贅沢品の大物はどのように顧客の忠誠度の消失に直面します

ここ數(shù)ヶ月、贅沢品は値下げを続け、値下げブームを経て、贅沢ブランドの忠実な顧客の忠誠度は大幅に割引された。逆境の中の中國の贅沢品消費(fèi)市場と大物に忠実な顧客を失うことに直面して、大物たちはすべてどのような対策をして、もし贅沢なブランドのアフターサービス、管理レベルが市場の発展に追いつかないならば、正確に市場のチャンスを把握することが難しいと分析しています。

2015年に入ってから、ユーロの弱さに直面して、世界の販売シェアを均衡させるために、ヨーロッパの各贅沢ブランドは次々と価格設(shè)定戦略を調(diào)整し、「アジアの値下げ、ヨーロッパの値上げ」というマーケティング手段を取っており、大物たちが一定の関心を得ようとしていることを連想させやすい。

贅沢品を購入する消費(fèi)者が望んでいるのは至尊の待遇で、古い顧客が自分の好きな大手店の前で買い占めのために長い列を作っているのを見て、どのように自分がこの贅沢品に忠実であることを説得するかを考えてみましょう。また、ぜいたくブランドは中國で値下げされているが、海外での購入への情熱は衰えていないという報道もある。

海外購入に対して、このような購買行為は贅沢なブランドから見れば、アジアでのマーケティング戦略を破壊し、一部のブランドはすでに中國での拡張計畫、特に二、三線都市を削減し始めた。一部のブランドはヨーロッパの価格を高めたり、中國市場のために製品を単獨(dú)で設(shè)計したりする戦略を取っている。拡張を削減することは贅沢ブランドの大きな対策だが、結(jié)局は長期的な計畫ではない。

長期的に発展したい大物たちは、最近Gucciが黒目豆豆のボーカルWillと発表したように、ハイライトのある新製品の発売に著手し始めた。i.amは協(xié)力して新しいスマートウェアラブルデバイス(時計)、Willを発売した。i.am このウェアラブルデバイスはスマートフォンとは完全に獨(dú)立すると主張しているが、ディオ(Dior)は先日、Diorを発売する計畫だ。Eyesプロジェクトは、音響と映像を組み合わせた仮想実境ヘッドセットで、観客の視野を臺の前から舞臺裏に広げることもできる。殘し続けたい顧客新しい「爆金」があることが重要な要因だ。

　　電子商取引アリババが贅沢なブランドに偽物を売られてから、大手ブランドたちが電子商取引の道を歩むと推測している業(yè)界関係者がいる。最近、世界第2位の贅沢品グループの歴峰グループのJohann會長がRupertは先週、業(yè)界フォーラムでLVMHと開雲(yún)の2大贅沢品グループを招待して贅沢品電子商取引會社Yoox/net-a-Porterに共同投資したと明らかにした。同電子商取引會社は、歴峰グループ傘下の電子商取引Net-a-Porterとイタリアの贅沢品電子商取引グループYooxが合併し、今年9月に正式に完成する。

　　“ブランド化この2年間、消費(fèi)者の急速な成熟と発展に伴い、贅沢品消費(fèi)はすでにブランドの個性から消費(fèi)者の個性に急速に転換し、贅沢品消費(fèi)の「LOGO化」のプロセスは加速し、未來には「ブランド化」の傾向が現(xiàn)れ、つまりブランドの消費(fèi)者の購入行為における影響力はますます小さくなり、徐々に消えていく。

もちろん、値下げと同時に、贅沢ブランドも中國の消費(fèi)者體験を強(qiáng)化し、消費(fèi)者が本土で國外のような贅沢品文化の內(nèi)包を感じることができるようにし、中國の贅沢品消費(fèi)體験がより完全で全面的であることを確保しなければならない。