小売業(yè)の変革はすなわち個性化して発展しつつある。

きめ細(xì)かな位置決め贅沢品の小売変革は、すなわち「個性化」の店を押している。

ぜいたく品業(yè)界

一時(shí)期の低潮期を経て、思い切って転覆的な変革を起こしました。エルメスの家に続いて、LVは読むことができる旗艦店を出しました。ますます多くの高級品ブランドが個性的な店を押し始めました。ここは商品の販売センターだけではなく、カフェ、図書館、博物館などの社交場です。

かつて「まだ琵琶を抱いている」というエレクトリックビジネスの看板も2015年に大規(guī)模に展開し、伝統(tǒng)的な店舗と連動して製品を販売しています。

贅沢品ブランドのこの変革は、贅沢品百貨業(yè)の変革を余儀なくされました。百貨店の業(yè)態(tài)はますます高級ブランドの進(jìn)出を引き付けにくくなりました。今は國內(nèi)のショッピングセンターは消費(fèi)者が映畫を見たり食事をしたりするような社交場になりました。ブランドの目標(biāo)と消費(fèi)者がだんだん遠(yuǎn)くなりました。アウトレットモデルは短い時(shí)間で多くの消費(fèi)者を引きつけましたが、アウトレットカスタム商品のブランドが多くあります。

急速な成長は一連の問題を覆い隠すことができて、今の成長速度の減速は贅沢品業(yè)の中國における「新常態(tài)」であり、消費(fèi)者の消費(fèi)習(xí)慣も天地を覆すように変化してきました。ブランド側(cè)であれ小売側(cè)であれ、新しい方式でこの新しい変化を迎えなければなりません。贅沢品小売業(yè)の変化は始まったばかりです。

文化創(chuàng)造産業(yè)投資家の劉元氏は、「中國経営新聞」の記者に語った。

最近、臺灣の新光三越百貨店が投資して運(yùn)営する新光天地蘇州店が開幕しました。

臺灣の新光三越はデパートの奇跡を作ったことがあります。

北京の大望路に位置する北京SKPはかつて「新光天地」と呼ばれていました。臺灣新光三越と北京華聯(lián)が共同で作ったのです。今も全國の高級ブランドと高級百貨店の成績表に「一番儲かる百貨店」です。

北京SKPは開業(yè)當(dāng)時(shí)から利益を上げており、年間売上高の伸びは30%に達(dá)し、年間売上高は國內(nèi)最高だったという。

名前の変更の原因は雙方の株式に変革が発生したことです。

今回、臺灣の新光三越はまた贅沢品と高級百貨店での経験を蘇州に持ってきました。

記者がこの店に入ると、レイアウトも経営理念も、今回の蘇州新光天地はより多くの革新があり、消費(fèi)者の伝統(tǒng)的なハイエンド百貨に対する印象を変える。

近年新しく開業(yè)した百貨店やショッピングセンターでは、最高の位置はほとんどすべて高級品ブランドに殘しています。多くの商業(yè)不動産の投資部門は國際高級品ブランドの進(jìn)出を誘致するため、さらには無料レンタル金N年、內(nèi)裝、管理費(fèi)を徴収しません。

これは高級ブランドの「受動的」な開店スピードを拡大させた。

「蘇州新光天地の位置づけは『軽贅沢』であり、消費(fèi)者はここで伝統(tǒng)的なショッピングだけではなく、今の最高の生活様式と理念を消費(fèi)者に伝え、表現(xiàn)することがもっと多い」

新光三越（中國）投資有限公司の會長、呉新達(dá)氏は言う。

このような理念に沿って、蘇州新光天地招商の中で重點(diǎn)的に募集したのは

ブランドと大衆(zhòng)ブランドは伝統(tǒng)的な意味での高級品ブランドではなく、レイアウトにおいても百貨店の「千編一律」のレイアウトを変え、各階で買い物、レジャー、飲食を組み合わせている。

蘇州新光天地四階にあるMOOOSTブランドは、新光天地に“発見”された小さなブランドです。

その責(zé)任者の艾雁鳴さんは記者に、新光天地が「オリーブの枝」を投げかけた時(shí)、彼らは自分でも信じられないと言いました。

「新光天地はずっとハイエンドのデパートであることを知っていますので、今はこんなハイエンドのデパートに入るとは思ってもいません。うまく経営できるかどうかは分かりません。」

最終的に新光天地の情熱的な招待のもとで、MOOOSTは新光四階に定住しましたが、數(shù)日間だけ試して営業(yè)しました。

それによると、新光は管理面でブランドに大きな自由空間を與えました。百貨店の共同経営制ですが、新光はブランド側(cè)のPOSマシンを制御していません。ブランドは誠実に會計(jì)を店に報(bào)告できると信じています。

ブランドの組み合わせでは、MOOOSTの「隣近所」たちはデザインのスタイルに違いがありますが、目標(biāo)消費(fèi)力の位置付けは大體同じです。この細(xì)分化された位置付けは企業(yè)と消費(fèi)者に大きな便利性をもたらしました。

別のブランドの責(zé)任者は記者に対して、ブランドのショーウインドーの配置の上で、新光天地も一定の指導(dǎo)を與えて、全體の商店のレイアウトの理念は消費(fèi)者に最新の生活様式を理解させて、消費(fèi)者に自ら體験させます。

