イタリアのファッションブランド、フラーがシュバイダーと手を繋いで小売管理プロセスを最適化

　　フラー小売や商品計畫を管理するために集中化されたデータベースが必要であり、店舗管理、顧客會員制度、および現地の稅務プロセスと同期している必要があります。これらは、世界各地の店頭での販売拡大を支援するための要件です。

そのため、フルラには、強力で將來的に持続可能なグローバル技術パートナーと、包括的で周到な革新的な小売ソリューションが必要です。市場で実行可能なソリューションを真剣に検討した後、フラーはYourcegid Retail Y 2をロックした。このO 2 Oソリューションは、小売ブランドが各チャネルの小売業や顧客の狀況をリアルタイムで管理するのに役立ちます。これは、現在の相互接続型小売業の顧客にとって重要です。フラーのプロジェクト実施は主に2つの分野をカバーしている：店舗管理と會員管理。

「ファッション小売業界では、お客様を理解し、深い関係を築くことが重要です。データシステムを採用することで、世界中のすべての店舗を集中的に管理し、各地の違いを考慮することができます。これにより、店舗での買い物體験が効果的に改善され、比類のないグローバルサービスが顧客へのコミットメントの1つとなっています」フラー最高経営責任者のEraldo Poletto氏は言う。

これらのすべては、集中化、クラウド技術サポートのYourcegid Retail Y 2データベースをインストールした後に可能になり、ブランドに販売、在庫、顧客の正確なデータを提供し、「Clienteling」の顧客中心の戦略を実現し、ブランドの將來の戦略的意思決定を改善し、サポートした。

システムはシンプルで使いやすく、地域ごとに異なるプロセスとニーズをサポートすることができるため、Yourcegid Retail Y 2リテールソリューションはフラーの國際的な発展を支援することができます。これらの要素はブランドの國際化発展を実現する鍵であり、Cegidの助けを得て、フラーは現在、大きな成績を収めている。

付加価値サービスとソリューションの利點

今では、Cegidリテールソリューションは、店舗管理、會員管理、商品および在庫管理のニーズを十分に満たすことができると信じています。クラウド技術サービスを使用すると、フラーは內部インフラストラクチャを必要とせずに、中央サーバとの通信を通じてシステムの最適な利點を享受し、ハードウェアとメンテナンス費用を削減することができます。

また、Yourcegid Retail Y 2ソリューションは異なる國（多言語、多國籍稅務規制、複數のクレジットカード決済方法などをサポート）に適用できるため、このシステムは地域ごとの特定の小売プロセスとローカル要件を満たすことができます。

「お客様が世界中のどこにいようとも、在庫と販売データのリアルタイム更新交換を保証するために、世界各地に4つのサーバを設置する必要があります」とフルラ最高経営責任者Eraldo Poletto「Yourcegid Retail Y 2を採用したことで、店舗、フランチャイズ、アウトレットなど、すべての小売チャネルを管理することができました。システム1つで、お客様に整然とした買い物體験を提供することができます」と話しています。