高級(jí)服の購(gòu)買指導(dǎo)の役割は何ですか?
お客様のニーズと商品価値をつなぐ架け橋です。特に専門店にとっては、お客様のニーズを満足させることを中心に、様々な販売方法とテクニックを駆使して、最終的に商品の販売を?qū)g現(xiàn)します。衣料品専門店の販売実績(jī)は、必然的に購(gòu)入者と密接な関係があります。ここでは、高級(jí)衣料品の購(gòu)入に必要な條件を紹介します。
調(diào)査結(jié)果とデータの分析を通して、次の結(jié)論が出ました。服裝ガイドの學(xué)歴はお客さんが服を買う時(shí)に一定の影響があります。消費(fèi)者は服を買う時(shí)、指導(dǎo)者の身長(zhǎng)、容貌に対してあまり重視しません。したがって、お客様に精神的満足と心理的価値をもたらします。お客様は尊重される百貨店を繰り返し訪問(wèn)し、適切なタイミングで周りの親戚や友人に宣伝します。そのため、優(yōu)秀な販売員は必ず一定の指導(dǎo)購(gòu)入素質(zhì)を備えていなければなりません。その中にも良好な仕事態(tài)度を維持することが含まれています。
新しい顧客を開(kāi)発するとともに、古い顧客と常に連絡(luò)を取り合うことが、アパレル販売員の成功の鍵の一つです。服の販売員が継続的に高額な業(yè)績(jī)を創(chuàng)造し、顧客にもっと多く買わせる必要があります。これは服裝の販売員が一番完璧に顧客を満足させる管理が必要です。成功した服裝の販売人員は常に顧客と連絡(luò)して、精神的に高い満足度を得る必要があります。
きわめて強(qiáng)い集金能力服の販売者の成功の鍵の一つでもあります。そうしないと、無(wú)になります。優(yōu)秀な業(yè)務(wù)者は入金問(wèn)題を処理する時(shí)、普通の服裝販売者より早く代金を回収することができます。お客様がお金を払って依頼する時(shí)、優(yōu)秀な業(yè)務(wù)員はお客様に早くお金を支払う方法があります。販売制勝の10つの重要な要素を把握し、模倣、學(xué)習(xí)を行い、それを自身の習(xí)慣に強(qiáng)化し、アパレル販売員は絶えず成功し、ますます良い業(yè)績(jī)を上げることができます。
顧客のニーズを素早く見(jiàn)つけ出すことが、販売の勝ち負(fù)け要因です。同じ製品でも、顧客のニーズによって製品に対する訴求點(diǎn)が異なります。優(yōu)秀なアパレル販売員は迅速かつ正確に異なる顧客の購(gòu)買ニーズを探し出し、注文を獲得することができます。
また、服裝販売員の優(yōu)秀な解説テクニック成功の鍵でもある。優(yōu)秀な業(yè)務(wù)員は商品の説明をする時(shí)、簡(jiǎn)潔な技術(shù)を生かして、お客様が知りたい情報(bào)を正確に提供します。そして、お客様の質(zhì)問(wèn)に正確に答えて、お客様の希望に答えられます。
反対意見(jiàn)をうまく処理して、反対意見(jiàn)を変えて製品のセールスポイントにして、優(yōu)秀な服裝の販売員は先を爭(zhēng)って顧客と成約して永遠(yuǎn)に普通の服裝の販売人員より速いです。販売市場(chǎng)の競(jìng)爭(zhēng)は非常に強(qiáng)く、顧客は多くの選択肢を持っています。顧客をつかむためには、営業(yè)マンが顧客の反対意見(jiàn)を上手に処理し、顧客の購(gòu)買信號(hào)を把握し、顧客が気軽に注文にサインできるようにする必要があります。
また、顧客の拒否が隠れた拒否の理由である場(chǎng)合もあります。真実ではなく、時(shí)には不本意な場(chǎng)合もあります。顧客が購(gòu)買拒否の本當(dāng)の理由を言いたくないのは、プライドが高いからといって、服の値段が高いからといって買うのを拒否しているからかもしれませんが、意思決定者の影響で購(gòu)買決定が難しいかもしれません。いずれにしても、バイヤーを尊重し、顧客を理解する必要があります。
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