呉新達(dá)は、現(xiàn)在の電商の業(yè)態(tài)は伝統(tǒng)小売業(yè)に対する衝撃が非常に大きいと思っています。デパートは商品を売るだけで、消費(fèi)者はますます伝統(tǒng)百貨を捨ててしまいます。彼らはデパートで見たものはネットで販売されています。

しかし、新しい生活様式と理念は、消費(fèi)者に直接に感知させ、伝統(tǒng)百貨に新たな意義と価値を與えなければならない。

記者の了解によると、蘇州新光天地のこれらのやり方は試みではなく、「固化」して、伝統(tǒng)的な百貨店のあり方の弊害を変えるのです。

蘇州に続いて、重慶、成都などは続々と新光天地の新しい店舗を開設(shè)します。

また、北京SKPも靜かに一連の変革を行い、ブランド単位の単獨(dú)店舗開設(shè)モデルを打ち破りました。

この新方式は消費(fèi)者の買い物目標(biāo)をより明確にし、ブランドの「露出度」も増加している。

また、おじいさん百貨店のように、少し前にフランス式の食品スーパーマーケットをデパートの最上階に運(yùn)びました。おじいさん百貨店の中國最高経営責(zé)任者である柏鵬威さんは、「フランス式食品スーパーはおじいさん百貨の調(diào)整で、飲食ブランドの構(gòu)成と結(jié)合の重要な一歩です。

おじいさんは今までファッションを觸手にすることに力を入れてきました。お客様に最前線を持ってくるだけではありません。

情報(bào)やトレンド商品についても、買い物の追加體験を増やす努力を続けています。

今後數(shù)ヶ月間、新しい飲食店の緑茶レストランと熱い悪辣な一號の開業(yè)に従って、おじいさんの百貨店の5階は新たなグレードを迎えて、もっと豊富で多様な飲食の組み合わせで訪問客一人に忘れられない體験を作ります。

ぜいたく品や高級百貨店の消費(fèi)層をきめ細(xì)かくして、特色化、目標(biāo)化の変革が激しく、ショッピングセンターのモデルとアウトレットのモデルも変革せざるを得ません。「消費(fèi)者の需要の変化が速すぎます。」

現(xiàn)在、全國の商業(yè)小売店はショッピングセンターや百貨店を含めて、一番大きな問題は消費(fèi)者の“袋率”が高くないですが、首都空港や浦東國際空港に行ったら、海外旅行から帰る観光客ごとに、“大きなカバン”で買い物します。

商務(wù)部の役人は記者に言いました。

今は多くのショッピングセンターがブランドの組み合わせにおいて「個性化」の方向に向かっています。

一家のハイエンド

ブランドの招商責(zé)任者の斉輝さんは記者に対して、そのブランドはいくつかのハイエンドのショッピングセンターに進(jìn)出して、似たようなブランドの個性化の変革をしていますが、これらのショッピングセンターの前で最大の問題は：彼らが想像している目標(biāo)の顧客と実際の目標(biāo)の取引先の差が大きいです。

彼は記者に例を挙げて、北京のあるショッピングセンターで、現(xiàn)在ブランドの方は主にハイエンドの腕時(shí)計(jì)、寶石及びハイエンドの服裝ブランドの進(jìn)出を引きつけて、ハイエンドの人のためにショッピングレジャーの空間を作りたいです。

しかし、今はショッピングセンターに來ている人の多くは子供を連れて遊んでいます。「ショッピングセンターには子供のブランドや娯楽施設(shè)がないですが、空間が広く、配置も精巧で、子供たちの好奇心を満たしています。」

上海のショッピングセンターにブランドが入ると、人の流れが著しく不足しています。

劉元氏はショッピングセンターは位置を調(diào)整しているが、百貨店ほど速く來ていないと分析している。

「ショッピングセンターはレンタル制です。契約が期限切れになっていないので、既存のブランドを追い出すことはできません。

ブランドにとっても、現(xiàn)在の経営狀況によってレンタルを継続するかどうかを選択します。もしあるブランドが商業(yè)不動産と三年間の契約を締結(jié)したとしても、この三年間は赤字狀態(tài)にありますが、すぐに利益が得られます。ブランド側(cè)は賃貸を撤退することなく、契約を継続します。

「現(xiàn)段階では、どのような形の小売業(yè)であれ、変革が必要であり、まだどのような形の業(yè)態(tài)がハイエンドの顧客のニーズを十分に満足させることができるのか？

新光天地のモードは試みで、いくつかのハイエンドのショッピングセンターのブランドの組合せの変化も試みで、エルメス、LVを?qū)Wんでこのように‘體験店’をするのも試みで、効果はどのようにまだ消費(fèi)者の検査を必要とします。

しかし、昔のように、若い人、中高年、子供のすべてのニーズを満たす店があって、服裝、化粧品、靴の帽子、大きさの家電まですべて揃っているモデルが持続することは不可能です。

將來は大衆(zhòng)や個性的な店ほど生命力が強(qiáng)くなることが歐米の成熟したビジネスモデルによって証明されました。

劉元さんは言います。