従業(yè)員の心理解決に関心を持つ習得性には無力感があります。
従業(yè)員の「習得性無力感」に注目してください。
「
習得性無力感
」とは、個人が挫折と失敗を経験した後、再び各種の問題に直面した時に発生した無力な心理狀態(tài)と行為表現(xiàn)を指し、習得性の自棄や習得性の絶望感ともいいます。
職場では、長期的な挫折によって、自分に対して完全に自信を失い、仕事に対して倦怠感、怠惰感、怠慢感を生じ、さらには退出、放棄する。
販売業(yè)界は特に突出しています。管理者の関心が必要です。
通信業(yè)界の市場競爭がますます激しくなり、企業(yè)の各種のマーケティング指標が幾重にも重なっており、市場開拓の難しさと従業(yè)員の業(yè)績審査力が増大し、従業(yè)員がマーケティングに対して精神的に申し訳なくなり、興味がなくなり、心身ともに疲労し、思想の波動が大きくなり、情緒が低下し、「習得性が無力感」が浮き彫りになっている。
しかし、各項目を提起する。
評価指標
末端管理者も自分の苦衷があります。上から下まで、経営任務はすべて各層の審査で、経営審査指標が完成できないなら、月次業(yè)績を減點します。
従業(yè)員の「習得性無力感」をどうやって解読しますか?筆者は、まず分解発展の任務の時に、従業(yè)員の耐える能力を十分に考慮して、従業(yè)員の従事する職位、職種と等級によって配分し、力に応じて実行します。
第二に、従業(yè)員に「すべての可能性がある」という自信を持つように勵ますことで、マーケティングに出かける過程で、市場調(diào)査をよく行い、相場を正確に把握し、ターゲットを絞ってマーケティングの成功率を高め、消極的な萎縮や逃避心理を避けることである。
マーケティングの成功率が低い従業(yè)員に対して、その分析を助けて、経験と教訓を総括して、その次の努力の方向を指導して、より科學的で効果的な解決の道を求めて、従業(yè)員を育成して失敗の中からみごとな自信を探して、その困難に打ち勝つ能力を増加して、その劣等感の情緒を緩めます。
第三に、管理者は地気に接し、従業(yè)員と面と向かって座談することを強化し、或いはオンラインプラットフォームを通じて直接コミュニケーションし、従業(yè)員の真実な訴えと心の聲に耳を傾けて、問題に応じて投薬する。
従業(yè)員の愛と愛の活動を堅持し、従業(yè)員をしっかりと行います。
心理的ストレス
仕事、少なく従業(yè)員を批判して、仕事の時に心身をリラックスさせます。
法律に基づいて従業(yè)員の権益を保障し、維持し、社員の口銭を直ちに履行させ、公正で合理的な見返りを得るなど、従業(yè)員の士気を奮い立たせ、従業(yè)員が自ら企業(yè)経営に溶け込ませます。
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