O 2 Oモデルチェンジは伝統的な靴服業界をリードして苦境から抜け出すことができますか？

高在庫、低利益、同業者競爭、エレクトビジネスの流れを分けて、全體の伝統を譲ります。

「閉店」に陥った事件の代表的な李寧グループは、半年間で1200店近く閉店した。

靴の業界の不景気に対して、私も道理で靴の服の実體の店を訪問しています。

また、商務部の関連データによると、2014年の全國の重點小売企業5000社の売上高の伸びは6.3%にとどまり、同期比で2.6ポイント下落した。

2015年上半期において、この5000社の重點小売企業の売上高は前年同期比4.6%増となり、前年同期比で再び1.7ポイント減速した。

中國の小売市場は「優勝劣敗」制の試合を行っていることが分かります。

伝統的な靴の服の業界の今の局面をもたらして、上述のいくつかの點を除いて、筆者は最大の“最初の例を作る者”が消費者だと思っています。

まず、中國の都市部住民の生活水準が高くなるにつれて、人々の消費観念が変わってきました。最初から「商品の価格を重視する」はますます「サービス、品質生活に対する追求」に向かっています。商品の品質に対する要求も、個人化の需要に対する満足も、伝統的な靴服企業にとって大きな試練です。

では、「インターネット＋」の時代背景において、O 2 Oモデルチェンジは伝統的な靴服業界をリードして苦境から脫出できるかどうか？靴服の実體店はどうやって景気を逆転させるべきか？これらの疑問を持って、筆者は廈門米信ネット科學技術有限公司の席総にインタビューしました。

現在福建省

「西域ラクダ」「歐米」ファッション

ブランド、イタリアの「シャリマール」ファッションメンズなど數十ブランドが続々と進出しています。だから、席総は伝統的な靴服企業O 2 Oのモデルチェンジの道での経験と見解は、各企業家に多くの啓発をもたらすことができると思います。

「分割」――オンラインラインの下、ブランドの商とルートの商

O 2 Oは大勢の赴くところであり、伝統的なラインの下で企業のルート革命は更に難しくても試みるべきである。

しかし、なぜ今まで服業界で成功したO 2 Oケースがないのですか？」席中達は、「私達のオンラインラインの下では割裂していますので、ブランド商とルート商は割裂しています。代理店と消費者は割裂しています。このような方式はO 2 Oを実現する方法がありません。」

伝統的な靴の服の企業の発展の痛みは店の流量を逃げられないで、業績は日に日に下がります。目標の客の群の畫像を描きにくくて、サービスの質を高めます。

これは席総が企業との接觸の中で一番多く聞いた問題です。

美特斯邦威、七匹狼、李寧を含む多くの有名ブランドは「服業界ではO 2 O魔法の呪文ができない」という解決方法を急いで探しています。

「人」は製品の裏書です。

席中達から見ると、「人はこの時代が一番大切です。

人は製品の裏書ですから、「人」からO 2 O難局を突破する一つの方法です。

{pageubreak}

ここの「人」というのは、店の案內員があなたの製品のために本を暗記することを指す一方で、當然のことです。

なぜなら、ガイドはブランドの製品を一番よく知っているので、消費者から一番近いです。

店舗では、わずか數分間のコミュニケーションが、購買と消費者の信頼関係を築くのに十分である。

消費者が店を離れた後に、私達のガイドがお客さんと疎通のルートを創立する時、いつでもどこでもお客さんのためにサービスすることができます。

したがって、モバイルインターネット技術を通じて生産力を解放し、購入と消費者とのコミュニケーションルートを確立し、購入の能動性を発揮し、會員を活性化し、會員を経営し、靴服小売企業の業績向上の重要な手段である。

一方の「人」は消費者を指す。

どのようにサービスの質を向上させるかは、靴の小売店が解決しなければならないもう一つの大きな問題です。

席総は記者に対し、「スマートフォンの普及に伴い、人々の買い物習慣はすでにPCからモバイルに移った。

そのため、様々なモバイルアプリが市場に殺到していますが、機能は似ています。せいぜいソフトを売っているだけです。

O 2 Oモードの最大の特徴は、データを収集し分析し、お客様をよりよく管理し、お客様にサービスし、販売を向上させることです。

例えば、唄を買って、お客様の消費行為の軌跡を通して、詳しい會員データベースを作って、會員の屬性、行為を分析して、ラベル化管理會員を管理して、精確なマーケティングを実現します。

筆者の考えでは、サービスの質を上げるには、企業がお客様をよく知っている上に、お客様を知るためには、大きなデータに頼らなければなりません。

モバイルインターネット時代、O 2 Oモードは伝統的な靴服企業が寢返りを打つ唯一の機會であり、重要な話を三回言って、「誰がもっと早く先手を取って、ユーザーの移動先を占領して、自分のアイアンファンを創立して、O 2 O大ブームの中で不敗の地に立つことができますか？」