どのようにして自分のリピーターを守るのでしょうか。
1、買い手と売り手はかつて取引があったため、相互の信頼度が高く、安心感も高い。取引はもっと楽で楽しいです。
2、買い手の品位、消費習慣、スタイルなどの把握度が高く、誤って推薦する可能性が低い。
3、古いお客様はあなたに対する関心が高く、何の宣伝もしない固定閲覧量の半分以上が古いお客様で、毎日こっそり來て、こっそり歩いています。
4、より多くの買い手をもたらします。お年寄りのお客様は知らず知らずのうちに無料で作ってくれます宣伝するね。
5、問題が発生した場合、コミュニケーションが容易になり、多くの売り手がこのような狀況に遭遇したことがある:買い手は挨拶もせずに直接中評や差評を與えた。一般的には、古いお客様に対しては、このような懸念は完全に解消され、何か問題があれば直接説明し、理解しやすくなります。
6、はい価格の感度は低く、価格交渉に頭を悩ませることはほとんどありません。そして、あなたたちの間には信頼度が確立されており、高価格帯のものが売れる可能性が高い(これは売り手にとってもよく知っているはずで、価格が高いほど利益が上がることを意味することが多い)。
これだけメリットを言って、常連客またどのようにメンテナンスされているのでしょうか。
1、新製品の発売戦略:どのくらいの時間で店の中で新製品を出すことができて、もし新製品がなければ、古いお客さんが毎日來ているのはそれらのもので、新鮮な血液がなくて、どんなにきれいなDDを見てもまだ変わっていないので、もう面白くないと思います。服裝類については毎週新品を持っているほうがよく、顧客に更新されているものがあると感じさせ、好奇心を引き起こしているものがあり、絶えず新しさを押し出すのは古い顧客を振り向かせるための不二の法則である。
2、公告策略:新製品を出した以上、無名で登場させないでください。そうすれば、新製品がなくても何の違いもありません。古い顧客はせいぜい以前にこれを見逃したかもしれないと思っているにすぎません。もっと盛大にしたほうがいいですが、実は私は多くの店に注目したことがあります。よく商売のいい店の公告はいつも模様が変わっていて、お客さんたちが店に入るとすぐに新しいDDがあることを知って、彼らに一目見て早い驚きを與えます。
3、アドバイスと挨拶戦略:この挨拶は私たちが把握する必要があります。なぜなら、人々はセールスに抵抗する心理を持っているからです。それでは、お客様に挨拶するときに、お客様にセールスに対する心理的プレッシャーを與えないで、買うも買わないも関係ない、私たちは友達だけという會話の雰囲気を作る必要があります。このようにして多くの友人と知り合いになり、買い手のMMがいて、私たちはネット上の最初の取引の中で、私にどのように組み合わせてもっと良いことを聞いて、その時自分の店にもっと良い組み合わせがないと感じて、だからネット上で他の家の金を探して、彼女に組み合わせの提案を構想するように手伝って、彼女は私の古い顧客になって、それからどんな服を買うかはいつも私のところに行って、似合うものがあるかどうか見てみましょう。バラを贈ったり、手に殘り香を殘したりするとよく言われていますが、間違いないようです。お客様にアドバイスするときは、売り手が自分のものを売り込むだけではなく、良いものや適切なものを見てアドバイスすることができます。心を少し緩めるだけで道が広がる。
4、イベント戦略:定期的に割引、プロモーション、プレゼントなどのイベントを行うことを忘れないで、お客様にいつも彼らがいると思わせてください。
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