職場：上司に「心理周期図」を書く

カナダの心理學者でマギル大學教授のデビ?モス考維茨さんは面白い研究をしたことがあります。人間の一週間の行動法則に基づいて一週間の仕事リズム図を描きました。月曜日から金曜日までは、仕事のリズムが大きく違っています。一週間の前半は、人の精力が旺盛で、態(tài)度と行動が過激です。一週間の後半は、人の精力が次第に低下します。

「仕事の報告には気をつけていますが、上司に怒られて、迷惑をかけるだけと言われました。

なぜこれらの人の口の中の「報告」が、上司の目の中の「余計な迷惑」になっているのかを知りたいですか？「教えを乞う」と「報告する」の違いを見分けてください。

簡単に言えば、教えを乞う公式は、どうすればいいか教えてくれますか？

多くの人が上司に仕事を教えてもらうのが好きで、上司に仕事を報告するのが嫌いです。これはどんな問題や困難があっても、「この問題はどうすればいいと思いますか？」しかし、これは上司を怒らせやすい、自分ではつまらない方法です。

これは実際には上下関係逆に上司が部下の仕事を手配しているのではなく、部下が上司の仕事を手配しているのです。このような部下は上司に役立たないばかりでなく、かえって上司に無駄な迷惑をかけてしまいます。上司は私達に何をしてほしいですか？上司は私達が存在する問題を解決することができる必要があります。問題を羅列するだけではありません。このような自分勝手なやり方は上司から嫌われたり、反対されたりします。

実際、上司と部下は必要とされる関係であり、部下として自分の「必要とされている」価値感と達成感を収穫するためには、問題の星にならなければならない。

KPT（Keput）は日本に來る作業(yè)記録方法であり、多くの地域で作業(yè)報告のテンプレートとして受け入れられています。KPT_は三つの部分から構(gòu)成されています。あなたの現(xiàn)在の部分も十分に表現(xiàn)できます。作業(yè)狀態(tài)また、上司に仕事の難しさと仕事の能力をはっきり伝えることができます。

●Keep：現(xiàn)在あなたがやっている業(yè)務やプロジェクトの説明

●Problem：今日あった問題

●Try：明日試したい解決策を準備してください。

●あいさつや口癖、恨みを持つことをやめる

_;●熱場を適切に炒めるが、「高密度」を厳重に防ぐ

●勉強時間の「密度感」は、普段は1分間の時間を長く感じるように練習する

いい部下は教えを乞うことが多いです。まず、私たちはどのようなことが必要かを知っています。どのようなことが必要ですか？自分で決められるのは自分で決めます。これは優(yōu)秀な部下の基本的な要求です。ウィリアム?オンケンとドナルド?ワースは、「誰が猿を背負っているか」という文章で部下の主動性を5つの段階に分けています。その中で「自分から進んで行動し、定期的に報告する」というのが、最高レベルの主動性です。

実際には、多くの仕事は私たちの職責範囲內(nèi)のことです。私たちは獨立して意思決定をし、組織して実施する必要があります。仕事を完成したら上司に報告するだけです。主動性が高い部下は、指示が少なくて報告が多いです。主動性が悪い部下は教えを求めて多く報告が少ないです。

はい下の者手に3つの解決策があります。もし私たちがある仕事について先に指示を受けて行動する必要があるなら、私たちは自分の考えと方案を持たなければなりません。そして少なくとも3つの案があります。一番実行可能な方案、一番大膽な案と一番失敗する可能性のある方案です。そして、各案に対して利害分析を行います。上司があなたの意見を求めた時、どの案を提出してもいいですか？

いい案は間違いなく守るのが馬鹿馬鹿しい。組織の価値の追求を體現(xiàn)していて、上司の目標と要求を體現(xiàn)しています。自分の考えや目標に固執(zhí)せず、上司と方向や目標を一致させることが基本です。上司から東に提案できないのに、私たちは西に提案して、上司の方向と目標とは逆になります。

目標を達成する方法と方法は変わってきます。アイデアを持って、効果的に問題を解決することができます。上司の期待と要求を超えることができます。私達は同じことを発見します。ある人がうまくできない人がいますが、なぜですか？あなたの方法は「奇抜」ですか？他の人が思いつかない方法がありますか？通稱「良いアイデア」です。