店を経営する中で顧客に接近する「三メートル原則」

「三メートルの原則」とは、お客様が自分から三メートル離れたところでお客様に挨拶したり、笑顔をしたり、目で見たりすることです。

それに気づかなかったら、お客さんに対してそっぽを向いていたら、毎日3つのビジネスを失うことになります。平均300元なら、一年に32萬元以上になります。

ですから、ご列席の皆様のご案內をお願いします。

多くのバイヤーが「気軽に見てください」を使って「いらっしゃいませ」の代わりに利用することを発見しました。

この「気軽に見てください」のが分かりません。

ちょうどお客さんに「見て歩け」という潛在意識を植え付けました。

例えば、潛在意識が人の心理に対する作用を言います。

朝、目が覚めると、「今日はとても気分がいいです。楽しい人です。一日が楽しいかもしれません。

これは潛在意識が人に対する作用を反映しています。

ですから、あなたも慣れたらいいです。

「気軽に見てください」と言ったら、すぐにあなたの言い方を直してください。

皆さんはきっとこのような経験があると思います。専門店やデパートで買い物をする時、私達は過剰な親切な案內に出會います。遠くからあなたと一緒にいます。

あなたが彼女の売り場に入ると、彼は更に後をつけてきて、一歩も離れず、だらだらと彼らの服裝を紹介し始めたらどうですか？

お客さんとしてはゆったりとした自由な買い物環境が好きです。彼らに観賞と選択を提供します。

だから私たちは「情熱的になりすぎないように」ということを避けます。

顧客に接近することは店舗販売の重要なステップであり、またテクニック的な仕事でもある。

この方面のするすきなこと、顧客との心理の距離を縮めただけではなくて、その上またできるだけ早く取引を成し遂げることができます。

お客様のニーズに気がついたら、「例えば」お醫者さんが患者の代わりに診察してくれます。

良い醫者は治療の前に必ず患者に多くの問題を聞きます。

例えば、いつから背中が痛くなりましたか？その時は何をしていましたか？何か食べましたか？この場所を觸ったら痛くなりますか？橫になったら痛くなりますか？階段を上る時は痛みますか？

マーケティングの仕事をする人にとって、一番の目的は製品を売りさばくことです。

異なった取引先は異なっている需要があって、どのようにこのような需要を発見するのがマーケティング活動の成功するかどうかの鍵になります。

需要は創造することができないので、それに適応することしかできません。

顧客のニーズを発見するには多くの方法があります。

お客様のニーズを知ったら、目の前の取引先は自分の潛在的な取引先ですか？お客様のニーズを知らないで、例えば暗い中を歩いても、無駄な努力をして結果が見えません。