げ後の「行列」現象は難しくなく、価格要素は直接客層を専門店に誘導し、ブランドは依然として顧客が店內でサービスを享受することを期待している。「高品質なサービス」自體が贅沢品文化の中の構成部分であり、しかも高揚した消費の中の一部であるからだ。

「値下げ」という痛手に続いて、高級ブランドがオンライン販売プラットフォームを次々と発売し、垂直電子商取引に新たな脅威をもたらしている。まずBurberryが天貓プラットフォームに入居した、Giorgio Armani社は中國地區で電子商取引チャネルemporioarmani.cnを発売すると発表し、中國で初めてオンラインストアを展開するハイエンドファッションブランドとなった。Fendiも今春、歐州28カ國の配送サービスを提供するEコマースサイトをオープンした。

2014年に「シャネルはCOCO女史の願いを受け継ぎ、違うことだけをし、私たちは死んでも電子商取引をしない」と誓ったシャネルも、この「誓い」を覆した。シャネルブランドのBruno総裁Pavlovskyはアジア地域で初めて値下げを発表した後、この「誓い」を覆した。さらに素晴らしいことに、私の贅沢品ネット通販の夢も現実になり、シャネルは2016年に電子商取引を開始することになりました」