端末の紹介テクニック：お客様の「心理口座」を処理します。

端末販売員や販売促進(jìn)員に対する評価基準(zhǔn)は、高価な製品、高価な製品が売られている方が、優(yōu)れた端末スタッフです。

高価で高価な商品を売ることは、メーカー、商店、顧客、ガイドにとって、非常に有利です。

高い商品は普通はメーカーの品質(zhì)が比較的に良くて、配置の比較的に高い製品で、品質(zhì)の上できっと保証があることができて、メーカーの高級な製品の利潤は普通は比較的に手厚いです。

低価格の製品よりもずっと大きいです。そして、高級品は品質(zhì)保証がありますから、販売店にアフターサービスの圧力が小さいです。トラブルも少ないです。お客様にとって、高級品は品質(zhì)がいいから、お客様の満足度も高いです。

これは「四_」のいい局面です。

しかし、現(xiàn)実的には、高級品を押し売りすることができます。

の優(yōu)れた端末人員は非常に少ないです。

「この商品は高すぎて、お客さんにはとても受け入れられないので、なかなか売れない」という論調(diào)があふれています。

本當(dāng)にそうですか

実は、高いと安いとは、お客さんにとって、相対的な概念です。

お客様の心の中には「心理口座」があります。高いのと安いのは消費者の心理口座の中で自由に変えられます。

いくら高い製品でも、紹介さえすれば、高くても、売れる。

いくら安い商品でも、紹介がうまくいかないと売れない。

いくつかの簡単な例を挙げます。ナイキの靴は専門店で販売しています。価格は數(shù)百円で、千円もありますが、同じ靴は自由市場の露店で20元の値段をつけています。

同じインスタントラーメンはスーパーで三、四元しかないのに、どうして星ホテルに置いたら10元まで表示されますか？空港の待合室で売ったら、20元の値段が表示されます。08年の初めに中國の南方では珍しい雪害で、インスタントラーメンは天価50元まで売られました。値段の高いのと安いのは相対的に、端末人員が必要なのです。

端末の購買技術(shù)はとても強くて、特にどのように顧客の「心理口座」をうまく処理するかは、販売擔(dān)當(dāng)者に対する試練です。

販売人員、特に端末の最前線の販売員、販売促進(jìn)員は、高い価格の商品を売ることに対して本能的に恐れています。

高い商品、高い価格の商品を紹介すると、店に入るお客さんをびっくりさせてしまいます。成約できないです。あるいは成約率が低いです。

一般的に、販売促進(jìn)員や販売促進(jìn)員は価格が比較的に手ごろで、顧客の抵抗が小さい中、下位の製品を紹介しています。顧客の受け入れ度が比較的高いと思います。紹介も比較的楽です。成約率も高く、自分で紹介しても自信と自信があります。